La mia recensione è molto obbiettiva. Parlo per esperienza personale con frequenza assidua da ormai un paio d'anni. Premetto che io e mio marito con i nostri 2 bambini di 3anni e uno di appena 1 anno... possiamo frequentare questo posto solo a pranzo di domenica . Ogni volta le regole cambiano a simpatia. Una volta il menù ridotto al bambino si può fare la volta dopo puoi anche solo pagare il piatto. Oggi ci siamo recati come spesso accade a pranzo di domenica. Dopo 5 minuti alla porta si accorgono di noi e ci portano al tavolo. Alla domanda quanti menù dico 2 adulti , 1 menù da bambino ( per quello di 3 anni) e un piatto per quello di appena 1 anno ancora sdentato e allattato al seno quindi immaginate quanto possa mangiare. Sono disposta a pagare il giusto . Mi viene detto che no , oggi il bambino deve pagare come gli altri perché nel weekend da sempre funziona così ! Ora , per principio mi infastidisco della situazione primo perché se fosse davvero così le altre volte perché era diverso ? E perché "all'accoglienza " mi viene chiesto espressamente quanti menù se è scontato ? Rispondo che siamo venuti altre volte e che non ci aveva fatto pagare il menù addirittura per il grande ma che oggi comunque ero disposta a pagare per il grande il menù e per il piccolo il suo piatto (sperando che lo mangiasse ) ... In modo educato rispondo che allora andavo via vengo attaccata alla porta a parole dicendo che per 7 € facevo storie e di mangiare a casa allora ! (Cosa ripeto vera ma non per il soldo in sé quanto per il trattamento e il modo irregolare delle regole ). Vorrei precisare che non è modo di trattare la gente . Non è rispettoso rispondere così ad un cliente e che sarebbe il caso specificarlo se questo è il regolamento visto che non è specificato da nessuna parte ! Ci sono posti dove per bambini così piccoli nemmeno ci fanno pagare e possono assaggiare... Bello il posto per l'area giochi ma...
Read moreChe dire, una volta erano più alla mano. Si sono montati molto la testa e la proprietaria é di un odioso pazzesco. Scortese, puntigliosa, vuole sempre avere ragione lei e di una tirchieria mostruosa. L'ultima volta che ci siamo stati, ho ordinato a mia figlia un piatto di pasta al pomodoro. Mi disse che mia figlia era obbligata a prendere il menù altrimenti non prendevano l'ordine. È va bene. Prendiamo il menù, ordiniamo la pasta al pomodoro, la cosa più semplice del mondo. Dopo 1 ora e 15 minuti ancora non era arrivata. Immaginate la bimba che aveva fame... Ovviamente in questo tempo abbiamo chiesto spiegazioni più volte. Dopo la minaccia di non pagare il menu, magicamente attiva. La porta la proprietaria alla quale ho fatto notare la cosa e lei per tutta risposta mi dice che é un tempo d'attesa normalissimo per 4 penne al pomodoro. Strafottente. Alla fine in cassa, ha voluto il menù completamente pagato nonostante la bambina abbia mangiato la pasta alle 15!!!!! e dopo ovviamente non voleva più nulla. Poi misura i bambini con l'altezza del suo bancone e bisogna sempre litigare sui cm... Ultima beffa, prenotiamo nuovamente perché amici volevano andare per forza li, e per telefono gli diciamo che 2 bimbi non pranzano viste le attese. La sua risposta? Vi terrò sott'occhio e se i bimbi mangiano qualcosa del vostro menù gli faccio pagare il menù intero. Bene, ha perso un tavolo di 15 persone ora e per sempre con tutta la cattiva pubblicità che ne seguirà. Spero duriate poco con questo atteggiamento. Non vi meritate i clienti che vengono a pagare caro il vostro mediocre cibo. Siamo il vostro guadagno, imparate a trattare bene i vostri clienti. E vi consiglierei di lasciar a casa la responsabile e sostituirla con qualcuno che sia umano e che abbia compreso quanto siano importanti i...
Read more1 stella perché non posso darne meno. Domenica a pranzo con amici 4 adulti 3 bambini (1 di 3anni e 2 di 6anni) e 1 passeggino con un neonato. Fatti accomodare a un tavolo da 8 togliendo una sedia per fare posto al passeggino. Aspettato 30 minuti per due piatti di pasta all' italiana dei bambini. Menù bimbo ridotto del 50% fino a 120 cm di altezza. Sushi nulla di eccezionale, fritti secchi e immangiabili. Locale abbastanza pulito tranne l' area giochi sudicia, sporca ed appiccicosa. Personale impersonale. Arrivati alla cassa ci conteggiano un menù bimbo a prezzo pieno perché il bambino alto 120cm (non 1 cm in più non 1 in meno) per un piatto di pasta! Mangiata in 3 minuti perché poi bambini spariti tutto il pranzo nell' area giochi. Di fronte alla mia contestazione il ragazzo dietro la cassa a monosillabi e con totale indifferenza continua a ribadirmi che il bambino è alto 120 cm e deve pagare a prezzo pieno. Chiamata la titolare, più scorbutica del ragazzo, ci dice che se non ci va bene dobbiamo mangiare a casa nostra. Avrei dovuto fare togliere le scarpe a mio figlio così sarebbe stato sotto i 120cm ma non volevo rendermi ridicola come loro. Ma non finisce qua, uscendo ricontrollo lo scontrino e trovo l'addebito di 2€ del coperto del PASSEGGINO!!! Senza parole. Vergognosi. Assolutamente...
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