Burger King — Restaurant in Rome

Trovo le recensioni molto discordanti e probabilmente è questione di orari e turni del personale. Cerchiamo di essere più precisi per migliorare le recensioni come specificare il nome dell'addetto al servizio(brava Valentina!) La nostra esperienza è di ieri 28/08/2022 intorno alle 22.00. Non ho i nomi del personale in servizio ma nella recensione ho cercato di pensare che sarebbero dovuti arrivare fino alle 2.00 di mattina! Non erano per niente pronti nel servire un paio di ordini arrivati insieme(all'incirca 14 panini), ne motivati ad essere veloci purtroppo! Il totem usato per l'ordine dava problemi con il touch e un'addetta pensava ci stessimo giocando😖. Le bibite in genere fredde noi le prendiamo senza ghiaccio ma quelle di ieri sera erano un brodo tanto da chiederne il ghiaccio immediatamente😔. Di positivo abbiamo trovato i bagni delle donne ed invalidi puliti, le patatine di tutte e due i tipi croccanti, le crocchette vegetali(fantastiche) nel panino e non... e l'arietta fresca della sera nel parcheggio😉! Hanno anche provato a pulire dei tavolini con pezze bagnate ma l'odore che lasciavano sul tavolino non era indice di pulizia. 3 stelle per la conoscenza del prodotto e nella speranza che possa migliorare nonostante le difficoltà.

Da evidenziare un punto AMAZON comodo data la zona👍

Un appunto per i tanti clienti che si avvicendano nei fastfood : TOGLIETE QUELLO CHE RESTA DEI VOSTRI ORDINI... non siete al ristorante o al bar! Grazie, sicuramente la mole di lavoro ne risentirà magari migliorando...

Partiamo dal fatto che burger King a tor sapienza pecca di personale a parere mio poi magari sbaglio. Noi siamo di zona e passiamo spesso per il drive , devo dire che non passeremo più basta. Il servizio del drive è scadente, si dimenticano sempre qualcosa nei menu o peggio nel menù bambini. Un esempio su dieci cheeseburger plain ordinati uno solo mi è arrivato con il formaggio e la sorpresa per la bambina è la quarta volta se non di più che manca e allora mi chiedo cosa pago a fare un kingjunior meal ? Mia figlia lo prende solo per quello sennò prenderei solo il panino. Vogliamo parlare dei dipendenti ? 1 su 3 è cortese gli altri sembra che ti fanno un favore. Un esempio fresco fresco di serata : Prima di partire questa volta anche se c'è fila dietro controllo la busta , vedo che manca il formaggio come sempre e decido di farlo presente questa volta. Il tizio del drive mi guarda mi dice che non sta lui all'assemblaggio se posso mostrargli lo scontrino per vedere se era cheeseburger 😮. Ovviamente non scontrino lo avevo buttato chissà dove nella macchina e allora gli ho detto guarda lascia stare non fa niente. Ora dico ho appena pagato ti serve lo scontrino? Ma metti sto formaggio dentro il panino e basta mamma mia! Basta mi avete esasperato veramente la recensione ve la...

Condizioni igienico sanitarie dei bagni pessime non si riusciva ad neanche ad entrare per il forte e disgustoso odore…tavoli sporchi per non parlare del pavimento bibite cadute a terra e sporcizia…per poi finire in bellezza con il cibo ordiniamo il menù alla bambina nuggets alette di pollo e insalata si presentano al tavolo dicendo che alette di pollo e insalata erano terminate e senza domandare avevano provveduto loro a sostituire le cose mancanti con ulteriori nuggets e patatine…vado a chiedere alla responsabile se magari sarebbe stato giusto venire al tavolo a chiedere prima di fare di testa loro e mi viene risposto..bhe se non ci sono non ci sono é inutile venirlo a domandare….per poi terminare con il mio menù mi portano il panino letteralmente congelato riscendo a chiedere spiegazioni perché era veramente immangiabile…e la responsabile che mi dice ? Se vuoi portalo te lo riscaldo nel microonde…sono rimasto veramente scioccato ho preso la bambina e sono andato via 40€ buttati così…peggior BK di sempre spero che qualcuno prenda provvedimenti a tutto...