Net1 Beach Club Pizzeria Ristorante — Restaurant in Reggio Calabria

Reggio Calabria,citta' natia,si ritorna dopo quasi 8 anni di assenza,siamo lontani ma sempre nel cuore.Tavolo prenotato x 8 persone,si arriva sul posto alle ore 19:00,era nostro desiderio trascorrere una serata diversa e speciale,all'insegna del buon gusto,ma.... Dopo un breve saluto al gestore,(vecchia conoscenza),prendiamo posto al tavolo che non era quello richiesto,il cameriere si giustifica dicendoci che era gia' stato prenotato (non capisco il perche' darci conferma telefonica sulla disponibilita'),ma tant'e'.... Dopo qualche minuto ci vengono portati i menu' e il cameriere prende ordine per quanto riguarda il bere e considerata la giornata afosa,ben ci stava una birra o una coca cola,ma purtroppo.... Ci vengono servite 2 birre alla spina fresche ma non fredde oltre a 2 bottiglie di acqua minerale,mentre le 3 coca cole erano quasi temperatura ambiente.Chiediamo ci vengano sostituite,ma il cameriere ci dice che erano "tutte cosi" perche' da poco avevano fatto il carico delle celle,rispondo che era cosa assurda e che perlomeno ci portasse del ghiaccio.Il ghiaccio arriva,dopo 10 minuti ma arriva,pero' ancora non era stata presa la comanda del cibo e pensare che il locale era ancora semivuoto.Finalmente ordiniamo,erano quasi le 20_00,cominciava a riempirsi pure il locale e tra i piatti richiesti e che prendo in considerazione,vi era una pizza con rucola e un fritto di soli calamari,oltre ad altro ovviamente.Passa un'altra mezz'ora,arrivano le 3 pizze una delle quali doveva essere con rucola,ma non arriva il resto di quanto ordinato.Intanto mia cognata mi dice che mancava la rucola nella sua pizza,ari-chiamo il cameriere,chiedo il perche' mancasse la rucola e quanto bisognava attendere per il resto e poter mangiare tutti insieme.Non sapeva rispondere,si assenta un paio di minuti e ritorna,si scusa aggiungendo che la rucola purtroppo non era disponibile e che il restante era in cottura.Eravamo basiti,io personalmente "INCAZZATO",perche' non informare che la rucola non era disponibile?Si poteva ordinare diversamente.E perche' mandare le pizze quando ancora il resto dell'ordine non era pronto?E perche' non chiedere alla persona interessata di cambiare la pizza richiesta?Domande senza risposta,ma quella che doveva essere una bella serata.stava diventando un incubo.Andiamo avanti,arrivano le bistecche con contorni diversi e il fritto di calamari con insalata verde,ma "AHINOI",anche in questo caso,qualcosa non va'.Mancavano il limone nel fritto di calamari e i condimenti per l'insalata,mi alzo e ne faccio richiesta ad altro cameriere,(quello di prima era sparito) che provvede in modo gentile ma....,dall'altro capo del tavolo,vedo mio fratello ridere imbarazzato e gki chiedo il perche'.di risposta..."Frate',non so se dirtelo o meno,(Ma u pani,quandu ndu portanu?".Morale?Invito tutti ad alzarsi per andare via,ma prima mi avvicino al gerente che era in (bella compagnia),spiego l'accaduto e sol perche' a malapena ci conosciamo e esercitando da molto piu' tempo il mestiere di ristoratore,cosa che sapeva benissimo mi dice:"Sono cose che succedono,ma un tale casino da te non me lo aspettavolo"na piu' assurdo di cosi...Lo omaggio di insulti e quant'altro,chiedo il conto,pago e....recensisco per come tale personaggio e tale locale meritano.Reggio e' piena di bei posti che meritano,quasi quasi la colpa e' mia che ho...

Abbiamo prenotato un tavolo per 14 persone verso il 20 agosto. Innanzitutto c'è stata una grave maleducazione e mancanza di rispetto nei nostri confronti poiché se facciamo delle domande lecite riguardanti il menù è corretto che ci venga risposto. A questo proposito anche la mancanza di conoscenza del menù è grave: credo che sia sapere comune che l'asterisco indichi un prodotto surgelato quindi alla mia domanda "perché c'è un asterisco nel filetto di carne?" non mi aspettavo di certo la seguente risposta "perché se clicca vede gli ingredienti che compongono il piatto" bensì che mi spiegassero perché un comune filetto di carne italiane fosse surgelato e non fresco. Inoltre, collegandomi al suddetto problema degli asterischi, l'intero tavolo non ha potuto non notare l'assenza di prodotti freschi poiché erano tutti (secondi di carne, secondi di pesce ed alcuni primi piatti) contrassegnati con questo simbolo. Per non parlare della lentezza del servizio. Abbiamo aspettato un'ora e mezza, stendendo un velo pietoso sugli errori, per: 9 pizze (mancavano alcuni ingredienti che risultavano esserci da menù come la scamorza affumicata o la mozzarella di bufala. Se non si ha la disponibilità si dovrebbe comunicare), 4 insalate ed un filetto con verdure grigliate (piccola puntualizzazione: era bruciato all'esterno e irrorato di condimenti non richiesti).

Alcuni piccoli consigli: Trovate chi sappia gestire davvero i social media poiché sono uno dei primi canali di comunicazione tramite il quale il consumatore compie delle ricerche (avevo fatto la stessa domanda sul fattore dei prodotti surgelati, ricevendo una risposta arrogante e per nulla esaustiva); Se non si ha la disponibilità di servire un numero definito di clienti, sarebbe opportuno diminuire il numero di coperti in base al personale in sala.

Ci tengo a precisare che a distanza di così tanto tempo hanno avuto il coraggio di contattarmi in privato su Messanger (evito di allegare gli screenshot) per rimproverarmi della recensione fatta, apostrofandomi come una incompetente in cucina e non conoscitrice della lingua italiana. Vi inviterei a leggere il resto delle recensioni che scrivo e a visitare i due profili IG che gestisco. Cordilamente...

We visited this place today with my friend and we absolutely loved everything. Unfortunately, the staff didn’t speak English, but it wasn’t a problem at all — we still managed to place our order without any issues. Everything was served quickly and smoothly, and the waiters were pleasant and friendly. They even helped us choose the perfect wine for the evening, which we truly appreciated. The atmosphere of this place is incredibly charming, and it definitely...