Semplicemente IMBARAZZANTE! Siamo clienti Esselunga da una vita; raramente abbiamo usufruito del Bar Atlantic (Esselunga di via Conciliazione) ma è semplicemente inqualificabile! Al netto del cibo di infima qualità (panini chiesti caldi e serviti a temperatura frigo) ciò che sconvolge è il personale: incompetente, sporco e maleducato che non conosce nemmeno i propri metodi di pagamento (es Fidaty Oro). Il nostro scontrino è stato PERSO e la transazione non risulta nemmeno sulla nostra carta Fidaty (quindi non sappiamo nemmeno quanti e quali articoli contemplasse il nostro ordine…sicuramente non ciò che era stato chiesto). Tempi di attesa lunghissimi per un’esperienza da...
Read moreMaleducati ed incompetenti.. mio padre viene davvero spesso in questa Esselunga a fare la spesa, mai avuto problemi, finché non abbiamo deciso di usufruire del bar.. il personale è maleducato e palesemente disinteressato, sembra di dover chiedere un regalo per qualsiasi cosa al barista e il cibo è stantio.. dopo la seconda visita che ha confermato tutto faremo sicuramente a meno di questo servizio.
Fate anche a meno di segnalare la cosa al manager di turno perché tanto oggi abbiamo avuto la dimostrazione che non è cambiato proprio nulla...
Se si potesse dare meno di una stella questa sarebbe davvero una buona...
Read moreOgni tanto ci capitiamo per colazione prima di fare la spesa. La qualità delle Tre Marie è sempre una garanzia, pur trattandosi di prodotti congelati. Lo è di meno quella del caffè, non sempre al top nel gusto. Voglio fare, invece, i miei complimenti alle ragazze al bancone, capaci di coordinarsi velocemente tra le richieste della fila sempre corposa, tra acquirenti e altro staff dell'Esselunga. Un buon modo di rifocillarsi prima di riempire...
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