Ristorante Pizzeria Aurora — Restaurant in Riccione

SERATA DA DIMENTICARE. Sarò sintetico e coinciso perché non voglio perdere ulteriore tempo. Venerdì 21 luglio verso le ore 22. Eravamo in 8. Ristorante mezzo vuoto. Arriva il cameriere per prendere l'ordine, e lì iniziano i primi problemi..tanta confusione, abbiamo dovuto ripetere ciò che avevamo preso 3 volte specificando l'ordine di uscita. Nulla di ché, 2 antipasti 4 primi, 8 secondi e 2 bottiglie di vino.

Passano 5 minuti e ci viene portato e versato il vino (SENZA FARCELO ASSAGGIARE) solamente a 6 ragazzi, gli altri due in autogestione. Stiano ancora cercando di capire cosa gli avessero fatto.

FIN QUI NULLA DI GRAVE.

Arrivano le portate... prima tutti i secondi...e a distanza di 45 secondi arriva anche tutto il resto (primi e antipasti!!!) Sulla tavola mancava solo il dolce. Oltre la disorganizzazione, poca professionalità. Il cameriere accusava noi di aver voluto ordinare così.. GIUSTAMENTE IO ORDINO IL FRITTO MISTO E I TAGLIOLINI ALLE VONGOLE INSIEME COSI POI LANCIO LA MONETINA PER DECIDERE COSA MANGIARE CALDO E COSA FREDDO. Per fortuna gli arriva un collega in soccorso, pelato con gli occhiali che sistema la situazione. Porta via tutti i secondi e ci lascia i primi... Da lì in poi il cameriere non ci degna di uno sguardo, non ci sparecchia il primo finito da 20 minuti e ovviamente quando arrivano i secondi (portati direttamente dal collega che gli era venuto in soccorso) c'è stato un po di via vai. QUI, IL NOSTRO SALVATORE COMMETTE UN GRAVE ERRORE. Era stata ordinata una tartara di scampi. Nel comunicare al nostro amico che fosse finita, gli dice che aveva preparato una tartara di gamberi rossi. PROBLEMA 1 = PRIMA DI COMUNICARE COSA GLI È STATO PREPARATO IN ALTERNATIVA, MAGARI CHIEDERE AL CLIENTE....

Tornando alla tartara di gamberi rossi, è qui che il collega del cameriere se ne esce con la frase da Oscar. "Agli altri clienti non li avviso neanche, gli spaccio la tartara di scampi per gamberi rossi". Ahimè è tutto vero. NESSUNA BUGIA. Anche perché non ho interesse a dire il falso.

SERATA DA...

sono stata in questo ristorante domenica 13 maggio, per una cena aziendale. menù fisso 30€..avrebbero dovuto portare: antipasto caldo e freddo, risotto, grigliata di pesce, fritto misto, caffè e amari...ci stanno 30€ se ti portano tutto quanto quello che c'è nel menù...premetto che eravamo più di 60 con prenotazione, poi si sono aggiunte anche altre persone non previste...il ristorante non è stato all'altezza delle aspettative, in quanto le quantità le abbiamo dovute dividere per tutti...restando davvero con poco da mangiare, addirittura in un tavolo è arrivato un piatto di riso da condividere in 5!!! ho chiesto per quanti fosse il vassoio con la grigliata ed era 1 per tavolo...tavoli da 5 in sù...con 2 sogliole, 2 spiedini di gamberi, cocktail di gameri con 2 gamberetti di numero...2!!! un cucchiaio di insalata di polpo...fine...queste le quantità. a questo punto dico al cameriere come mai queste quantità...e mi risponde che siamo diventati teoppi rispetto alla prenotazione e che non potevano farci nulla...alchè gli dico che se ci sono tot coperti, uno si aspetta che tot persone possano mangiare...e che visto che le cose stavano così avrebbero dovuto farci un pò di sconto...lui in modo molto scortese mi ha risposto chiedendomi perchè avrebbero dovuto farci lo sconto..mah...alla fine non ci hanno nemmeno portato il fritto misto, e alla cassa non ci hanno scontato nulla e nemmeno si sono scusati. a me personalmente hanno detto che loro avevano portato da mangiare e che ero stata io a non voler mangiare...davvero pietoso...servizio, personale e organizzazione. addirittura su trip hanno fatto risultare che il ristorante è chiuso per non poter lasciare recenzione...da evitare...

Purtroppo posso valutare solo il servizio, visto che non siamo riusciti a mangiare, e Vi garantisco che è PESSIMO. Dopo aver prenotato il tavolo, arrivando in perfetto orario, abbiamo ordinato due pizze che non sono mai arrivate. Dopo circa 45 minuti di attesa e il bere, arrivato appena dopo l’ordinazione, oramai caldo, abbiamo iniziato a chiedere ai camerieri dove fossero le pizze e quanto c’era ancora da aspettare. Dopo diverse risposte tergiversanti del tipo: “sono già in forno” o “la prossima sfornata sono le vostre” e nel frattempo arrivavano le pizze agli altri tavoli arrivati dopo di noi e vedevamo andar via gente con pizze da asporto, essendo passata più di un’ora e sentendoci decisamente presi in giro, ci siamo alzati a chiedendo di pagare le bevande siamo andati via. Alla fine, invece di chiedere scusa per l’accaduto, hanno tentato di fare apparire noi come clienti tignosi, si sono poi ravveduti all’ultimo momento, secondo loro, non facendoci pagare le bevande che, comunque, sono rimaste sul tavolo. MAI PIÙ. In seguito alla risposta del proprietario, vorrei precisare quanto segue: Quando abbiamo ordinato il locale non era affatto pieno; Quando siamo andati via le pizze NON erano pronte, altrimenti con la fame che avevamo le avremmo sicuramente mangiate. Pertanto, non siamo noi a non aver rispettato il lavoro altrui, ma Voi a non aver rispettato il cliente, e viste le altre recensioni non è la...