Casa Del Gelato — Restaurant in Peschiera Borromeo

Sono stata qui stasera,con il compagno e mia suocera Ci tengo ha dire che è la seconda recensione che faccio, dato che ho trovato il signore alla cassa molto maleducato. Siamo entrati abbiamo pagato 1cono-1coppetta e 1frappé (€11.50). Abbiamo pagato e ritirato il gelato al bancone e non con il servizio al tavolo. Prendiamo il gelato e decidiamo di accomodarci su un tavolino posto all’ esterno, appena seduci ci accorgiamo che il frappé era fatto interamente di latte!! Decido di entrare e chiedere cortesemente che me ne venga fatto un altro,il ragazzo al bancone molto gentile provvede subito a fare un altro frappé, un secondo ragazzo posto alla fine del bancone fa una battuta e mi chiede di assaggiare il frappé dicendomi che se non mi sarebbe piaciuto non L avrei pagato; Qui il signore posto alla cassa molto maleducato risponde e già il secondo che gli viene fatto! Al contrario del signore esco e torno fuori, dal tavolino mi accorgo che il ragazzo al bar assaggia se davvero il frappé fosse fatto male, in questo nulla da dire, dopo neanche qualche secondo vedo il ragazzo che lava il bicchiere sotto il lavandino e lo riappoggia dove ci sono i bicchieri puliti, senza neanche lavarlo in lavastoviglie o con dello svelto; Quando torno al tavolo finisco di mangiare il mio gelato e mi accorgo che non sono il frappé era stato fatto solo di latte ma anche che nella mia coppetta avevo chiesto i gusti caffè e frutti di bosco invece c’era caffe e fragola gusto che io non avevo chiesto. Volevo inoltre dire al signore che risposto nel altra recensione che il frappé è stato fatto davanti a me e le assicuro che le palline di gelato messe nel frappé erano 2 non 3. Inoltre un frappé pagato 5€ dovrebbe almeno essere servito in un bicchiere pulito, e non tutto sporco di frappé caduto al ragazzo mentre metteva il frappé dal contenitore (con cui veniva fatto) a un bicchiere di vetro . Posto davvero bello peccato personale e...

Purtroppo con la nuova gestione il locale è peggiorato in maniera vertiginosa. Un menù ridotto all'osso,birre alla spina ridotte a due tipi, l'aperitivo che prima era con tagliere di pizza o con tagliere di salumi, ora sono solo quattro patatine e due focacce del supermercato, alla sera l'unica cosa che puoi ordinare è una fetta di pizza con pochi gusti disponibili. Gelati di qualità decisamente inferiore a prima. Era la nostra oasi di pace da oltre 10 anni, ora ci tornerei solamente se obbligato dai bimbi per farli divertire, che è l'unica nota positiva rimasta. Ah dimenticavo, anche i prezzi sono notevolmente aumentati. Edit dopo la risposta del proprietario: Posso capire tutti i suoi "capisco", purtroppo però quello che io non capisco è come mai descrive un'aperitivo che nella realtà non si è mai visto. È la terza volta che torno quest'anno, e in tutte e tre le occasioni per l'aperitivo dai ragazzi che ci hanno servito ci è stato detto che quest'anno come aperitivo vengono fornite solamente patatine e focaccine. Nella prima visita di quest'anno, dopo il magro aperitivo, siamo riusciti ad avere due panini con la salamella, poi spariti dal menù, e i bambini erano impazziti per un gelato al piatto a forma di "spaghetti", anch'esso sparito dal menù. Nella seconda occasione, dopo l'apertura del bar esterno, menù menomato e ci siamo dovuti prendere due tranci di pizza per poter mangiare qualcosa. Nella serata di ieri invece, non capisco come mai sostiene che abbiamo preso due coca cole e una corona, visto che ha capito chi sono, tralasciando le quattro birre medie alla spina. Capisco anche che i costi aumentino, ma 5 tranci di pizza, 4 birre, due coca cole, due bottiglie di acqua, un gelato, tre caffè e 1 amaro, il tutto a 114 euro mi pare eccessivo. E non capisco nemmeno come mai non ci sia stata data la possibilità di prendere un'altro amaro al momento del conto, liquidandoci con un "abbiamo già...

“La Casa del Gelato”? Meglio chiamarla la casa del disservizio. Sono stato un cliente affezionato per anni, ma dopo l’ennesima esperienza disastrosa, non ci metterò mai più piede. Ieri sera siamo arrivati alle 21:00: due adulti e quattro bambini affamati. Nessuno ci ha accolto, ci siamo dovuti accomodare da soli e andare a prendere i menù per conto nostro, come se fossimo invisibili. Volevamo mangiare una piadina, che un tempo facevano. Ci dicono che la cucina è chiusa, nonostante sul sito e in loco risulti l’orario di chiusura alle 23:00. Ci propongono solo pizza e hamburger. Dopo mezz’ora d’attesa, alle 21:40, ci comunicano che non fanno più nemmeno le pizze. Il ragazzo che ci ha avvisati è stato l’unico educato in tutta la serata. C’è stato un diverbio con mia moglie, ma ribadisco che lui non ha colpe: è l’unico ad aver provato a salvare il salvabile. Il resto? Gestione totalmente assente e disorganizzata. Avevo chiesto di parlare con un responsabile, nessuno si è presentato. Per completare il quadro, il cuoco era con ogni probabilità lo stesso con cui avemmo un acceso diverbio anche l’anno scorso. A mio avviso, dovrebbe seriamente prendere in considerazione l’idea di cambiare lavoro. Mancano professionalità, rispetto e capacità di gestire un’attività che avrebbe delle potenzialità — puntualmente sprecate. Sono nel settore da oltre vent’anni: una gestione così approssimativa non merita nemmeno una seconda possibilità. Locale sconsigliato sotto ogni punto di vista gestionale . Se volete evitare delusioni (e arrabbiature),...