Metropizza "da Nonna Bomba" PIZZA a Domicilio — Restaurant in Pordenone

Devo riportare una brutta recensione per questo ristoratore, che vedo, non sono l'unico ad aver ritenuto maleducato e nel mio caso si è mostrato anche permaloso. Avevo fatto un ordine tempo fa su Deliveroo a cui avevo dato una stella perché ho ricevuto due panuozzi a sentiment' uguali (la volta precedente erano diversi) e che non mi erano piaciuti, sottointendendo che avrei preferito averli diversi. Stasera ho fatto un nuovo ordine coi panuozzi a sentiment' e una decina di minuti dopo ricevo una telefonata dal titolare, penso, che di sabato sera alle 20 inizia a farmi domande inquisitorie del tipo:

-perchè ha messo una stella? -perchè vuole danneggiare la mia attività? -perchè non mi ha chiamato se l'ordine non le è piaciuto?

Insieme a una spiegazione del perché mi aveva fatto due panuozzi uguali.

L'ho ascoltato e spiegato che l'applicazione, nel mio caso Deliveroo, è strutturata per lasciare i feedback. D'altronde se dovessi chiamare il ristorante per ogni volta che ordino e non mi piace ciò che mangio....

Per quanto rilevo in questo comportamento del ristoratore una volontà di confronto (sebbene con toni poco appropriati dal mio punto di vista) e di mantenere dei contatti umani, cosa che generalmente apprezzo moltissimo, ho trovato purtroppo la telefonata assolutamente fuori luogo e pesante, soprattutto se penso che avviene di sabato sera e un mese dopo l'ordine recensito male. Inoltre si consideri che la telefonata avviene dopo che ho appena ordinato e pagato (a scatola chiusa, visto che i due panuozzi sono a sentiment) un nuovo ordine per dare una seconda possibilità al ristorante.

La cosa si sarebbe risolta, o chiamandomi subito dopo la recensione negativa o chiedendomi, stasera, spiegazioni sulla recensione negativa, che mi sono reso disponibile a cambiare in 5 stelle, e su come avrei gradito ricevere il mio ordine. Mentre invece la telefonata mi è sembrata finalizzata a polemizzare sulla mia passata recensione e al quarto minuto di monologo ho interrotto la conversazione bruscamente chiedendo di annullare l'ordine.

Peccato perché i panuozzi sono buoni, ma l'esperienza di stasera mi costringerà a non...

Went there for a late night dinner and the pizza was deliciously hot! The owners were great and had such a great positive attitude. Sat outside and realized how quiet Pordenone can be on a week day. Located by the bus and train station this was a convenient pit stop next to the heart...

Best pizza never had!! Phenomenal! Starting from the base witch is the crust. Light crisp and nice golden color. The sauce is not acid, you can tell that is a very good quality. The cheese is incredible! Each topping are so testy and...