Panama Cafe & More — Restaurant in Porlezza

Location superlativa con tanto di tramonto sul lago . Stupenda realtà in riva al lago. Appena svolti l'angolo a piedi dal parcheggio, ti cambia la prospettiva e il cervello già si rilassa alla vista del paesaggio. Una volta arrivato al Panama, l'atmosfera continua a essere fresca ed entusiasta senza eccessi chiassosi. Anche internamente il locale é bellissimo, pulitissimo . Veniamo accolti dal personale gentile e sorridente, fatti sedere . Beviamo aperitivo (cocktail a prezzi giusti e ben eseguiti , finalmente !). Io dopo un paio di spritz , ordino un hamburger . Nulla da invidiare a tante hamburgerie cosiddette "artigianali" : panino molto buono, equilibrato, gustoso, morbido , cotto alla perfezione. Buono anche il formaggio, non ë la solita sottiletta e per me non ë scontato. Veramente soddisfatto. La cosa più bella che sicuramente mi farà tornare ë l'ambiente, informale ma formale , elegante ma alla mano. Sono una persona che ride e scherza e mi ha stupito la disponibilità e l'empatia con cui siamo stati trattati . Mi sono sentito in famiglia, tra amici . Questa ë la cosa più unica che rara di questi tempi . Complimenti a tutto lo staff e alla proprietà , che sicuramente ha il merito di aver influito nel creare un team del genere. Ho notato che é un modus operandi con tutta la clientela. Tornerò ad assaggiare anche altri piatti o semplicemente a bere qualcosa, tornerò a staccare la testa , farmi due risate e ammirare il lago, a ricaricarmi le batterie anche e soprattutto grazie alle persone che mi accoglieranno come a casa, in famiglia, tra amici. Grazie...

Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait. Je n’ai jamais mangé quelque chose d’aussi mauvais venant d’un restaurant. Le burger que j’ai reçu était une véritable honte : encore congelé à l’intérieur, le pain complètement détrempé, et surtout… rien de ce qui était annoncé ! La fiche parlait de tomate, de cheddar et de sauce barbecue – absolument rien de tout ça dans la boîte. Juste un truc fade, froid et immangeable. Sans mentir, c’était limite immangeable. Les pommes de terre ? Une catastrophe. Congelées, réchauffées, dures comme du carton, clairement sorties de la veille, voire de plusieurs jours. Aucun soin, aucune fraîcheur, aucune qualité.

Et pour couronner le tout, quand j’ai exprimé mon mécontentement, le restaurant n’en avait strictement rien à faire. Pas d’excuse, pas de geste commercial, rien. On sent clairement qu’ils se moquent des clients, du moment que l’argent est encaissé. Et le plus choquant, c’est qu’en Italie, un pays reconnu dans le monde entier pour sa cuisine, servir un repas aussi lamentable est tout simplement honteux. Avec un cadre et un environnement aussi agréables, proposer une telle qualité est inadmissible. C’est horriblement cher pour ce que c’est. À fuir absolument, et j’espère sincèrement que personne d’autre ne se fera...

Ambiente cinque stelle, fantastica terrazza sul Ceresio

Servizio due stelle, si presenta con "si?" senza portare una carta, capirete perché

"Posso pagare?"... "Dentro!" Ok, chiedo scusa

Quindi "meno sei stelle" per 12€ una birra spinata media e un caffè (shakerato, senza zucchero, senza niente, senza cucchiaino), allego scontrino

Se chiedete a me: semplicemente indecente!

Aggiunta dopo maleducata risposta, penso, del titolare.

Ho pagato i 12€ senza battere ciglio (per l'ignorante discorso del permetterselo, potrei anche essere milionario per quello che ne sa lei è pensare lo stesso che sia indecente)

Invece per quanto riguarda la professionalità, forse non avete ancora capito cosa significa "essere al servizio", poco male non durerete molto con questa attitudine.

Infatti, per fortuna, gli strumenti moderni permettono di fare questo genere di recensioni...

E i maleducati... Vabbè possono solo qualificarsi da soli come maleducati, esattamente come è appena successo

Nota: Ho tolto anche le due stelle del servizio, rimane solo il posto, che è...