È un peccato.. Cibo e birra top.. Ma tutto il resto lascia altamente desiderare: (1) più di un'ora di attesa prima di mangiare (seduti al tavolo alle 20.40 circa, piatti arrivati dopo le 22), (2)arrivato da mangiare ci siamo accorti che ancora dovevano portarci le posate. (3)Una ordinazione andata persa tra il tavolo e la cucina (crocchette di pollo). (4) Dopo un'ora di attesa ho avuto la cortezza di chiedere alla cameriera un giro di birra offerto dato che arrivato da mangiare eravamo tutti con il bicchiere vuoto (e pure lo stomaco) ma c è stato solo un inconvenevole "sento con il titolare". Faccio presente che in altri locali diverse volte mi mi è stato offerto una birra piccole, un calice o quello che chiamo "stuzzichino di benvenuto" (costo per il locale: 50 cent a esagerare) quando l'attesa era troppo lunga. (5) In cassa ci è stato detto che non era possibile pagare con conti separati quando 2 ragazzi del tavolo lo avevano già fatto. Creando anche occasione ai furbi che erano al tavolo con me di pagare meno di quello che dovevano (questo ovviamente non è colpa vostra).
Penso il locale sia un po' caro in rapporto all'esperienza: o vengono migliorati i punti sopra citati, o vengono abbassati i prezzi dato che il "servizio" (senza nulla da togliere ai camerieri/e) ha lasciato desiderare.
Insomma c'era pure stata un'occasione per evitare la recensione ma la richiesta era stata ignorata. Se proprio non vanno giù le mie precisazioni invito il titolare ad assumere più personale o prendere meno prenotazioni.
Siamo a Riccione, è normale che ci si aspetta una qualità alta. Cercate di cogliere le critiche e trasformarle in...
Read moreDelusione cocente al Malto Kraft Burger Riccione: le foto ingannano e il servizio è pessimo La nostra esperienza al Malto Kraft Burger di Riccione è stata, a dir poco, una profonda delusione. Attirati dalle invitanti fotografie presenti sul web, ci aspettavamo un prodotto di qualità, ma ci siamo ritrovati di fronte a una realtà ben diversa: qualità media a fronte di un prezzo esageratamente alto. Il culmine della nostra insoddiszione è stato raggiunto con la pietanza a base di pollo allo spiedo. La porzione di pollo era quasi inesistente, lasciandoci con l'amaro in bocca e la sensazione di essere stati presi in giro. A peggiorare ulteriormente la situazione, la risposta della cameriera è stata tutt'altro che professionale. Alla nostra legittima lamentela, ci è stato risposto in malo modo che "nessuno si lamenta", una replica che denota una completa mancanza di attenzione al cliente e di volontà di risolvere il problema. Mi dispiace particolarmente dover scrivere una recensione così negativa, perché di solito cerco sempre di esprimere le mie critiche in modo costruttivo. Tuttavia, in questo caso, la delusione è stata tale da non poter fare altrimenti. In sintesi, il Malto Kraft Burger Riccione si è rivelato un locale da evitare. Le aspettative create dalle immagini online vengono tradite da una qualità mediocre, porzioni risicate e un servizio clienti scortese. Un'esperienza che sconsigliamo vivamente a chiunque cerchi un buon rapporto qualità-prezzo e un minimo...
Read moreSono un amante degli hamburger.. e questo posto non potevo farmelo scappare quando l’ho trovato... però Mi aspettavo di più... in fatto di scelta e di qualità ... dell’ hamburger ordinato ho apprezzato il pane molto morbido.. anche se a pare mio si sentiva troppo burro.. poi nonostante che, durante l’ordinazione ho chiesto carne con cottura media ... l’ho ricevuta cruda all’interno .. quindi ho dovuto chiedere di rimetterla in cottura! La carne era poco saporita ed il bacon secondo me di bassa qualità perché non sono riuscito a sentire nessun vero sapore se non il burro e la salsa barbecue.. ho poi preso dei bocconcini di pollo fritto marinati nella birra da 6€ me li aspettavo diversamente... a parer mio ..poco morbidi piccoli e fritti in una panatura scarsa e poco saporita... per averli pagati 1€ ognuno!! La birra bianca non era male anche se è possibile chiedere solo il bicchiere piccolo.. boh.. suppongo che così è meglio perché non si scalda e ne ordini due belle fresche e loro ci guadagnano di più.. non saprei.. il locale mi è rimasto asettico.. cioè non ho trovato in esso una vera collocazione in uno stile deciso.. ma sempre a parer mio ... il servizio soddisfacente le ragazze in sala gentili e premurose visto che ero anche con i bambini sono state sempre disponibili e veloci. I prezzi a parer mio un po’ alti per quanto...
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