Ristorante Nenetta — Restaurant in Porto Recanati

Ho cenato questa sera e mi è dispiaciuto non passare una bella serata a causa del servizio e del coordinamento con la cucina. Premessa: Se volete mangiare qui consiglio di ordinare tutti le stesse cose così sicuro sarete serviti come si deve. Qui di seguito i motivi. Ho prenotato ore 19:30, gli orari di Google indicano che il sevizio serale inizia a quell'ora. Ci hanno detto di tornare dopo 15min perché dovevano terminare di preparare (mah, a me i tavoli sembravano pronti). Facciamo un giro e torniamo dopo, c'erano già più di 3 tavoli che stavano mangiando... Molto strano ma vabbè. Ordiniamo 3 primi (tutti spaghetti, ma diversi) di cui uno è il motivo della cena non andata bene. Spaghetti al pomodoro per mia figlia. Lo specifico al cameriere che sono per la bimba. Aspettiamo più di 30min per l'arrivo dei piatti (attesa troppo lunga) e non arrivano insieme (prima regola che conosciamo tutti di un servizio fatto bene). Il mio piatto arriva per primo, quello di mio marito dopo 10min, quello di mia figlia dopo 15min!! Mia figlia ha 2 anni e mangia gli spaghetti tagliati. Con il coltello già sentivo che erano troppo al dente, non solo per un bambina ma anche per un adulto. Errore mio che non li ho mandati indietro ma non volevo aspettare ancora del tempo, visto che dall'ordinazione avevamo già aspettato un totale di 45min per gli spaghetti al pomodoro. Anche il sugo di pomodoro non è granché ma questo è gusto personale, la cottura invece era oggettivamente troppo indietro. Ho fatto notare al cameriere che di norma la comanda deve essere servita assieme, lui mi ha risposto che non voleva neanche accettare una comanda da tre primi che non è possibile servire assieme. Risposta veramente sgradevole e assurda. Mi chiedo come fanno per un tavolo da più di 3 persone se tutti ordinano i primi piatti con alta probabilità che siano diversi. Il commento del cameriere è stato smentito dal servizio del tavolo accanto: 2 persone, 2 ordinazioni diverse (uno un primo e l'altro un secondo), stando a quanto ha detto il cameriere avrebbero dovuto farcela a servirli insieme, invece no, anche loro hanno aspettato più di 30min e sono stati serviti 10min l'uno dall'altro. Il servizio è quindi davvero discutibile così come il coordinamento della cucina. I piatti sono nella media, niente di memorabile. Solo il fritto di pesce molto buono. Prezzi esagerati 9€ uno spaghetto al pomodoro è scandaloso. A inizio servizio non avevano più birra, in un ristorante di uno stabilimento balneare lo trovo davvero assurdo. Andate a...

Premessa: ma quelli che scrivono personale cordiale, sono parenti ed amici???

Parto dall'inizio, prima della prenotazione è stato chiesto per un problema di allergia alimentare, (olio di girasole ,semi) ci è stato assicurato che la persona allergica avrebbe potuto ordinare tutto tranne la frittura. Ci accomodiamo e richiediamo per sicurezza quale cose la persona allergica avrebbe potuto ordinare. Morale della favola ,non poteva mangiare nulla, perché qualsiasi cosa era mischiata con olio di semi, anche la grigliata di mare... (e già qui fatevi 2 domande se non viene usato l' extravergine sul pesce.) Chiedo di parlare con il titolare (persona che mi aveva accertato di star tranquilla per l 'allergia) e mi risponde senza nemmeno scusarsi " e me so' scordato de dirtelo " scordato???? Se io non avessi avuto il buon senso di richiedere sarei stato gravemente male. Hanno comunque rimediato con un pesce al forno fatto al momento. Ma non finisce qui, il simpatico cameriere alzava gli occhi al cielo ad ogni richiesta, ci ha portato 3 bottiglie di acqua, ma ci dice : ve ne segno 5 tanto poi me le chiedete. A fine pasto appunto abbiamo chiesto altre 2 bottiglie di acqua, tanto ormai le aveva segnate. Ed Indovinate??? Abbiamo pagato 7 bottiglie. Aveva la capacità di dimenticarsi le cose dopo 2 secondi che gliele dicevi. Ci ha fatto notare " senza voler offendere nessuno eh.." che quello è un ristorante eh.., e non possono stare dietro a tutte le allergie. Caro cameriere , egregio titolare, aggiornatevi, le allergie sono all 'ordine del giorno ormai, altrimenti cambiate mestiere, i turisti, i clienti , a te e il tuo titolare vi pagano gli stipendi, ricordatelo. Che nella vita bisogna avere il buon senso ed ammettere di aver sbagliato e dare delle scuse , cose a voi sconosciute a quanto pare . Altro particolare, su un tavolo da 10, se uno è milanista.. gli altri che hai insultato (senza saperlo )erano gobbi ed interisti. Fai una cosa, fatti un corso di buona educazione. Che nella vita serve sempre....

Qualche sera fa sono andato con dei miei amici in questo ristorante, dopo una buona impressione iniziale, tutti molto cortesi, purtroppo già all'ordinazione ci sono stati dei problemi, innanzitutto siamo stati invitati non troppo gentilmente a prendere piatti uguali in modo da non mettere in difficoltà la cucina, sottolineo che eravamo solo in 4. Un mio amico poi nell'ordinare ha fatto presente le sue intolleranze e la signora che ci ha servito ci ha detto che non c'erano problemi e lo ha scritto sulla comanda. In breve tempo (aspetto positivo) sono arrivati i piatti ma subito al primo boccone il mio amico ha sentito il sapore dell'ingrediente che lui aveva chiesto di togliere, fatto presente alla signora questa ha detto che non potevano esserci stati errori. Era tuttavia evidente, sia al palato che alla vista, che l'ingrediente ci fosse. La signora allora ha chiesto se poteva portare altro e il mio amico ha chiesto se poteva avere lo stesso piatto fatto in modo "corretto" per lui e la signora gli ha risposto che già in precedenza gli aveva fatto il favore di modificare il piatto e che non poteva ancora mettere in difficoltà la cucina e quindi ha chiesto se il mio amico poteva prendere qualcosa senza l'ingrediente a cui lui è intollerante e così il mio amico ha fatto. Ma il peggio è arrivato al momento del pagamento: prima cosa è stato conteggiato anche il piatto non effettivamente mangiato e fatta notare questa cosa la signora ha detto che non poteva fare uno sconto in quanto il conto a persona era troppo basso. Ovviamente non torneremo mai più in questo ristorante visto il modo in cui siamo stati trattati, assurdo far pagare per qualcosa che non si è mangiato e continuare a insistere sul fatto che il piatto era stato fatto bene senza nemmeno andare in cucina a chiedere se per caso non avevano letto bene o si erano confusi. Non voglio pensare a cosa sarebbe successo se il mio amico fosse stato allergico e non "solo"...