BIFFI — Restaurant in Rome

Abbiamo prenotato un tavolo per le 22:45, ci siamo sedute e consumato in 4 persone un calice di vino, un the e due coca cole. Alle 00:20 si sono avvicinati dicendo se gentilmente potevamo alzarci in quanto dovevano sedersi altre 4 persone. Abbiamo presentato subito il problema dicendo ovviamente che avendo prenotato non ci aspettavamo di venir cacciate dal locale. I ragazzi ci hanno risposto dicendo che avendo preso un the dovevano dare spazio ad altre persone. Ovviamente hanno deciso di cacciare noi dandoci come spiegazione l’interesse del locale come profitto. Premetto che questo locale non ha come prerogativa la prenotazione a scaglioni, tantomeno ci è stato riferito il fatto di doverci alzare prima quando abbiamo chiamato per prenotare. Oltretutto non c’è la consumazione obbligatoria, quindi senza alcun motivo nè preavviso hanno deciso di farci alzare per lasciare il posto a chi forse avrebbe consumato di più. Quando abbiamo sollevato il problema inoltre abbiamo ricevuto delle risposte spocchiose e arroganti soprattutto da uno dei due ragazzi.. ci hanno detto che andando nei locali migliori al mondo il sistema è questo.. Non metterò più piede dentro questo locale in cui sicuramente non regna nè umiltà nè hanno la capacità di andare incontro ai clienti, ovviamente a meno che non si tratta di clienti di loro conoscenza e che tendono a spendere molto. Vi sconsiglio vivamente di prenotare in questo posto (anche perché secondo loro addirittura la prenotazione non garantisce il posto😅) onde evitare di ritrovarvi a mezzanotte e mezza a vagare per Garbatella. Ah, per chiudere in bellezza dopo essere uscite ci sono venuti a proporre, mentre eravamo in procinto di salire in macchina, che ci avrebbero potuto dare un tavolo nel locale accanto. Ovviamente abbiamo risposto dicendo che forse era il caso di mandarci quelle famose 4 persone che dovevano far sedere al...

Locale piccolo ma molto frequentato, non mi spiego perché. Alcuni camerieri carinissimi nel cercare di farci stare al caldo, spostando il fungo che però non riusciva a scaldare visto che in una delle due zone esterne non è presente alcun tipo di riparo dal vento. I cocktail tentano di essere ambiziosi, ma costando €10 mi aspettavo che fossero abbondanti, equilibrati e gustosi e presentati in maniera gradevole. Mi è invece arrivato un bicchierino da liquore con un drink tutt'altro che piacevole, oltre che in quantità misera. Tra l'altro stiamo a Garbatella e non a Campo de Fiori, il prezzo non si spiega. Dovevo fidarmi delle altre recensioni che ci avevano preso in pieno! Allego foto del minicocktail (che per carità, almeno è arrivato pieno, ma rimane mini e impresentabile)

Aggiorno la recensione dopo la risposta del proprietario: Direi che è palese che oltre a una maleducazione sconcertante nel rispondere in questo modo a un cliente non ci sia né l'umiltà né tantomeno la volontà di capire se e dove si può migliorare, e questo la dice lunga su chi si occupa della gestione. Almeno la decenza di non scrivere una risposta piccata e ricca di frecciatine, da una persona che in teoria dovrebbe sapere accogliere i clienti (ed eventuali critiche), uno se l'aspetterebbe, ma tant'è. Ho ricevuto due insulti da questo locale: il primo ieri sera facendomi pagare un prezzo eccessivo per un drink mediocre e scarso, e il secondo in questo momento con una risposta indegna a una critica costruttiva. Sinceramente vi auguro di migliorare, nel servizio e...

Posto esteticamente stupendo, ma non si può dire lo stesso del cibo e del servizio. Innanzitutto il menù non riporta correttamente gli allergeni e nessuno sa dire con certezza dove fosse presente il lattosio nei piatti. La scelta di cosa mangiare non è stata semplice ma la cosa peggiore è stata la scortesia del personale. Alla fine abbiamo ordinato una pizza col pastrami e un sandwich Montecristo che ci hanno messo un bel po’ ad arrivare. All'arrivo, dopo il primo morso, ci siamo resi conto che avevano invertito il nostro ordine con quello del tavolo accanto. Quando lo abbiamo fatto notare, la risposta è stata: "Ah sì, è vero!". Successivamente, al tavolo accanto è stato chiesto se volessero un piatto diverso, mentre a noi no, cosa che ha stranito sia noi che loro e che ci ha fatto pure un po’ sorridere. Inoltre, la pizza col pastrami ordinata sia da noi che dal tavolo accanto era pesantissima e grondante di olio. Io l’ho finita a fatica, mentre l’altro tavolo l'ha lasciata. Per concludere, al momento del pagamento ci è stato fatto uno sconto di un euro su un conto di 60 euro, quando i piatti ordinati si aggiravano attorno ai 13 euro ciascuno. Abbiamo chiesto il ricalcolo e alla fine il conto è stato corretto a 35 euro. Insomma, tutto sbagliato e senza mezza parola di dispiacere. Spero sia stata solo una brutta giornata anche se a vedere le altre recensioni non direi. La cosa divertente è ci siamo accorti solo dopo che avevamo prenotato per andare da Bauhaus, esattamente accanto a questo...