Avevo voglia di un dolce dopo una pizza con la mia fidanzata ed entriamo in questo rinomato locale. Ordiniamo due dolci (ci viene specificato di utilizzare il menù col QR) e ordiniamo un profiteroles e un semifreddo oreo. Dopo 30 minuti di attesa per due dolci che in teoria dovrebbero essere già pronti in quanto freddi (onestamente ce ne stavamo per andare) faccio notare al cameriere la lunga attesa e a malapena accenna qualcosa di vagamente somigliante a delle scuse. Profiteroles discreto, semifreddo praticamente congelato e che sa solo di panna. In tutto ciò la cameriera che ha preso la nostra comanda chiaramente non vedeva l’ora di staccare il turno (quindi sicuramente per questo non ci ha servito e abbiamo aspettato mezz’ora) e tutto il personale vedeva che eravamo senza portate ma faceva finta di nulla ridendo e scherzando. Bagni in condizioni a dir poco pietose, capisco che dopo una giornata di utilizzo possa non essere più pulitissimo, ma lì siamo oltre il limite della decenza, diciamo che il personale potrebbe dare quantomeno una “sistemata” di tanto in tanto, così giusto per evitare che chi vi entra venga preso da conati di vomito. Ciliegina sulla torta, quando stavamo per uscire, abbiamo salutato e NESSUNO del personale (che ci ha chiaramente visto e sentito) che abbia accennato un cenno di saluto. Per me onestamente il rispetto del cliente viene prima di tutto, anche della qualità dei prodotti....
Read moreServizio scadente !eravamo in un gruppo di amici,abbiamo chiesto un cornetto con doppia nutella (sempre a pagamento) arriva il cornetto senza la nutella,il mio marito ha chiesto un tiramisù e il tiramisù era acido! Sicuramente da um mese li ! chiamo il cameriere che aveva preso l’ordine e lui prendeva a noi in giro,lascia stare che lui se n’è andato senza prendere tutti le ordine del nostro tavolo, poi vado dietro a lui arrabbiata chiaro perché ero lì da mezz’ora che lo chiamavo, poi viene il responsabile ancora più incompetente , che tirava le parte al cameriere senza sapere di nulla! Ho fatto un po’ di Casino solo un po’ perché la mia voglia era spaccare tutto! Tanto non ho paura di carabinieri, anzi non ho paura di niente e di nessuno! Non ho fatto più casino perché c’erano i mei amici perché si ero sola…. Non andare assolutamente a questo bar cameriere che non parlano italiano,senza esperienza,male educati, prodotti scadenti! Adesso capisco perché è sempre vuoto, non c’è mai nessuno,mentre l’altri locare sempre pieno di gente! Caro titolare cambiati subito tutti i vostri dipendenti sono uno peggio dell’altro! Fanno pietà! Addirittura prendono 10% per servizio al tavolo,da ridere proprio...
Read moreInsieme a una collega abbiamo ordinato dei waffle e una crêpes alla Nutella. Nulla da dire sulla qualità: il gusto era ottimo benché non fosse propriamente nutella. La sorpresa però è arrivata al momento del conto. Mi aspettavo un leggero sovrapprezzo per il coperto, ma ciò che abbiamo pagato in più sono stati 5 euro per i waffle e 5 euro per la crêpes, nonostante il menù cartaceo riportasse per ciascun prodotto €3,50.
Il cameriere, molto gentilmente si è scusato, spiegandoci che i prezzi sono aumentati e che il menù cartaceo è solo figurativo. I prezzi aggiornati, in teoria, sarebbero visibili scannerizzando il QR code, ma purtroppo non mi funzionava, e mi sono quindi basata sul menù cartaceo.
Suggerisco però di avvisare i clienti del fatto che il menù cartaceo non sia aggiornato, poiché credo che le informazioni dei prezzi debbano essere...
Read more