Ristorante Pizzeria Esedra — Restaurant in Riccione

Our recent dining experience was absolutely wonderful! From the moment we walked in, we were greeted with genuine warmth, and that friendly atmosphere continued throughout our entire meal. The food was simply outstanding. Every dish we ordered was bursting with flavor, clearly prepared with fresh ingredients and a lot of care. The prices were reasonable for the quality and portion sizes we received. It's rare to find such a perfect combination of excellence and affordability. Their recommendations were spot-on, and they went out of their way to ensure we had everything we needed without being intrusive. If you're looking for fantastic food, a welcoming environment, and great value, this is definitely the...

Premetto che non sono solito fare recensioni soprattutto perché sono dotato di molta pazienza ma in questo caso mi girano proprio i cosiddetti. Arriviamo all'entrata del locale e non veniamo calcolati per diversi minuti, quando poi un finalmente il cameriere arriva e senza nemmeno un "ciao/buonasera" chiede con tono scazzato " quanti siete?" Al quale rispondo "buonasera siamo in 5, però le devo chiedere una cosa prima di sederci: ho una bimba che ha un allergia alla frutta a guscio, rischia lo shock anafilattico e quindi volevo chiederle conferma se può mangiare, va bene anche una semplice pizza margherita". A tale domanda segue in modo ancora più scazzato la seguente risposta: " vabbè se ha mangiato già qui non credo ci siano problemi" a cui mia moglie risponde: " si infatti siamo tornati qui perché ci abbiamo gia mangiato altre volte ma per sicurezza chiediamo sempre conferma che non ci siano contaminazioni perché ha un allergia molto forte" ( siamo stati in questo ristorante altre 2/3 volte prima di questo episodio e ci avevano sempre garantito che non c'erano problemi) a cui il fenomeno risponde gentilmente con " ah qui non ti posso garantire nulla, vai a mangiare da un altra parte stella ". Ora, partendo dal fatto che se sei scazzato perché il venerdì sera sei a lavorare invece che a ciondolare per casa sono c.... i tuoi e non miei e, sorvolando sul fatto che mi chiedo come c... ti permetti di chiamare mia moglie stella, la cosa su cui volevo soffermarmi è: abbiamo sbagliato le altre volte a fidarci vista la superficialità con cui trattate le allergie dei clienti o questa volta non c'aveva voglia di lavorare anche il pizzaiolo oltre al cameriere ? ci siamo rimasti talmente male che siamo restati senza parole, soprattutto visto che chi ci ha risposto così non era sicuramente di primo pelo vista l'età e magari poteva empatizzare un po' di più considerando che dall'altra parte si trattava di una bimba di 7 anni (e non parlo del cibo, quanto meno dell'evitare di rispondere con toni sgarbati). Complimenti per la maleducazione e per la poca professionalità, quando passerò davanti al vostro ristorante piuttosto cambio...

Wir waren die letzten Jahre immer wieder hier zum Essen und jedes Mal zufrieden. Heute Abend war es aber sicher das letzte Mal. Wir haben uns das Esedra für das Abendessen an unserem letzten Urlaubstag ausgewählt und wurden richtig enttäuscht. Nachdem wir bestellt hatten, kriegte der erste von uns nach 10 Minuten seinen Caprese. Eine für Italien eher bescheidene Portion auf einem riesigen Teller mit einem schlaffen Salatblatt. Die anderen fünf am Tisch warteten rund 40 Minuten auf ihren ersten Gang. Und auch diese Speisen kamen nicht zur selben Zeit… beim zweiten Gang ging es so weiter wie gehabt… langes Warten, jeder isst für sich. Rund um unseren Tisch beschwerten sich auch andere Gäste wegen der langen Wartezeit. Der zuständige Kellner war bemüht und entschuldigte sich immer wieder. Er erklärte uns auch, dass die Küche überfordert ist und zahlreiche Gäste verärgert sind. Der Chef (zumindest benahm er sich so) ärgerte sich hingegen ab den Reklamationen und schrie lauthals »wer im Urlaub ist hat Zeit und sollte sich nicht beschweren«. Geht gar nicht. Der Typ hat den Laden nicht mal vielleicht im Griff und teilt dann auch noch gegen seine Gäste aus… beim zweiten Gang warteten zwei von ums geschlagene 15 Minuten länger als alle anderen auf eine Carbonara und Tagliatelle al ragú. Die Spaghetti waren nicht al dente und die Nudeln verkocht. Sorry, zwei simple Gerichte die hier jeden Abend zigmal über die Theke gehen. Wir hatten Verständnis für den Kellner, aber für die restliche Leistung ganz sicher nicht. Der Chef ist völlig überfordert und fühlt sich trotz Allem im Recht. Eine kleine Entschuldigung in Form eines offerierten Limoncello oder Espresso gabs natürlich auch nicht. Wir werden hier sicher nicht mehr hinkommen, solange der Laden von diesem Chef geführt wird. Es gibt weitaus bessere Restaurants...