Löwengrube — Restaurant in Pistoia

Esperienza pessima. Ho festeggiato il mio compleanno qui domenica 9 Marzo 2025 e sono rimasta estremamente delusa.

Appena entrata, sono rimasta entusiasmata dall'aspetto del locale. Molto curato e soprattutto tipico! Mi ha decisamente ricordato i Biergarten vicino casa dei miei nonni a Radeberg e i locali bavaresi che ho frequentato a Monaco.

La felicità iniziale è però stata presto interrotta con i primi inconvenienti. Una cameriera mi ha informata che per il dolce erano necessari scontrino e lista degli ingredienti. Tuttavia, quando ho chiamato per fare la prenotazione e per assicurarmi che si potesse portare il dolce al ristorante, non mi era stato accennato niente riguardo alla lista degli ingredienti. Mi è stato poi detto che, in via eccezionale, avrei dovuto firmare un foglio in modo che loro non fossero responsabili per eventuali problemi di allergie. La cosa mi è sembrata ragionevole, tanto che mi sono subito proposta di firmare. Ci siamo accomodati e, di questo foglio che dovevo firmare, non ho avuto più notizie...

Successivamente abbiamo ordinato tutti da bere in modo da poterci gustare una birra insieme al dolce. Al momento del dolce, mi è stato detto che, dato che non avevamo "cenato" lì, avrei dovuto pagare il taglio della torta. La cosa mi ha stupita perché in nessun momento della prenotazione mi era stato chiesto di cenare lì e, dato che sul sito vi è scritto "birreria" e "Biergarten", avevo dato per scontato che si potesse fare, come in Germania, di andare a prendersi solo una birra e stare in compagnia. Non avendo alternative dato che ormai ero lì con tutti gli invitati, non mi sono opposta pensando che mi avrebbero fatto pagare all'incirca 1 euro a testa, quindi 9 euro in totale; soprattutto considerando che l'errore era stato loro di non informarmi prima della presenza di questo servizio con costo aggiuntivo. Invece no. Al momento del conto mi sono stati chiesti €20 per il taglio del dolce. Allucinante. Sono rimasta senza parole. 20 euro per, in teoria, 9 fette di dolce. In realtà poi le fette che mi sono state fatte non erano 9 ma bensì 11, di cui ancora non capisco il motivo dato che ne avevo espressamente chieste 9, una per ogni persona al tavolo. In sostanza ho pagato il taglio del dolce quanto il dolce. Se lo avessi saputo avrei ordinato due torte in pasticceria e festeggiato altrove piuttosto che pagare una torta €20 e poi un taglio torta €20.

In più, le fette erano orribili. Dopo che mi vengono chieste certe cifre per il taglio torta mi aspetto che almeno queste siano di dimensioni simili e in numero da me richiesto. Ad alcuni ospiti sono arrivate fette minuscole mentre ad altri degli interi mattoni.

Mi è dispiaciuto davvero molto che il mio compleanno sia finito così. Soprattutto considerando la bella impressione che il locale e l'atmosfera mi avevano dato non appena arrivata.

Unica altra nota positiva è stata la birra. Ho gradito molto la mia Mäzen. Gusto molto molto vicino a quelle di Monaco. In più, sono rimasta positivamente sorpresa di torvare nel menù la Radler. Non sempre è presente nei menù dei ristoranti bavaresi in Italia.

Davvero un peccato. Sarei stata curiosa di provare il cibo ma dubito fortemente che tornerò considerando le sorprese ricevute per...

Vanessa was super sweet and helpful! She spoke great English and was super patient with both of us. She is able to speak in both English and Italian and switch between the two with ease. She knows the menu very well and can pair foods with beer when asked. She is super sweet!

The food was super yummy and came very quickly as well. It came within 20 minutes of ordering and they didn’t rush...

Locale ampio, luminoso e con facilità di parcheggio posto nella zona industriale di Pistoia. Oltre ad una grande sala interna con angolo giochi per bambini, ha anche una veranda esterna molto comoda nelle sere d'estate. Lo stile ed il cibo sono bavaresi, con qualche divagazione nel menù pizza e kinder/baby che noi non abbiamo mai assaggiato. È presente anche un menù senza glutine. Il menù classico bavarese ha molte portate tradizionali con stuzzicheria, antipasti e taglieri, insalate, primi piatti e degustazioni bavaresi tra cui si trovano numerosi tipi di grigliate di carne in cui sono i würstel a farla da padrona. Altri taglieri con formaggi e prodotti tipici, fritti e patate in vari condimenti. La scelta è piuttosto varia, la qualità del cibo nella media, con un plauso alla novità dei sapori, il servizio attento e veloce con possibilità di prendere piatti degustazione da assaporare in gruppo. Buona la scelta di birre da abbinare anche ai dolci che, invece, non abbiamo trovato speciali. La torta Sacher, in particolare, è risultata secca. I prezzi sono medio alti: in due con un piatto a testa, un paio di birre e di dolci la media è di 22/24 euro a persona. Di tanto in tanto...