Ravida Resort — Restaurant in Pompei

abbiamo festeggiato il compleanno di un anno di mio figlio ed abbiamo scelto la location nonostante non ci eravamo mai stati perchè la location all’esterno ci è piaciuta molto, avendo un grande spazio verde. Tuttavia il resto a mio rammarico devo dire che è stata una delusione : diciamo che sono durate più le chiacchiere che abbiamo fatto prima di confermare con il Direttore che il servizio e la quantità offerta il giorno del compleanno. Il menù che abbiamo scelto era quello di una friggitoria all’arrivo degli invitati e poi un tris di assaggi a piatto cadauno ed infine 4 giropizza. Premesso che nel prezzo era praticamente escluso tutto : bevande, tovagliato (poi gentilmente fatte trovare quel giorno dopo aver parlato con la proprietaria, perchè altrimenti il tovagliato non era previsto se non tovagliette da pizzeria… che per carità se si va in autonomia a fare la pizza non è una tragedia ma comunque ad un evento per quanto semplice almeno la tovaglia bianca…), qualsiasi tipologia di allestimento (tipo centrotavola anche molto semplice vista una struttura che vuole fare eventi) ;in ogni caso la delusione più grande è stata vedere questi miseri piatti di giropizza messi a tavola e non serviti, il Direttore completamente assente, visto il prezzo speso solo per il giropizza credo che alla struttura costasse veramente poco offrire qualche taglio in più laddove ci fosse qualcuno che lo desiderasse; infine discorso bevande: seppur eravamo consapevoli che non fossero incluse sinceramente ci siamo ritrovati con 400€ extra da pagare per 6 birre, 2 bottiglie di vino e qualche coca cola che abbiamo ritrovato come atteggiamento scorretto quello di servire o comunque di non aver mai menzionato a noi che le birre che loro mettono a tavola costano 18€ l’una. Non inserisco il prezzo di quello che abbiamo pagato per circa 40 persone che praticamente hanno mangiato solo un po di pizza per una questione di delicatezza nei confronti dei miei invitati qualora leggessero ma posso garantire che non è assolutamente una cifra di poco conto e che con il senno di poi ci saremmo rivolti altrove. Resta bello solo il giardino, la pizza sarà pure buona ma per un evento ci vuole altro e soprattutto non si puó guardare la virgola soprattutto poi se la si vuole guardare poi sul prezzo. Ed il problema principale è che nonostante penso facciamo una buona pizza io non andró mai più nemmeno in due a mangiarla, così come le persone che erano presenti con le quali mi sono confrontata per cui il consiglio che vi do è di avere maggiore cura dei dettagli , del servizio e delle cose semplici che le persone apprezzano e che vi fanno grande pubblicitá.

N.B a 6 giorni dall’evento dopo essermi presentata personalmente per definire i tavoli in quando a nessuno fregava niente, mi è stato comunicato che un eventuale allestimento di palloncini doveva essere smontato la sera stessa… altra cosa scorretta comunicarla soltanto in quel momento visto che gli accordi con l’allestimento erano giá stati presi e questo è costato un supplemento quando poi sarebbero potuti andare tranquillamente la mattina seguente (loro diranno che sono chiusi) o comunque il primo pomeriggio. Per me sono destinati a restare una pizzeria, gli eventi sono per...

Una Festa Rovinata Abbiamo organizzato una festa di battesimo presso il Ravida Resort con circa un centinaio di invitati e si è rivelato una delusione proprio per la parte limitata a cui doveva pensare il locale (considerando che dolci, tovagliato, fiori e altri allestimenti sono stati portati direttamente da noi). Al nostro arrivo dopo la funzione abbiamo trovato metà sedie in uno stile e metà in un altro (peraltro poco attinenti tra di loro), e non c’erano posti a sedere per tutti perché i tavoli che la struttura doveva ordinare sono erano di dimensioni più piccoli rispetto al pattuito. Il risultato è che l’organizzazione dei posti è saltata e molti invitati non sapevano dove sedersi (addirittura una non ha trovato posto). Il servizio è stato lento e in alcuni casi ha lasciato a desiderare forse perché effettuato da ragazzi giovani che sembravano alla prima esperienza. Il buffet è stato “aperto” alle 21:45 quando l’inizio della festa era alle 19:30. Ne è conseguito che tutto il timing della festa è slittato finendo alla 1:30 di notte (molti invitati sono andati via prima perdendosi parte della festa). Il refill di bottiglie è stato lento e a volte, nonostante i solleciti, non è mai stato eseguiti: alcuni tavoli non hanno avuto bevande richieste e addirittura altri non hanno mai visto il tavolo tutta la serata. Lo slittamento della serata ha fatto saltare caffè e open bar pattuito; avevamo organizzato anche uno show cooking che si è rilevato non all’altezza del costo sostenuto (probabilmente spropositato) perché installato in una zona poco visibile e fatto quando ormai la gente era già andata via in buona parte. Il problema dei ritardi si è risentito anche sull’intrattenimento musicale che dovevano avvenire quando tutti erano seduti al tavolo; ma essendo iniziato tardi l’intrattenitore è stato costretto a farlo in buona parte durante il buffet perdendo quindi tutta l’attenzione da parte degli ospiti. C’è da dire però che il ristorante è stato molto puntuale quando si è trattato di esigere il pagamento; anche qui per nostra sorpresa il menù dei bambini è costato quanto quello degli adulti cosa che ci ha ulteriormente fatto arrabbiare in una situazione già critica. Quindi: il cibo è buono e se volete andare a mangiare al Ravida fate pure. Ma non organizzate...

La location è molto bella ma purtroppo la gestione è pessima. Siamo stati lì ieri sera (5 adulti e un bambino) per una pizza dopo aver prenotato per le 22. Arrivati alle 22 in punto abbiamo ordinato dopo mezz'ora, e dopo più di un ora nessuna pizza è arrivata. Abbiamo sollecitato, dopo un pò una cameriera riprende le ordinazioni perché dice che il ragazzo con le mani unte ha cancellato l'ordine. Passa ancora un quarto d"ora servono al tavolo accanto arrivato molto dopo di noi, risollecitiamo ma la titolare piuttosto che scusarsi ci ha maledicatamente ignorato riferendo che eravamo arrivati alle 22.30 ( cosa non vera) e che quindi di sabato sera era normale attendere 2 ore per una pizza. Le comiche ! A mezzanotte dopo 2 ore giustamente riferiamo di servirci le pizze immediatamente, oppure di consegnarci il conto! Arrivano finalmente le pizze che mangiamo in 10 minuti senza neppure finire le birre che nel frattempo erano calde, in quanto il bambino si era addormentato sul tavolo ed eravamo esausti. Una serata disastrosa. Si sono mostrati tutti incapaci, improvvisati e la titolare una grandissima cafona e meledicata. Ci possono essere dei disguidi ma in casi del genere la differenza la fa chi dirige il gruppo di lavoro. Nessuno ha mai chiesto scusa. Le scuse erano d'obbligo in una situazione del genere invece Tutti in silenzio !!!! Una vergogna! I titolari sono di sicuro degli improvvisati del settore che non capiscono il valore del passaparola. Questo lavoro non si può improvvisare! Mi sarei aspettata di sicuro le scuse e minimo che ci avessero offerto almeno dei caffe Invece atteggiamento da cafoni e maleducati. Ne parlerò male con chiunque,...