We were 2 families at dinner. Service is so horridly slow and non-responsive. Takes 15-20 min with remindings to bring a bottle of water or cutlery. While some of our dishes arrived , the waiters/ or a kitchen forgot about another part of order and we had to wait yet again for a salad for further 20 min. The waiters brushed us off by saying they aren’t going to pour our wine, as it’s not what they do there. Well it’s not a particularly cheap place either and service might at least try to be polite. Personally , I won’t visit it again, the staff is quite tense and resentful. Even if the sea food was good like in most of Reataurant along the coast, overall experience was poor as 7 of us had often to break up the dinner (7 of us) for reminding or asking the waiters to follow up on the order/ requests. After the diner one of us realised he has left a bag back at the Reataurant. After calling the restaurant the head of staff yelled at us saying that it wasn’t possible and they were not thieves (no one blamed or called or even hinted in that direction - just asked to check the table chairs). We were told to be ashamed of ourselves to call them and asking to check 🤦🏼♀️ Wow, that was harsh. One star from me - just for the fact that the...
Read moreÈ passato ormai un anno dalla pessima esperienza in questo locale ma non è mai tardi per scrivere due righe. Prenoto il secondo turno della serata perché avevo già avuto l'occasione di cenare in questo ristorante parecchi anni prima e avevo un ottimo ricordo. Al nostro arrivo ci accolgono e ci fanno sedere, leggiamo il menù e decidiamo entrambi per il menù degustazione che comprende l'entree, tre antipasti un primo un secondo e il dolce. Ordiniamo una bottiglia di prosecco e ci fanno scegliere gli antipasti, perché come ci spiega il cameriere con sue testuali parole, scegliete cosa assaggiare, ad esempio la ricciola nell'antipasto, perché sarà lo chef a decidere il primo e secondo. Portano i 6 antipasti, gamberi alla greca, piadine fritte, gambero rosso, tonno in porchetta, sorvolerei sulle acciughe del cantabrico portate nella classica scatoletta a strappo ancora da aprire e un fuori menù sperimentato la sera stessa dallo chef, tentacoli di polpo fumè. Mi è stato chiesto come fossero, e ho risposto troppo affumicati, ma ho scelto io di rischiare e quindi va bene così. Gli antipasti comunque erano buoni e presentati bene. Finiti gli antipasti ordiniamo un altra bottiglia e nel frattempo ci portano il cucchiaio da dolce e ci chiedono che dolce avremmo gradito. Abbiamo pensato che volessero mettersi avanti per chiudere la cucina visto che eravamo gli ultimi da servire. Invece con immenso stupore arrivano i dolci. Chiedo spiegazioni al cameriere che non sa bene cosa rispondere e uscendo dalla cucina tenta di dire che siamo stati noi a spiegarci male! E la storia che cia ha fatto per gli antipasti primo e secondo?! E se fosse anche che ci siamo capiti male...scusa ma prendiamo 6 antipasti in due?? e ci chiedi il dolce e non mi chiedi se gradisco un primo o secondo?! Lasciamo la tavola arrabbiati e alla cassa mi presentano un conto di quasi 160€! Mi rifiuto di pagare la seconda bottiglia che di certo non avrei preso a fine pasto e i dolci che non abbiamo consumato visto che l'ordinazione era incompleta. Chiedo di parlare con un responsabile che non era presente durante la cena, contattata telefonicamente, senza sentire ne se e ma ci propone di pagare l'importo del menù degustazione come se fosse stato servito completamente invece che i 6 antipasti alla carta più i dolci Pazzesco e dir poco!!! Pago i 130 o 120€ non ricordo e usciamo imbufaliti. Sono fermamente convinto che solo chi fa sbaglia, ma il giovane cameriere doveva avere il coraggio di riferire quello che ci ha detto al momento dell'ordine ed era davvero impossibile aver avuto un fraintendimento. Torno la sera dopo per avere chiarimenti, non per la spesa ma per il trattamento. La signora mi dice che non ha tempo per le menate che il ristorante è pieno. Da un locale come questo che dice di avere le spalle grosse e una tradizione quasi trentennale mi sarei perlomeno aspettato la professionalità di dire, scusate abbiamo sbagliato. Ma dalle risposte del titolare alle recensioni loro non sbagliano mai. Nelle foto il totale servito per cena Sarà anche un buon e bel locale ma la proprietaria è stata molto maleducata e...
Read moreConoscevo già questo posto e avevo un buon ricordo, ma purtroppo, tornando con alte aspettative, ho avuto una deludente esperienza. Nonostante i prezzi non si fossero abbassati, la qualità invece decisamente. Oltre al fatto che tra i piatti proposti nel menù molti non fossero disponibili, tra i pochi piatti rimasti alcuni erano buoni, anche se non eccellenti, ma altri purtroppo non rispecchiavano in alcun modo le aspettative. In particolare, per quando riguarda la mia esperienza, ho ordinato delle linguine al tonno affumicato, con una affumicatura talmente invasiva che copriva totalmente il sapore del tonno. La frittura era moscia ed eccessivamente unta, cosa che non ci aspetterebbe da un ristorante del genere. Ma la ciliegina sulla torta è stato proprio il dolce: “tiramisù su letto di pan di Spagna, gelato al mascarpone e crumble tostato”…inutile dire che non rispecchiava in alcun modo la descrizione data dal cameriere (era un fuori menù); ci avevano detto che era terminato (pure questo), ma poi sono tornati dicendo che l’avrebbero preparato al momento…piuttosto dite che non l’avete e finitela lì! Il gelato al mascarpone non era gelato, ma semplice mascarpone appena fatto ed ancora liquido, il crumble era duro come pietra che tra poco ci rimettevo un dente, ma la cosa che più mi ha lasciata allibita è stato il “delizioso” pan di Spagna, che è stato gentilmente sostituito da del pane inzuppato nel caffè, che ha reso il dolce letteralmente immangiabile. Non so dire se sia stata solo la mia esperienza diciamo “sfortunata”, o se anche altre persone quella sera si fossero ritrovate nella mia situazione, ma sicuramente IO non ci tornerò. Ci tengo a dire che non sono solita a scrivere recensioni negative, ma per rispetto di chi andrà in questo ristorante dopo di me, ho preferito raccontare la...
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