Pizzeria Maria Luigia 2 da Sasà — Restaurant in Parma

Questa sera abbiamo ordinato per la 3-a volta da questa pizzeria , la prima volta è andata discretamente, alla seconda abbiamo ordinato tramite justeat e non arrivava più così abbiamo telefonato e per un nostro errore con la scusa che non c’era il nome non preparavano l’ordine - voglio precisare che abbiamo ordinato da altre parti con justeat e avendo il telefono non sono mai stati problemi … va be … passiamo al esperienza di questa sera … telefoniamo alle 19 mi dicono consegna entro 30-40 minuti alle 19.50 richiamo mi dicono che è nel forno arriva alle 20.05 pure fredda pur essendo a 500m dalla pizzeria .. e poi sorpresa la pizza non era nemmeno come l’abbiamo chiesta … Alla pizza bianca poi fuori forno no cottura pomodorini rucola e grana .. arriva con pomodorini cotti patate 🫣 e la grana inesistente . Allego foto come prova . Mi dispiace comportamento per niente...

Gestione ordini e clientela da inesperti e senza qualità. Ordine effettuato alle 19:00, dopo due chiamate, varie scuse e mancata presa di responsabilità, le pizze sono arrivate alle 22:30 dunque dopo 3,5 ore dalla presa dell'ordine. Non è solo saper fare una pizza che rende una pizzeria valida, cortesia, problem solving e umiltà potrebbero salvare ogni tanto la vostra immagine. Siate ristoratori a 360 gradi altrimenti...

Prodotto buono ma rovinato tutto dal servizio. Troppo ritardo in qualsiasi giorno si chiami e anche se si chiede la consegna ad un orario specifico. Sembra che la voglia di non farsi scappare un'ordinazione prevalga la volontà di offrite un servizio di qualità. Si è costretti spesso a chiamare per chiedere dell'ordinazione e molto spesso è solo in quel momento che cominciano...