The Orselli Lounge Bar & Restaurant — Restaurant in Perugia

Ho pranzato in questo locale un paio di volte. La prima volta ho ordinato un menù degustazione di sushi da 16 pezzi, ma quello che mi è stato portato è stato un piatto con 16 California rolls, di cui 8 uguali al tonno e altri 8 uguali al salmone, ho preferito sorvolare. Il giorno dopo ci sono tornato nuovamente a pranzo ordinando un tacos al salmone che non ho gradito, la cameriera portandomi il risotto ordinato come secondo, mi inclina il piatto avanzato verso il piatto del risotto dicendomi: e quella non la prendi?(riferendosi alla forchetta nel piatto). Avrei voluto rispondere che non avrei certo preso una forchetta sporca per mangiare un nuovo piatto, ma ero così basito che ho preferito lasciare correre di nuovo per evitare discussioni. Per concludere quello che doveva essere un risotto si è rivelato essere invece un riso bollito senza nemmeno essere mantecato con burro...

Purtroppo la mia visita a questo bar situato al Quasar Village è stata un’esperienza tutt’altro che piacevole. La barista si è dimostrato estremamente arrogante e poco professionale, rispondendo in modo scortese alle domande e facendo sentire i clienti poco graditi.

Inoltre, al momento del pagamento con il POS, ho percepito chiaramente un atteggiamento di fastidio, come se fosse un problema enorme accettare un pagamento elettronico. Considerando che ormai è un metodo diffusissimo, questa reazione è stata davvero incomprensibile e poco rispettosa.

Il servizio al cliente dovrebbe essere alla base di qualsiasi attività di questo tipo, ma qui sembra che sia l’ultimo dei loro pensieri. Decisamente non consiglio questo posto e...

Pessima esperienza. È palese che il locale goda di una mole importante di clienti, e che quindi trascuri al massimo il servizio. All'entrata vengo zittito dal caposala quando ho fatto presente che stavamo aspettando per essere indirizzati ad un tavolo. Dopo che il caposala aveva finito con i suoi comodi di interloquire con il cameriere finalmente ero degno della loro attenzione e ci hanno fatto accomodare. Ci vengono consegnati due menù (eravamo in tre), ci sentiamo dire di dover scegliere velocemente. Ripassa il cameriere e ha il coraggio di chiederci uno dei nostri due menù. Eppure dovrebbe essere uno dei locali di punta. La struttura non riesce a gestire una normalissima movida...