Sky Garden — Restaurant in Pomezia

DIROTTATE I VS SOLDI ALTROVE..LA MALEDUCAZIONE REGNA SOVRANA!!!! Premetto che sono una manager di una compagnia aerea e che ho viaggiato 3/4 di mondo e nonostante a volte possano esserci stati degli inconvenienti, mai e poi mai sono stata trattata in modo così scortese e maleducato come da quella che si definisce la direttrice di qs struttura! La ragazza, totalmente inadeguata nella sua mansione, molto supponente ed evidentemente alle prime armi, non ha la benchè minima idea di cosa sia la professionalità ed il 'customer care' ...se non è chiaro per la Signora in questione e troppo difficile da comprendere traduco...'la cura del cliente'...dato che anche il suo vocabolario di italiano è scarso e carente di parole fondamentali quali 'buongiorno, buonasera, grazie e arrivederla' che oltre ad essere il principio base di una buona e sana educazione, a maggior ragione dovrebbero essere utilizzate sempre nella gestione di un esercizio pubblico. Consiglio vivamente al proprietario di mettere il suo locale in mano a persone ben più esperte e capaci e di dirottare la Signora altrove, se non vuole fallire miseramente e al più presto...non a caso infatti, da quando è cambiata gestione lo stabilimento si è svuotato drasticamente e lo dico con certezza visto che lo frequento da un po' di anni! Fin da quando si accede allo stabilimento, la Signora si permette di fare discriminazione e di decidere su chi far entrare e chi meno, ma cara direttrice, dovrebbe ben sapere che il Vs è un locale 'aperto al pubblico' e quindi faccia attenzione perchè rischia di incappare in delle querele perchè questo per legge non si può fare! Un ulteriore episodio di aggressione verbale nei confronti miei e della mia famiglia da parte sua è avvenuto oggi, quando abbiamo chiesto la cortesia al custode del parcheggio che ci ha gentilmente autorizzati ad entrare nell'area parcheggio abbonati, in prossimità dell'entrata solo per accompagnare mia madre anziana che non deambula bene in seguito ad un'operazione solo per qualche minuto, poi avremmo lasciato l'area libera subito dopo...la direttrice ancora una volta, anziché darci il benvenuto si è scagliata contro di noi con estrema arroganza, minacciando di chiamare i Carabinieri. Il pregresso a qs storia, c'era stato la settimana scorsa quando a stabilimento completamente vuoto avevo chiesto la cortesia di avere una famiglia che è venuta in seguito distanziata di almeno un ombrellone..e vi assicuro che la distanza non è appropriata perchè si è comunque appiccicati l'uno all'altro mentre stabilimenti più seri ed ossequiosi delle regole sempre a Torvaianica lasciano una distanza di almeno 4 metri tra un ombrellone e l'altro e 5 metri tra una fila e l'altra...sono stata completamente snobbata e la famiglia è stata comunque accomodata all'ombrellone aderente al nostro nonostante l'area deserta. Quando ho chiesto spiegazioni in merito lei mi ha risposto spazientita e piccata che aveva avuto un sacco di prenotazioni, invece, alla fine della giornata non si è palesata anima viva! Quando oggi poi, all'ennesimo sgarbo le ho detto che ci avrebbe persi come clienti..tra l'altro habituè da anni, lei mi ha risposto con totale disprezzo e noncuranza dicendo che non le interessava minimamente in quanto neanche eravamo degli abbonati...sà non ci sono mica i clienti di serie a e di serie b, vanno comunque rispettati tutti allo stesso modo! Tra l'altro, avevo già parlato con il Sig.Alessandro che organizza gli eventi ed avevo intenzione di organizzare un compleanno con circa 70 ospiti..inutile dire che i ns soldi saranno dirottati altrove! Quindi cara direttrice, soprattutto in virtù dei tempi così duri in seguito al virus, vada a fare un bel corso atto a fidelizzare e a coccolare i clienti che le sono rimasti ed impari ad avere il senso civico e la predisposizione ad ascoltare le problematiche degli ospiti piuttosto che aggredirli....

This place is super confusing. We stayed here as guests at the Residence, but it seemingly has nothing to do with the actual pool & restaurant facility. We paid a lot for a good apartment with sea view, but there were hardly any amenities. 1 role of toilet paper (we had to ask for more) and soap in bath. The underneath of the bed was very dusty, even though they ask guests to clean the rooms when done. The fact that you have to pay 30€ to rent two beds & an umbrella at the pool side is just a little outrageous (seeing as you're staying in the actual complex). There are no price lists anywhere (only online) and they really don't have anyone speaking decent English there (which nowadays, as a tourist place, you could expect). The food at the pool was OK (3,50€ for a small baguette with filling). The staff of the residence were very polite. Perhaps in future these two establishments could work together to enable their guests to have a better, and more wholesome,...

Ero un vecchio cliente dello Sky Garden tant’è che entro nel parcheggio e vado alla cassa dove mi chiedono 45 euro perché ho parcheggiato dentro e quindi sono costretto per due lettini ed un ombrellone e a stare su di un praticello a bordo piscinetta ad usufruire del servizio GOLD!!!! Ma io voglio andare in spiaggia specifico … NO allora deve togliere la macchina dal parcheggio ed uscire… il parcheggio interno è solo per i clienti della piscina!!! mia moglie specifica che sono un disabile con tanto di tagliando esposto…. Ci risponde la signora che è un privato e che non hanno posto per i disabili Ma andate a c…e …. E ma se lei va solo in spiaggia deve togliere la macchina dal parcheggio!!!! A me che sono un disabile???? Ma non vi vergognate???? A prescindere brutte testine di vitello che a Torvaianica si va al mare no nelle piscinette quella c’è l’ho anche io nel mio giardino … NON SIAMO AD ISCHIA!!!! Sveglia!!!! Sognatori!!!! Signora io la faccia c’è l’ho messa e la mia credibilità di recensore è ben nota e quotata MA LEI LO VUOLE DIRE COME SI CHIAMA O SI VERGOGNA?????? Che fa racconta la sua non verità eeeee ma le bugie hanno le gambe corte e comunque cara la mia signora da quando avete aumentato i prezzi il vostro stabilimento non ha più quella bella clientela di una volta!!! Chi troppo vuole nulla stringe!!!!! E Comunque io non ho scelto di usufruire del biglietto Gold…. Mi è stato imposto solo perché avevo parcheggiato dentro cara la mia signora !!!! E stia tranquilla che ci sono altri ben noti stabilimenti balneari blasonati in zona non siete...