Il ristorante era pieno, quindi abbiamo dovuto aspettare fuori. Dopo che tutti gli altri clienti in attesa prima di noi sono stati fatti accomodare, abbiamo dovuto aspettare altri 15 minuti. In questo tempo tre tavoli si sono liberati, ma nessuno ci ha invitato a entrare. Ho dovuto andare io stesso dal personale per far presente che avremmo voluto finalmente sederci a uno dei tavoli disponibili.
Dato il lungo tempo d’attesa, sapevamo già cosa ordinare, ma non ci è stato permesso di farlo subito. Abbiamo dovuto chiedere più volte, per circa 20 minuti, di poter ordinare. Quando finalmente un cameriere è arrivato, è stato interrotto a metà della nostra ordinazione – avevamo già comunicato le bevande e alcuni piatti – e mandato a un altro tavolo. Lì la presa dell’ordine è durata un’eternità e, una volta finita, il cameriere è semplicemente sparito senza tornare da noi. Ho dovuto rincorrerlo per poter completare l’ordinazione.
Circa un’ora dopo il cameriere è tornato per informarci che il piatto scelto non era più disponibile e che avremmo dovuto sceglierne un altro. Dopo un’ora e mezza dall’ordine, finalmente è arrivato il cibo. La mia pizza Norma era talmente salata che sembrava fosse stata immersa nel mare; forse però questo è il gusto standard di questa pizza?
Dopo il pasto abbiamo chiesto di poter pagare. A causa delle pessime esperienze precedenti volevamo pagare subito alla cassa, ma il cameriere lo ha rifiutato in modo deciso. Come prevedibile, la ricevuta non arrivava: il cameriere era impegnato a riapparecchiare i tavoli. Dopo 10 minuti di vana attesa ci siamo diretti noi stessi alla cassa per chiedere il conto. Incredibilmente è stato emesso uno scontrino sbagliato, che non teneva conto del piatto sostitutivo obbligato. Dopo la nostra richiesta di correzione, è stato fatto un nuovo tentativo – ancora errato – e solo alla terza volta è arrivato il conto corretto.
Difficile credere che per un servizio del genere si debbano anche pagare 2 € di coperto a persona. In totale abbiamo impiegato più di due ore e mezza, pur avendo ordinato solo un piatto ciascuno e volendo pagare subito dopo...
Read moreYou know the service will be excellent when, to the question "Could you possibly...", you haven't even finished asking, and the answer is "We can do anything here." And indeed, it was like that. All wishes were fulfilled. The food was exquisite, the service professional and friendly. Prices were fair. I hope we will have time to come again.
Edit: We visited the restaurant once again and if I could, I would give it 10 stars. The food is delicious, and the portions are large. The tomato soup tastes like it’s from heaven. Everything is absolutely amazing! All special requests were fulfilled. We got exactly what we ordered. The best...
Read moreWe were staying close by in Giarre (the birth town of my nonno) and decided on Da Nonna Rosa for dinner. What a great decision! Lucky for us, one waiter spoke English, but everyone was very gracious and accommodating. We selected items from the menu and our waiter suggested some additions. Our meal was delicious and were we so glad we found this spot! Definitely try the stuffed fried olives - they...
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