Tiki Beach — Restaurant in Pozzallo

Siamo stati in questa location un mercoledì sera. Da premettere che io personalmente non ci andavo da 3 anni, perché ai tempi mi sono informata per un 60esimo compleanno e il proprietario mi disse che mi doveva mandare i menù con i vari prezzi e al giorno d'oggi ancora aspetto quei menù, quindi da questo si deduce la non professionalità che parte dal proprietario. Ritornando ai giorni nostri come detto in precedenza siamo stati qua un mercoledì sera, la location è una delle più bella nelle spiagge di Santa Maria del Focallo, nulla da ridire, ben arredata, ben sistemata e il mare a 2 passi, la prima pecca è la musica troppo alta e inadatta per il luogo, basterebbe un semplice sottofondo e poi lasciar fare al mare la sua miglio musica. Ci fanno accomodare e subito ci portano menù e ci chiedono se volevamo qualcosa da bere, al nostro; per ora NO,GRAZIE, la ragazza ribatte dicendo: sicuri? Ne acqua, ne birra, ne cocca e noi ripetiamo: NO,GRAZIE. Mentre guardavamo il menù si è avvicinato colui che io ho dedotto fosse il "responsabile di sala", per il completo che indossava in giacca,cravatta, pantalone e mocassini, tutti gli altri a parte la camicia bianca non avevano una divisa ben definita (personalmente perso che il personale di una struttura debba essere vestito tutto allo stesso modo, senza distinzioni di "livelli") cmq arriva il "responsabile di sala" e con un movimento rapido e tutto scenografico ci apre il tovagliolo di stoffa, gesto inutile e il tovagliolo di stoffa meno si tocca più igenico è per il cliente. Ordiniamo 2 patatine, le pizze e le bibite, da quel momento in poi abbiamo aspettato parecchio tempo sia per le patatine che per le pizze, tra l'altro le patatine ne era errivata solo 1, abbiamo richiesto l'altra ed entrambi sono arrivate indietro di cottura eravamo al limite proprio,aspettiamo un bel pò anche prima che arrivasse la pizza e non ne abbiamo capito il motivo dato che non c'era un granché di confusione e in pizzeria c'erano 3 pizzaioli, mha, mentre aspettiamo notiamo come il "responsabile di sala" girava e si interessava solo dei tavoli che avevano prenotato ristorante, (anche il proprietario andava solo nei tavoli che conosceva da noi non si è fatto vedere) ma soprattutto si notavano le movenze e le gesta da esibizionista che faceva, ma io dico se sei bravo e sai fare il tuo lavoro, non serve fare tutte ste movenze così eccessive, che poi con il suo atteggiamento da "io son bravo" ha aperto una bottiglia di bollicine ad un tavolo e ha fatto fare il botto al tappo (che non si fa) e il vino è fuori uscito dalla bottiglia, quindi direi meno scena e più attenzione nel servizio. Ma ritorniamo alle pizze che finalmente arrivano, devo dire che l'aspetto si presenta molto bella, bordo alto e morbida e anche qua c'è un mha, perché mettere tutta quella decorazione? Che glieli regalano? La pizza diavola era piena di filamenti di peperoncino e la gustosa aveva tantissime foglie di basilico fritto, infatti abbiamo cercato il piattino per togliere tutte ste decorazioni superflue per il tipo di pizza che offre, ovvero buona e digeribile. Non abbiamo ordinato altro, per evitare che aspettassimo ancora tanto. Ribadisco location top, tutto il resto da rivedere assolutamente, troppe troppe cose che se sistemate potrebbero essere una...

Unfortunately this is the typical italian place where, despite the location, you are in the middle of the jungle. I have been two times in a row and for two times the toilet was dirty and without paper; service was less than poor; the owner was arrogant and his wife even worst. This is my experience: we booked a table at 2 o’clock for two families: 4 adults, 3 young kids. At 02:30pm our table was still occupied, no explanation for this delay. Finally at 2:40pm they started to “set up” the table. They took the order then... no communication up to 15:30. I raised my complaints to the owner but unfortunately, he was very busy doing something else. My kid’s were very hungry but the owner’s wife accused me not to be flexible, she only said:” you are on holiday, relax”. I want to mention the bill: 131,00 euros. It happens when you are in dummie’s hand. They are not able to manage more than 5 tables at the same time. On top of that: I have not received any excuses for this...

Cena due coppie, ordinato alle 20.45 2 super marinare e 2 Africa più ciliegino, 1 porzione di patatine, 1 corona, 1 0.4 alla spina, 2 calici di vino. Dopo 15 Min arriva la porzione di patatine e non ancora le bibite. Iniziano gli imprevisti. Birra alla spina molto al di sotto della tacca dello 0.4 (dopo che si è asciugata la schiuma era quasi metà bicchiere), calici di vino con forse neanche 2 dita di vino. A quel punto si fa notare la cosa alla signora degli ordini che subito vede che i calici erano mezzi vuoti e la birra idem e subito fa arrivare tutto in modo giusto.( Per la corona tutto ok 😅). Si fanno le 21.30 e delle pizze niente. Locale abbastanza grande e pieno, ma nn tutti avevano scelto pizzeria , per lo più ristorante. Quindi il ritardo non era proprio accettabile, anche e soprattutto perché si notavano i camerieri che portavano le pizze una alla volta. Viene da pensare o il pizzaiolo è lento o il forno è piccolo. Viene fatto notare il ritardo ed uno dei non so come definirlo, (in quanto si presenta all'arrivo come tipo da spiaggia infradito e senza mascherina, Ah nel frattempo le infradito scompaiono e cammina scalzo), il quale dici "le cose buone si fanno attendere", ok ma le pizze per cucinare meno di 1 min hanno bisogno. Cmq alle 21.50 viene detto che le prossime erano le nostre. Si avvicina un cameriere e..sbaglia tavolo..nn erano le nostre. Arriva l'altro e nn sapeva neanche che una delle due era senza seppie e butta ad indovinare. Arrivano le Africa più ciliegino e come già pronosticato arrivano senza ciliegino, chiamiamo il tipo da spiaggia e le manda indietro ritornando poco dopo con il ciliegino (dopo aver di nuovo sbagliato tavolo). A sto punto l'unica cosa che salva la serata è l'ottima pizza che abbiamo mangiato sia come impasto che ingredienti. Quindi bravo il pizzaiolo ma bocciato tutto il contorno. Al momento del conto, chiesto alla signora degli ordini, vieni risposto, così senza neanche uno sguardo, "alla cassa". Dopo un piccolo sguardo appuntito viene riformulata la risposta con più accortezza e rispetto per i clienti. Alla cassa si paga e di tutto quello successo neanche mezza parola, anche e soprattutto perché l'addetto cassa non poteva sapere di ciò. Per il pizzaiolo spero gli contornano un servizio adeguato altrimenti il suo buon lavoro potrebbe non...