Billy Tacos - Rivoli — Restaurant in Rivoli

Partiamo con il piede sbagliato.

Vengono chiaramente pubblicizzate le grammature di ciascun prodotto, le quali non corrispondono neanche lontanamente a quanto venduto al cliente.

Ordinato:

French Taco XXL + cipolle (1kg -15€): Peso reale del prodotto 662g al quale mancava addirittura l’aggiunta di cipolle pagate in aggiunta. Burrito L (500g - 9€): peso reale del prodotto 353g Burrito M: (250g - 6€): peso reale 227g, nulla da sindacare. Un secondo French Taco M ed un paio di stuzzicherie che non sono state pesate.

Arrivando al punto, mi sono sentito preso in giro. Pagare più di 40€ per una cena e ricevere prodotti che non rispettano quanto pubblicizzato, oltre che essere fastidioso oserei dire possa essere anche illegale. Parliamo di una media del 40% in meno di prodotto rispetto a quanto dichiarato.

Salvo questo “dettaglio” il cibo è stato di nostro gradimento ed abbiamo apprezzato molto anche il packaging brandizzato d’asporto.

Gradirei essere contattato per un risarcimento o come minimo per delle scuse. Mi auguro che questo non si ripeta per le migliaia di clienti a venire.

(Controllare le foto allegate nella sezione dedicata, non mi è stato possibile caricarle con...

PESSIMO! Siamo entrati alle 19,34 di sabato sera (si ipotizza ora abbastanza di punta!) era presente una sola ragazza dietro il bancone con l'aiuto di un'altra ragazza del Roadhouse accanto. Abbiamo fatto l'ordinazione sullo schermo e abbiamo aspettato ben 19 minuti prima di poter pagare nonostante fossimo in fila davanti alla cassa. La ragazza in quei 19 minuti non ci ha degnato di uno sguardo continuando a servire clienti che erano arrivati dopo ma avevano pagato con carta. Questa ragazza dietro il bancone non ha mai guardato negli occhi un cliente, neanche un sorriso o un prego, chiamava i numeri in modo scocciato e arrogante nello stesso tempo. Passiamo al tacos XXL... Evitate di prenderlo... Lo riempieno di patatine (pessime, non sono fritte ma al forno e praticamente ancora congelate) per farlo pesare e vedere grosso e pieno. Ingredienti pessimi e gusto terrificante. Io non getto mai il cibo ma ad un certo punto avevo proprio il...

Esperienza totalmente negativa Ordiniamo 2 pocket taco con il pollo e un burrito In un taco chiediamo di rimuovere un ingrediente, perchè ordinando dal totem sei obbligato a scegliere anche cose che non vuoi, dovendoti per forza recare in cassa per comunicare di non mettere quell’ingrediente (esempio nostro, salsa cheddar in un taco). Troviamo all’interno dei taco comunque ingredienti poco spiegabili (al posto della salsa cheddar qualcosa che non si sa cosa sia) Il burrito invece servito completamente freddo, con la base riso che era ancora cruda (e sotto i denti non è molto piacevole) All’uscita chiedo a dei clienti se erano gia venuti, essendo per noi la prima volta, e ci dicono che spesso la qualità e quella riportata sopra. Dopo qualche morso e la chiacchierata con questi ragazzi, abbiamo optato per andare a mangiare una pizza li...