Trattoria Il Peperoncino | Cucina tipica lucana — Restaurant in Potenza

Was looking forward to a nice meal here today but ended up walking out. Sat down and patiently waited for a menu to be given to us. Finally after 10 minutes then again left for a long time waiting for someone to take our order. In the meantime a group walked in and they were placed directly behind us, the waitress without asking pushed our table back onto me so that she could place an extra chair in for them, HOW RUDE, SHE COULD HAVE ASKED US FIRST. Okay next the same waitress came to take our order after we had asked twice for her attention. We wanted to order 2 pastas to start but she quickly shut us down by telling us that we both had to order the same pasta. I had already noticed other tables with their food in front of them and no one had the same pasta so why us, was she just trying to take advantage of tourists, SO RUDE, so after the young girl on the table next to us translated what she said ( which is what my husband understood)...

Mangiato per la 1’ volta, anche viste le positive recensioni. Abbiamo ordinato un risotto ai funghi ( salato, e quasi brodoso, sapore tipo risotti Star già’ pronti), e Lasagna alla Potentina, ( alta doppia, ripiena di uova, per niente filata…,praticamente un mattone). Fortunatamente avevamo preso solo un secondo: salsiccia con rape, ( l’abbiamo divisa, ma anche questo salatissimo sia carne che rape, e quindi e’ rimasta quasi tutta nel piatto). Conclusione dopo 20 minuti circa il pranzo e’ finito e mi avvio alla cassa, ed avendo visto i prezzi sul menu’ , E. 8 il risotto con porcini, E. 7 lasagna Potentina, E. 8 salsiccia e rape, E. 2 1 litro di acqua naturale, + 4 euro di coperto ( euro 2 a persona), Totale E. 29 Pago con carta, ed il conto totale viene invece E. 32 . Esco un po’ contrariato, ma poi ci ripenso, ( soprattutto perché abbiamo mangiato come soprascritto, e poi per una questione di principio…). Dico alla signora Maria che forse avevamo pagato qualcosina in più…., la signora un po’ in difficoltà rifa’ il conto mi dice: E’ vero lei ha preso: E. 8 il risotto con porcini, E. 7 lasagna Potentina, E. 8 salsiccia e rape, E.2 1 litro di acqua naturale, e 4 euro di coperto ( euro 2 a persona), viene 30 euro e mi rida’ indietro 2 euro. Stavo quasi per ridere perché al mio paese il conto è Euro 29 e non 30, ma ho preferito non dire altro… Non sono un tirchio, ma dopo aver mangiato cosi’…., proprio non mi andava lasciare una mancia forzata🤣 Comunque controllate sempre il conto , e richiedete la ricevuta ove c’è scritto ogni cosa mangiata con relativo prezzo, e non solo lo scontrino finale, che per legge sono tenuti a fare, ma che sistematicamente al Peperoncino non fanno, nonostante io lo avessi richiesto, la signora mi ha risposto che lo scontrino mi valeva come ricevuta….Difatti per pagare mi sono messo in fila ed ho notato che la signora M. , a nessuno ha fatto la ricevuta classica di cio’ che si è consumato con relativi prezzi, ma solo lo scontrino con prezzo totale, ( anche perché signora Maria poi capita il disguido di un errore di 3/4/5 euro, raramente a favore del cliente….😵‍💫). Conclusione: Non abbiamo mangiato bene…, per tutto il resto...

Questo ristorante è stato il mio punto di riferimento in un paio di soste a Potenza.

Si mangia benino, a prezzi contenuti. Ma altrettanto contenuta è la qualità del servizio e dell'ospitalità.

Chiamo una settimana prima per prenotare, dicono che non ci sono problemi di posti, però mi invitano a richiamare e prenotare solo il giorno prima. Perché? Boh!

Arriviamo e nonostante la tentata e molto anticipata prenotazione, il tavolo non è neanche all'interno.

Entriamo con una gattina di meno di 2 kg, chiusa dentro un trasportino tenuto in braccio e ci invitano a mettere il trasportino subito a terra: perché?

Chiediamo informazioni su una pietanza che non arrivava, dicendo che se non fosse stato messa in cottura, potevano lasciar perdere e la ragazza, con modo gentile, ha detto che si sarebbe subito informata e che ci avrebbe fatto sapere.

Mai più vista!

Dopo poco meno di 10 minuti, aggiuntisi ai 20 precedenti, arriva il piatto desaparicidos (una fetta di formaggio fuso) , che si erano palesemente dimenticati.

Infatti abbiamo notato una ravvivata conversazione tra camerieri e cassiera, mentre indirizzavano il loro sguardo verso di noi.

Può capitare un disguido, ma non ci si comporta così.

Non si fa finta di niente.

Si dice la verità e ci si scusa. Specialmente dopo che era stato esplicitamente richiesto.

Oltre a cucinare, bisognerebbe imparare una migliore accoglienza al cliente.

Troverò un altro ristorante, Potenza pullula di...