La Bercia Restaurant Pizzeria — Restaurant in Pustertal - Val Pusteria

The staff was very nice. Before 7 p.m. the place was quite empty, then people started arriving and at around 8 p.m. it was full. The food was delicious, price reasonable given the location. The dishes were quite big - the "picollo" salads were much bigger than we expected. The normal salads make for a normal dinner dish. The vegetarian grilled vegetable with cheese was very good, very nicely served, quite big again. A big disappointment was the Birramisu. They don't serve normal tiramisu, but this thing. The cream was quite good, but not really tiramisu-like; the biscuits soaked in beer weren't really our cup of tea. Wouldn't recommend nor...

Consiglio un bel bagno di umiltà alla titolare. Eravamo 8 persone in attesa di un tavolo tra cui 4 bambini. Erroneamente ha dato un tavolo destinato a noi ad altre persone in fila (dichiaratamente arrivate dopo di noi) e alla nostra richiesta di delucidazioni e tempistiche per sederci su un altro tavolo, anziché scusarsi e impegnarsi a trovarci un altro tavolo (capita a tutti di sbagliare e ci saremmo fatti una risata insieme se avesse avuto un altro atteggiamento) sbotta iniziando a sparare baggianate su baggianate tentando di arrampicarsi sugli specchi, ad esempio che i clienti fatti a sedere erroneamente avevano prenotato (1. Avevo chiamato mezz’ora prima di presentarci e mi hanno detto che non si poteva prenotare, come ogni anno d’altronde. 2. Che erano clienti storici (strano perché quando sono arrivati hanno chiesto se c’era un tavolo ed erano evidentemente alla prima volta li??) . Siamo andati via e siamo andati in un altro noto locale che nonostante fosse anch’esso tutto pieno ci hanno accolto con educazione, cosa purtroppo ormai rara. Avere il locale pieno non le garantisce di essere maleducati. Il rispetto e l’educazione sono alla base di qualsiasi rapporto e nel 2022 non è più tollerabile la mancanza di educazione. 0 assoluto

AGGIORNAMENTO DOPO LA RISPOSTA DEL PROPRIETARIO: Ennesima baggianata in quanto il tavolo che avete dato ai famosi clienti affezionati era da 8 persone, non da 5, bugie su bugie. Anche noi veniamo qui puntualmente ogni anno, più e più volte. Continuate a non ammettere il vostro errore grossolano, complimenti a tutti. O si può o non si può prenotare, non ci sono clienti di serie A o di serie B, o se ci sono lo dite immediatamente senza far perdere tempo considerando che c’erano dei bambini in attesa della vostra disorganizzazione. La non ammissione di un errore è molto più grave dell’errore...

Locale molto carino, tipico da una parte e un po’ piu minimal dall’altra. Chiamiamo per prenotare e avvertire che avevamo un cagnolino e ci viene detto che non accettano prenotazione e il cane andava bene se di taglia piccola. Seduti ci accorgiamo che al tavolo poco distante da noi c’era un tavolo con un simil alano e un altro cane della stessa taglia: da li dovevamo capire che la storia non sarebbe stata a lieto fine. All’arrivo dei menu ad una prima occhiata ci accorgiamo dei prezzi un po’ tanto alti( perché signori una aglio, olio e peperoncino 11,50€ e acqua micro filtrata del rubinetto da 75cl 3,80€ manco all’ All-you-can-eat del sushi che ci devono guadagnare costa così tanto). Quando sono arrivati i piatti che abbiamo ordinato ci hanno tolto tutti i dubbi: DECISAMENTE TROPPO ALTI I PREZZI. Oltre al fatto che la carne chiesta al sangue, sangue non era e non sapevamo che le mucche fossero in via d’estinzione. L’hamburger che viene servito col pane( palesemente riscaldato nel forno di qualche giorno indietro) aveva la care che descriverla come gomma e insapore è riduttivo( n.d.a. Il prezzo di questo piatto con patatine e mostarda 22€). Al momento del pagamento chiediamo di dividere il conto in due e dopo aver fatto i conti a mente per chi era alla cassa e averci fatto pagare la prima parte fa i calcoli con la calcolatrice si accorge che avevo sbagliato di 0,50€ a fare un calcolo che doveva fare lei! Ovviamente la differenza fatta pagare a chi doveva pagare l’altra metà. Capisco gli aumenti dei prezzi delle materie prime, capisco gli aumenti delle utenze ma per quello che abbiamo mangiato la spesa non doveva essere di certo così alta. Ps: ho notato solo dopo la quantità massiva di pannelli solari presenti sul tetto e quindi mi rimangio la parte degli aumenti dei prezzi delle...