Roadhouse Grill — Restaurant in Pioltello

Malissimo!!! Telefono questa mattina per prenotare,avvisando che ho un bambino per prenotare un seggiolone,avvisando Che ,qualora non disponibili, avrei portato il mio. arriviamo incrociamo degli amici e chiediamo ,se possibile di sederci con loro,per venire incontro allo staff diciamo che possiamo pure stare tutti nello stesso tavolo,dopo un Po di rimostranze da parte della manager ci uniscono due tavoli e ci fanno accomodare . mettiamo il bimbo nel seggiolone e sorpresa il laccio che impedisce al bimbo di cadere è rotto. avviso il primo cameriere disponibile,dopo Aver detto che lei non poteva fare niente ci rimanda il manager.al che le diciamo che non possiamo mangiare con una mano sullapancia del bambino per non farlo cadere, e chiediamo con gentilezza se per favore ci sostituiscono il seggiolone. la manager ci dice Che non ne ha altri liberi,falso in quanto altri tavoli avevano dei seggiolini da bimbi vuoti,e che non può assolutamente fare niente per assecondare la nostra richiesta,il tutto visibilmente scocciata. mentre mi stavo alzando per andare a prendere il passeggino in macchina per mettere il bambino,una gentilissima signora del tavolo di fianco si presta a darci il loro in quanto il loro bambino aveva finito e stavano per andarsene. trovo assolutamente aberrante il trattamento ricevuto e se per caso mio figlio fosse caduto dal seggiolone non so come sarebbe andata a finire... solo una cameriera su 3 gentile e disponibile ,comunque il comportamento della manager è inqualificabile! !!! Spero vengano presi provvedimenti. Il mangiare comunque era ottimo.se mai dovessi rientrare in un roadhouse di certo non sarà quello...

Pessima esperienza. Andavo spesso a mangiare in questa catena di ristoranti ma dopo oggi mai più. Prendo una piadina con pollo e insalata e salsa alle erbette ( menù pranzo) e quando mi arriva prendo un paio di bocconi ma qualcosa non mi torna , un sapore forte e cattivo in bocca. Apro la Piadina e vedo l'insalata dentro marrone e molle, così la prendo e la annuso ed un odore forse e cattivo. Chiamo un ragazzo che sembrava un responsabile e gli riferisco la cosa e lui si offre a rifarla. E fin lì va bene. Poco dopo torna dicendomi che quel sapore che sentivo magari era della salsa alle erbette e che magari a me non piacevo. Li rispondo dicendo che non credo fosse quella ma l'insalata, ma per sicurezza nel rifarla non mettiamo più. Arriva la seconda piadina e la apro e noto con sorpresa che l'insalata marrone e con cattivo odore e colore stava ancora lì. Sono una persona a cui non piace fare scenate, così ho levato tutta l'insalata e mangiato il mangiabile ma ho fatto male( visto anche la fame). Ma in ogni caso da oggi so che la mia famiglia non ci metterà più piede in un ristorante del genere. La foto è del insalata della seconda piadina rifatta. Nemmeno il buon senso di verificare meglio l'insalata nel rifare...

Ristorante classico della catena roadhouse, accoglienza buona ma finisce qui, entriamo alle 13:15 , accompagnati al tavolo e poi oblio totale. L’ordine viene preso dopo circa 20 minuti, consegna di tre piatti su quattro dopo altri 20 minuti con la promessa che il mio era in arrivo…. Morale della favola i tre commensali con me finiscono di pranzare ed io ancora niente, dopo altri 15 , arrivo della cameriera che chiede di poter sparecchiare, quando gli dico no perché non ho ancora pranzato, scende dalle nuvole e va in cucina a vedere che fine aveva fatto il mio piatto. Arrivo del mio piatto semifreddo e con carne immangiabile, unica cosa calda era il piatto bollente del fondo. Non so cosa sia successo ma non è CONCEPIBILE che in un ristorante così grande, servano SOLO 2 CAMERIERE con l’aiuto random della responsabile che deve fare anche cassa nel frattempo.A parte le scuse della cameriera, la responsabile in cassa scena muta senza nemmeno scusarsi dell’accaduto. Conto esagerato per quello che abbiamo mangiato. Mai più in questo...