Hotel - Ristorante Ombra — Restaurant in Riccione

Volevo fare il checkout la sera prima visto che avevo il treno in mattinata subito dopo colazione (ricordo anche di aver detto l'orario indicativo) quindi avviso il titolare che però rimanda all'indomani. La mattina dopo il titolare non c'è e per pagare la stanza in parte con il bonus vacanza ci viene detto che solo lui può farlo. Al telefono gli dico che avrei pagato la differenza (l'acconto che avevo già pagato + la differenza tra bonus vacanze e costo rimanente) e avrei lasciato il codice del bonus con il mio codice fiscale per evitare di perdere il treno. Prima mi urla dietro che dovevo aspettarlo e che ci volevano 30 minuti, poi mi minaccia dicendo che la differenza me l'avrebbe chiesta con i carabinieri se il codice vacanza non funzionava (nonostante avessi già dato un acconto e stessi pagando la differenza... se il bonus vacanza non funzionava avrei tranquillamente mandato un bonifico). Risultato: il bonus vacanza ha funzionato ed è stata mandata la ricevuta a mio fratello via whatsapp, il titolare si è poi scusato per il disguido. In tutta franchezza questa esperienza non mi ha fatto per nulla piacere e ha rovinato una permanenza che altrimenti sarebbe stata ottima. Nonostante tutto non ho dato il minimo proprio per questa ragione: cibo buono e abbondante per cena, colazione ottima, vicino ad aquafan (dove siamo andati per 2 giorni consecutivi) ma non lontano dal mare (dove siamo andati il pomeriggio del primo giorno), stanza essenziale ma buona (meno i materassi un po' scomodi). Insomma non fosse stato per il check out avrei volentieri dato un voto positivo. Forse avrei dovuto lasciar perdere ma non mi piace venir minacciato o urlato dietro neanche al telefono (anche perché poco prima di ricevere tale telefonata stavo tranquillamente lasciando tutti i dati necessari ad usare il buono e i miei contatti per qualsiasi problema, capendo il disguido e non volendo in alcun modo creare problemi... solo non volevo...

Siamo venuti a riccione la notte rosa con un’altra coppia di amici. Loro hanno avuto la camera superior, mentre noi la camera matrimoniale economy. La loro molto bella.. la nostra Ni. Alla fine aveva tutto quello che ci doveva essere in una camera matrimoniale ‘economy’ ( una notte 130€ ma perché c’era la notte rosa). Appena Entrata un forte odore di fumo di sigaretta che dava la nausea ci ha dato il benvenuto, abbiamo dovuto tenere aperto per un po’ prima che andasse via. Poi era sporchissima. La camera era lurida, il bagno non parliamone, in più ci sarebbe da cambiare il box doccia, il doccino e i porta salviette un po’ arrugginiti. Sono scesa e ho parlato con un uomo alla reception che penso che sia il titolare, e ha subito mandato qualcuno a pulirla. Effettivamente quando sono entrata aveva cambiato faccia la camera, diciamo che mi sono accontentata ma ci sarebbero state tante cose da pulire come gli specchi ( esempio). Per il resto il personale è molto gentile, per farsi perdonare ci voleva offrire anche un aperitivo e ho visto davvero che era dispiaciuto. La colazione buona e abbondante a buffet, cornetti ottimi! Le lenzuola e salviette erano pulite e profumate. Mi spiace però che la pulizia in generale anche del corridoio che portava alle camere non era gran che. E pensavo fosse stato un caso, ma invece ho visto dalle altre recensioni sia su Booking che su TripAdvisor che la pulizia non è il suo forte. Non so se ci tornerò ma forse non più in una camera economy.. chissà forse le altre...

Siamo venuti a riccione la notte rosa con un’altra coppia di amici. Loro hanno avuto la camera superior, mentre noi la camera matrimoniale economy. La loro molto bella.. la nostra Ni. Alla fine aveva tutto quello che ci doveva essere in una camera matrimoniale ‘economy’ ( una notte 130€ ma perché c’era la notte rosa). Appena Entrata un forte odore di fumo di sigaretta che dava la nausea ci ha dato il benvenuto, abbiamo dovuto tenere aperto per un po’ prima che andasse via. Poi era sporchissima. La camera era lurida, il bagno non parliamone, in più ci sarebbe da cambiare il box doccia, il doccino e i porta salviette un po’ arrugginiti. Sono scesa e ho parlato con un uomo alla reception che penso che sia il titolare, e ha subito mandato qualcuno a pulirla. Effettivamente quando sono entrata aveva cambiato faccia la camera, diciamo che mi sono accontentata ma ci sarebbero state tante cose da pulire come gli specchi ( esempio). Per il resto il personale è molto gentile, per farsi perdonare ci voleva offrire anche un aperitivo e ho visto davvero che era dispiaciuto. La colazione buona e abbondante a buffet, cornetti ottimi! Le lenzuola e salviette erano pulite e profumate. Mi spiace però che la pulizia in generale anche del corridoio che portava alle camere non era gran che. E pensavo fosse stato un caso, ma invece ho visto dalle altre recensioni sia su Booking che su TripAdvisor che la pulizia non è il suo forte. Non so se ci tornerò ma forse non più in una camera economy.. chissà forse le altre...