McDonald's — Restaurant in Pomezia

Posizionato strategicamente all'incrocio tra via dei Castelli Romani e via Naro, a Pomezia, questo ristorante incarna il più classico spirito McDonald's d'oggi: pulizia, praticità, accoglienza, efficienza. La struttura è quella ormai canonica che si trova ovunque, qui arricchita da un'area giochi per bambini e un piacevole gazebo con tavoli all'aperto. L'adiacente parcheggio del piccolo centro commerciale integra quello - minimale - in dotazione al ristorante, offrendo a tutti un posto comodo e vicinissimo. Il sistema di ordinazione prevede i nuovi pannelli touch fai-da-te, con molte opzioni di pagamento (comprese le carte e il credito prepagato McWallet) è praticamente zero attesa anche nelle ore di punta. Il bar McCafé, aperto tutto il giorno, offre la classica selezione di dolci e bevande calde, col caffè sempre ottimo secondo gli standard della catena. Unica nota negativa, mi è capitato di richiedere i servizi del bar fuori orario canonico, e una volta mi sono imbattuto in un addetto molto scortese che evidentemente era nella sua giornata storta; ma è stato un caso isolato in un esperienza sempre positiva. Ho più di 100 check-in qui da gennaio 2013 e mi sono sempre trovato benissimo, sia a colazione...

Partendo dal presupposto che non avrei dato nemmeno una stella, è possibile che ogni volta che vengo a questo drive mi manca qualcosa dell’ordine? Sono passata esattamente 20m fa e dopo aver vissuto svariate volte questa situazione, essendoci stati solo noi in quel drive, ho avuto la brillante idea di non controllare l’ordine pensando “dai oggi ci siamo solo noi, ti pare che ci manca qualcosa” sbagliato ragazzi!! MAI farlo in questo mc, perché che sia pieno di persone o che sia vuoto, ti mancherà sempre e dico sempre qualcosa, dovete controllare non una, non due, ma più volte possibile. Ci è stato chiesto se volevamo l’offerta dei donut e ovviamente non li abbiamo ricevuti, insieme alla salsa; per carità, succede a tutti di sbagliare ogni tanto, ma qui veramente è un continuo perseverare che ti fa uscire fuori di testa. Altre volte ci mancavano menù interi, oltre al fatto che anche se eravamo solo noi stasera, abbiamo aspettato parecchio tempo (più del dovuto), per poi ovviamente ricevere la sorpresa a casa, immancabile.. Che dire, l’altro mc di Pomezia non ci ha mai dato problemi, quindi fate vobis, a vostra scelta...

AGGIORNAMENTO AGOSTO 2023 - Attualmente questo punto vendita è tornato in linea con l'ottima qualità del prodotto senza nessun problema neppure con la gestione ordini al McDrive. RECENSIONE PRECEDENTE: Pessimo punto vendita che consiglio di evitare! Fin quando capitava saltuariamente che l'ordine fosse sbagliato con vari panini e/o altro mancante, ovviamente si chiudeva un occhio perchè può capitare a tutti un errore, ma quando adesso ho trovato un capello molto lungo dentro un double cheese, peraltro in occasione dell'ennesimo ordine con panini mancanti (guarda caso sbagliano sempre con panini in meno, mai in più), allora significa che questo punto vendita non è più all'altezza dello standard McDonalds. Infine, attesa molto lunga (spesso anche fino a 20 - 25 minuti) al McDrive, con invito ad aspettare nella area di sosta che spesso è ingorgata da più macchine in attesa dell'ordinativo. P.s. consiglio di verificare personalmente il contenuto del sacchetto al McDrive prima di avviarsi, per evitare...