Gran Caffe Italia — Restaurant in Potenza

La mia esperienza presso questo esercizio di ristorazione si è rivelata un autentico disastro culinario e un affronto al gusto e alla sensibilità del consumatore più esigente. Ordinando un caffè schiumato freddo, mi sono trovato invece di fronte a un banale caffè macchiato, una palese violazione delle mie aspettative e un segno di imperizia e disattenzione da parte del personale addetto alla preparazione delle bevande. Al momento di contestare tale errore, mi è stato comunicato in modo sprezzante e privo di qualsiasi sforzo di comprensione che la richiesta di un caffè schiumato freddo era semplicemente irrealizzabile, un'affermazione che lascia perplessi e denota una palese mancanza di professionalità e capacità nel soddisfare le richieste dei clienti. Non solo la bevanda servita non corrispondeva alle mie specifiche, ma ho anche avuto il dispiacere di constatare che il tavolo su cui mi è stato offerto di sedere versava in uno stato di incuria e sporcizia inaccettabili. La presenza di residui di cibo e macchie di liquidi non identificati rendeva l'ambiente poco invitante e suscitava un senso di repulsione e disagio. La cameriera ,inoltre, non ha esitato a compiere ulteriori errori, prendendo l'iniziativa di proporre un caffè macchiato senza neppure avvertirmi della presunta impossibilità di ottenere un caffè schiumato freddo, dimostrando un'incuria e un disprezzo per la chiarezza e la correttezza nelle interazioni con il cliente. In conclusione, l'intero episodio si è rivelato un triste e amaro fallimento nel soddisfare le aspettative di un cliente che cercava semplicemente un momento di piacere e soddisfazione sensoriale. Non posso fare altro che sconsigliare vivamente questo luogo a chiunque cerchi un servizio di qualità e una vera esperienza gastronomica, definendo l'esperienza non come un gran caffè, bensì come un...

Nice coffee and delicious small pizzas. Just a small tip if you are recycling freak like me - tell the personnel to not bring you water along with the coffee - water is served as a bonus but in a plastic cup (the other bowl that you see was brought because we ordered long coffee - Italians do not quite understand such idea - they drink theirs in...

Siamo clienti da anni. Ieri un signore (sempre il solito che ha sbattuto sul bancone un panino ad una persona della mia compagnia di amici quasi gli stesse facendo un favore ) con il suo tono maleducato dopo che ho chiesto cortesemente di usare il bagno ed avrei anche specificato che avrei fatto consumazione mi ha risposto in maniera molto scortese dicendomi che non lo potevo usare poiché lo avevano lavato. Il Quasi con un tono di scocciatura e dispetto. Il bar non era in chiusura poche c' erano altre persone che stavano consumando al bancone. Ci tengo a specificare che noi siamo clienti del gran caffe da anni e sopratutto quando ho usufruito del bagno non l'ho mai fatto senza consumazione!!!! Quando si lavora con il pubblico un po' di gentilezza e rispetto non fa male a nessuno, altrimenti ci sono tanti altri lavori da poter fare che non comportano contatti con il Pubblico se non si è capaci. Mi dispiace dover fare questa recensione ma NON É LA PRIMA VOLTA CHE SI VEDE QUESTA SCORTESIA DA PARTE DELLO...