Pocanoja Pizza&Gusto — Restaurant in Perugia

Prenotiamo e arriviamo puntuali....nessuno viene al tavolo....chiamo la cameriera dopo un quarto d'ora e quando chiedo i menù mi dice che la gente è tanta e i menù sono pochi,rimango basito dalla risposta ma soprattutto da un atteggiamento di strafottenza assurdo.Dopo 5 minuti ci porta i menù....Aspettiamo altri 20 minuti per ordinare e al momento dell'ordine la cameriera palesava una fretta che ci ha messo l'ansia.Ci porta un litro di birra in una caraffa da vino e ci chiede se vogliamo i bicchieri da birra(Sul tavolo ci sono 3 bicchieri da vino in stile osteria) rispondo cortesemente di sì e vedo sbuffare la cameriera.Arriva un antipasto dopodiché avevamo ordinato 3 hamburger.Passa un'ora e 20 minuti .Vedo tavoli arrivati dopo di noi essere serviti anche con arrosti , Hamburger,pizze e noi nulla.Chiamo la cameriera che sbuffa per la seconda volta ,le chiedo se c'è ancora molto da attendere e lei mi risponde di si.... Allucinante......Con strafottenza e senza educazione invece che chiederci cosa fosse successo ci dice che c'è parecchia gente e che dobbiamo aspettare.Rimango incredulo da tanta maleducazione e mancanza di professionalità e mantenendo la calma le faccio notare che sono le 21.50 e che gli hamburger li abbiamo ordinati alle 20.30.Dopo circa altri 20 minuti escono gli hamburger .Li vediamo perché il nostro tavolo è sopra il bancone da dove escono le comande.Rimangono altri 15 Min senza che la cameriera si degnasse di uno sguardo.Desistiamo e una volta alla cassa spieghiamo l'accaduto al titolare.Arriva immediatamente la cameriera che invece che scusarsi trova giustificazioni strampalate con un titolare in evidente imbarazzo.In 49 anni non ho mai visto tanta strafottenza e maleducazione ma soprattutto mi chiedo come può un locale accettare che il suo personale sia così inadeguato e maleducato. Il titolare non ci fa pagare la birra e quel mistero antipasto che abbiamo diviso in 3 ma gli consiglio di selezionare meglio il personale perché nella ristorazione efficienza e soprattutto educazione e gentilezza fanno la differenza.Il locale sarebbe anche gradevole ma non basta qualche oggetto di arredamento,la ristorazione e altra cosa ma soprattutto essere trattati così boh mai successo prima.Poco male ci abbiamo messo la croce sopra e di locali ottimi ce ne sono tanti. Posto allucinante e da evitare anche perché non basta la maleducazione ma per quel poco che abbiamo mangiato la qualità...

Probabilmente la peggior esperienza culinaria negli ultimi 3 anni... Partiamo col dire che il locale offre un parcheggio di buone dimensioni (ma non troppo, infatti è possibile che con il pienone ci possano essere delle difficoltà) e numerosi tavoli, ma l'arredamento è piuttosto bizzarro ed esageratamente retrò (tipo anni '20-'30?). Ma va beh, de gustibus. La prima difficoltà è stata l' attesa tra quando ci siamo messi seduti e quando qualcuno è passato a prenderci l'ordine: penso avremo atteso mezz'ora buona (ed il locale non era per niente pieno). Quando finalmente qualcuno si è deciso a farsi vivo, è arrivato il (molto probabilmente) padrone del locale e, con tono severo, ordina al cameriere di andare a prendere l'ordine in un altro tavolo. Noi rimaniamo allibiti da questo comportamento (molto poco professionale) ed attendiamo un'altra mezz'ora finché non decidiamo di andarcene via perché è inconcepibile un'attesa del genere. Vendiamo però fermati all'ultimo secondo dal cameriere che finalmente viene a prendere le ordinazioni. Ah, se siete a corto di denaro 'lasciate ogne speranza, voi ch'intrate': prezzi fuori di testa dalla prima all'ultima portata! Cioè... 13€ per un hamburger, 12€ per una birra artigianale (buonissima, devo essere onesto), ecc. Attendiamo un'altra mezz'ora (tanto per cambiare) e finalmente arrivano le nostre pizze. Purtroppo niente di speciale... A fine cena ci alziamo ed andiamo a pagare. E qui un'altra delusione: il proprietario si sbaglia a fare i conti e mi accredita due birre invece di una. All'inizio non avevo focalizzato sul problema, dato che avevo pagato gran parte del conto con i buoni pasto elettronici (l'unica soddisfazione della serata) ed avevo la mente leggermente alterata dall'alta gradazione della birra, ma poi a casa mi sono chiesto "come diavolo ho fatto a spendere 35,50€ per una pizza ed una birra???". Poi grazie allo scontrino ho capito... 🤦🏼 Non mi meraviglio se ogni 3x2...

La location è strepitosa, se cercate un posto molto instagrammabile ve lo consiglio ad occhi chiusi. Il cibo è nella media, in alcuni casi sproporzionato nei prezzi (l'hamburger Parigi ha solo carne, ketchup e maionese + patatine come contorno eppure viene 14€ come gli altri che hanno più ingredienti). Il servizio è purtroppo la grande pecca di questo ristorante: pochi camerieri che devono correre come cerbiatti e dedicano poca attenzione al cliente. Il mio gruppo ad esempio è stato fatto sedere senza menù per cui abbiamo pensato di doverlo consultare tramite il QR code presente sulla tovaglietta. Solo quando avevamo quasi finito di scegliere è arrivato il cameriere a portarci i menù cartacei, che erano parzialmente diversi da quello che vedevamo dagli smartphone. È una cosa molto importante che esistano menù stagionali, un po' meno dover rivedere la propria scelta perché si è stati portati a consultare un vecchio menù. Sarebbe bastato che ci dicessero di aspettare i menù cartacei per evitare questo inconveniente che ci ha portato a ritardare l'ordine. Una nota che ha diviso il mio gruppo riguarda il tiramisù che è "fai da te": portano tutti gli ingredienti ben impiattati e tocca al cliente crearselo. A me l'idea piace così posso misurare la quantità di caffè che metto, ma ad alcuni l'idea non è piaciuta soprattutto visto il prezzo (mi sembra 9€). In effetti per 9€ oltre alla qualità (che c'è, indubbiamente) vorrei pure che il dolce fosse già composto, ma per una volta posso...