Arco Bistrot Roma — Restaurant in Rome

Borderline scammers. We asked for a chicken as a topping on the pizza and they DOUBLED the cost of that pizza ( without telling us ). Then came up with some false math to prove it ( the numbers didn't even add up and no indication on the menu). Managed to get a 5 euro refund through significant hassle. But should've been at least 11 euros. We decided it wasn't worth the effort. They also only told us this information after the pizza was made and after the bill was paid and printed. Extremely rude staff one of which who also put their hands on me at one point ( the woman who didn't speak English). Would avoid at all costs for...

Andato con amici in questo ristorante...che dire...tanto per cominciare tavolo per 10 persone risicato...incastrato tra una pedana di legno e un ombrellone che obbligava i capotavola ed essere incastrato tra i 2 ostacoli...alle nostre rimostranze il cameriere ci rassicurata che avrebbero sistemato...dopo 10 minuti di attesa abbiamo provveduto a spostare i tavoli in posizione più consona e il cameriere passando ci ha detto "avete fatto bene a spostare i tavoli"...ma non doveva essere il personale a spostarli?Veniamo alla cena...servizio lento e svogliato...chieste e richieste bottiglie d'acqua che non arrivavano mai...il cameriere/cameriera portavano un piatto alla volta...con tutta la calma di questo mondo. Petto di pollo secco e insipido,tagliata di manzo insapore,Cicoria ripassata da piccantissima a sciapa...pizza al limite del bruciato... Porzioni del cucinato al limite sindacale... Finito il "Lauto" pasto viene chiesto una mezza grappa bianca...e dopo poco il cameriere arriva e dice che non fanno mezze porzioni...la grappa doveva essere intera. Ma dico...mezza grappa...non mezzo primo o secondo...mezzo bicchiere di grappa per non buttarla sapendo di non berne di più... Poi mica uno la voleva gratis...si pagava. Magari anche per intero... Cmq posto che sconsiglio per la mancata attenzione al cliente,una cucina insipida e un prezzo alto rispetto e a quel che viene servito... A me non mi vedono...

Purtroppo la gestione è cambiata da 10 giorni, personale totalmente impreparato che non ha la minima idea di che cosa ci sia nei menù, appena arrivati il tavolo vicino a noi si è alzato e se ne è andato via, lo abbiamo seguito e chiesto, ci hanno detto che il conto era sbagliato verso l’alto di 12€ in più, abbiamo chiesto un antipasto e non ci hanno portato metà della roba ordinata, alla richiesta se avessero dei supplì e di come fossero invece che dirci il gusto ci risponde con la misura(tutto palesemente surgelato e di pessima qualità) ordiniamo allora 7 pizze e 3 paste di cui una cacio e pepe della quale lascio una foto, che chiedo come sia possibile chiamarla cacio e pepe, tutto è meno che una cacio e pepe, le pizze mai arrivate e quelle arrivate totalmente secche e troppo cotte, consiglio al titolare del posto di puntare su un altro settore perché ciliegina sulla torta neanche 10 minuti alcuni di noi sono stati male, almeno ha avuto la decenza di non controbattere alle nostre lamentele.

P.s. poco più avanti c’è il burger...