Gelateria Gianni — Restaurant in Ponte San Nicolò

Voglio un attimo parlare della tessera da gianni. Numerosi anni fa avevo cominciato la tessera della gelateria presso la sede a ponte san nicolò. Un mese fa l'ho ritrovata con 4 punti mancanti, avevo chiesto informazioni presso la sede a piove di sacco e in centro a padova. Mi avevano riferito che la tessera si completava con 11 gelati (10 pagati e 1 gratis) e mi avevano detto che l'undicesimo gelato potevo prenderlo in un qualsiasi modo, fino a un massimo di tre palline. Oggi mi sono recato a ponte san nicolò con la mia tessera terminata, mi sono preso un cono senza glutine con due palline e sono andato a pagare con la tessera. Il prezzo era di 4 euro e 80 centesimi, che con la tessera diventavano 0 in quanto mi avevano spiegato in questo modo. Invece le gentilissime commesse hanno cercato tutte le scuse per farmi pagare 2 euro e 30 invece di 4 euro e 80, in quanto veniva tolto il costo di una pallina. Io avevo sempre preso il solito gusto di una pallina e costava 1 euro e 40 (non era presente il cono senza glutine e non avevo molta scelta come gusti). Invece quest'anno ho avuto più scelta e ho sempre preso cono senza glutine con due palline. Ho provato a spiegare alle commesse che io avevo completato la tessera spendendo sempre 4 euro e 80 ma non ne hanno voluto sapere e mi hanno detto che la tessera era vecchia ed era già un miracolo se me la facevano valere. Allora le regole non sono idonee e non vengono rispettate, infatti si è visto uno scenario completamente diverso da quello che mi aveva raccontato la gelateria stessa in centro e a piove. Tengo a precisare che oltre alla regola non eseguita e praticata dalle commesse , è stato presente anche un tono di sfida e scortesia nel confronto con il cliente. Di sicuro adesso hanno...

Non avrei mai pensato. Chiamo martedì per prenotare un dolce di compleanno specificando, il numero di invitati(11), chiedendo esplicitamente di fare al massimo 1,5 kg e concordando di rimanere sotto i 50 euro in base alla mia disponibilità. (Il dolce costa 28€/kg) Alle 19 prima della cena, passo a ritirarlo e qui, la sorpresona. 2 kg di dolce per 56 euro. Alle mie rimostranze sull'eccesso di dolce e di conseguenza ai soldi in più non previsti chiedo spiegazioni. La ragazza al bancone, non avendo ordinato a lei, era giustamente mortificata. Ha provato a parlare con il collega per vedere come sistemare, io nel frattempo continuo a specificare della mia precedente telefonata e lei mi sponde 'lo so, mi spiace' dicendo che mi avrebbero regalato due candeline. In tutto ciò il ragazzo in cassa con fare beffardo, ha risposto 'eh beh capita cucinando di sbagliare'. Scusate ma mezzo chilo più mi sembra una presa in giro. Credo non sia assolutamente corretto mettere un cliente pagante nella situazione di non avere alternative a disposizione se non quella di dover pagare il dolce. Mi sono ritrovata a pagare per un vostro errore, sempre se si tratta di un errore e non di una cosa voluta. Peccato, lo reputavo un posto serio. Non pretendevo chissà cosa ma, neanche uno straccio di scusa è poco professionale e sicuramente non fa lode ad una gelateria come loro. I dolci possono essere buoni quanto volete ma se poi fregate i clienti, valgono meno di zero. Siete poco professionali e sicuramente l'importante...

Sempre un punto di riferimento la Gelateria Gianni, bel locale che frequentiamo ogni tanto soprattutto nel fine settimana. La struttura si trova in località Roncaglia, frazione del comune di Ponte San Nicolò, sostanzialmente al confine con Voltabarozzo (quartiere del comune di Padova). Valido l'assortimento di gusti a disposizione, in particolare per quel che concerne le creme (il "Bisckrok", che spero di aver scritto correttamente, è sempre una garanzia 👌🏻) ma anche di torte gelato 🍰 ben esposte in frigo. Carina la tematizzazione all'interno e peculiare la presenza delle casse automatiche per il contante 💶. Bello lo spazio all'aperto, in particolare l'area con la verandina vetrata 🪟 e quella con l'erba sintetica 🟢 e gli ombrelloni; tra questi ultimi, peraltro, fa bella mostra di sé un imponente albero 🌳. Da segnalare che la struttura è anche attrezzata con carte prepagate ricaricabili 💳 (un pannello 🪧 all'esterno ne dà conto) e con un simpatico camioncino ambulante 🚚 noleggiabile, se ho ben inteso, per eventi e feste private. Gentili i membri dello staff 🧑🏾👱🏻‍♀️ e prezzi complessivamente nella norma, anche se due palline costano comunque 3,80 euro 💶. CONSIGLIATO 👍🏻.

P.S.❗️❗️❗️GOOGLE CENSURA❗️❗️❗️ RECENSIONE PUBBLICATA CON QUESTO NUOVO PROFILO CREATO A SEGUITO DEL VERGOGNOSO E INGIUSTIFICATO OSCURAMENTO DEL PRECEDENTE DA PARTE DEGLI AMMINISTRATORI DI GOOGLE ❗️❗️❗️STOP...