The overall place experience and feeling is not bad. However, a couple of orders were wrong and others didn't arrive, even after asking multiple times for them. A couple of people at the table ate almost 90 minutes after everyone else has already finished. We also had trouble with the final bill, there were errors in the total amount to pay (higher than actually consumed). We didn't have any apologies or discount for the inconvenience caused and only after confrontation they offered us a 10€ price reduction for a total consumation of 380€.
The food Is not bad but overall overpriced for it's quality.
This review comes after multiple visits at this place where everytime the service is lackluster. Last 5 visits had each time errors in the orders.
Overall do...
Read moreAbbiamo cenato di sabato sera in un gruppo di circa una decina di persone. La location è molto bella e caratteristica delle steakhouse, ben arredata e con spazi molto ampi. Dispongono di un gran bello spazio esterno (ma essendo inverno ovviamente non era utilizzabile), ed ad occhio mi sembra che i parcheggi siano pochi rispetto alla capacità del ristorante. Focus principale e protagonista assoluto del menù è la carne, disponibile sia alla griglia, che tartarre, hamburger ed altro, oltre a qualche primo, pizze alla pala ed anche scelte vegane (?) Diverse le note deludenti, la prima è stata il servizio non tanto nelle performance dei camerieri, sempre gentili e disponibili, ma quanto nell'arrivo delle portate dato che sono arrivate i primi due piatti (freddi, tartarre) e dopo più di venti minuti gli altri pian piano, con comunque anche altre attese tra i vari piatti, comportando una spiacevole e molto fastiodiosa mangiate a scaglioni dei commensali; si può accettare qualche minuto di distanza (anche se non va bene) ma così è molto poco piaevole, pur essendo sabato. Le costate erano buone, cotte come richiesto, ma nulla di particolare.. anche le tartarre sono piaciute, mentre le ribs al bbq decisamente bocciate, dato che erano quasi per nulla al bbq, probabilmente solo spennellate, ma la salsa ed il sapore della salsa bbq non è penetrata nella carne, e di fatto ci si trova a mangiare delle semplici punte di maiale alla griglia spennellate di salsa.. non certo un piatto da 19eur. Ottimo il purè affumicato, ed il tortino al cuore caldo più che apprezzabile. Personalmente non ho visto tutta questa gran qualità come decantato nel menù, l'idea è che ci si trovi davanti ad un tipico franchising con poca reale attenzione alla materia prima (vedi i numerosi asterischi nel menù), e quindi per questo motivo probabilmente troppo alto di prezzo, più legittimo se si collocassero qualche euro in meno. Diciamo che se vuoi mangiarti una bistecca degna di questo nome, meglio scegliere altro a mio avviso Infine un'ultima nota spiacevole, sono i piatti neri in ardesia (non son sicuro siano di ardesia), bellissima alla vista, ma veramente poco funzionali, non si riesce a tagliare nulla la sopra! piatti Nel complesso bel posto, bel clima, ma occhio a cosa val la...
Read moreDopo anni che passavo fronte a questo posto poco prima del Ponte di Ponte San Nicolò decidiamo con i colleghi di trascorrere una serata per la cena di Natale.
Messo in guardia da un caro amico ex frequentatore del locale, mi riguardo da ordinare hamburger o ribs, ed ecco che con un caro collega decidiamo di lanciarci sulla grigliata Flame & co. per toglierci ogni dubbio. Ed ecco lor signori, allacciatevi le cinture per quello che sto per dirvi. Una roba così brutta, ma tanto brutta come carne non l’avevamo mai mangiata. Dei tagli di carne portati nessuno si è presentato come doveva. Pollo era freddo, ribs ben cotte ma freddissime, bistecca di Angus cruda. Unica cosa calda era la salamella che non si capiva bene cosa avesse perché era solo piccante. Il tutto accompagnato da dei contorni probabilmente presi al supermercato li vicino e riscaldati a microonde. Ma il bello signori viene ora: questo piatto era servito su un “bracere” riscaldato che doveva quantomeno garantire un continuo caldo del piatto. Ebbene questo pezzo di latta aveva al suo interno due piccoli pezzi di carbonella che sostanzialmente hanno scaldato solo la bottiglia di vino che ci era stata messa sul tavolo.
Unica nota positiva direi le crocchette di patate portate come antipasto.
Nottata passata con arsura di gola e problemi di digestione nonostante abbiamo lasciato diversi pezzi li.
Considerato i prezzi direi un totale fallimento come scelta culinaria, sconsiglio totalmente.
Il personale comunque è stato gentile e simpatico, tuttavia a fine serata quando ci invitano a tornare per provare la Fiorentina, noi lamentiamo dei difetti della grigliata e loro ci dicono che avrebbero rimesso su.
Con il sorriso ci congediamo ringraziando e dicendo che non è possibile mettere a quel prezzo una cosa del genere e potare i tagli di carne serviti a mo di minestrone americano.
Alla prossima (cioè...
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