Sono acconpagnatrice di un gruppo di turisti di una famosa nave da crociera. Tornando sa Civitavecchia ho lasciato ai miei clienti 20 minuti per fare acquisti nel negozio. Prima di andare via, dopo che tutti avevano usufruito di bagni e bar, decido di prendermi un caffè e di pagare con la carta chef express riservata e convenzionata a voi accompagnatori. Purtroppo non si apre l'app e decido di procedere a un pagamento normale. Nel mentre mi accorgo che però tutto il gruppo era già uscito e che quindi sono l'unica nel bar, rallentando il tour. Decido quindi di saltare il caffè e affrettarsi verso il bus. La cassiera 1) si infastidisce e dice che lei ormai ha battuto lo scontrino...(e non si può annullare???) 2) al momento dell'uscita la sento ancora parlottare al cliente successivo di quel che era appena successo. Torno indietro e le faccio notare che certo non era per la carta non funzionante, né per i soldi ma perché dovevo tornare a lavorare e quindi non avevo tempo per il caffè...e niente 3) continua a parlarmi dietro e discutere...mah! Forse lei è abituata così a lavoro timbra il cartellino e poi si fa i cavoli suoi...e forse non ha capito quanto è il caso di non insistere con i clienti. Ciò che è sicuro è che ogni volta che tornerò dalle escursioni con i miei 30/40 clienti a botta ci fermeremo in un altro autogrill e fine...
Read moreOf you are looking for a shower facility, this is your place. There is bathroom with shower in the toilet area, free of charge, great if you need to refreshen before flight or have no hotel for the night. Also coffee, sandwiches and McDonald’s...
Read moreMi fermo qui spesso e ritengo sia indecente il modo in cui vengano trattati i dipendenti di Chef Express. C'è sempre una sola operatrice che deve fare contemporaneamente la cassiera, la barista e servire al banco dei salumi e panini, che si trova altrove. Questo è sfruttamento dei lavoratori. La cosa triste è che parlando con loro, manco se ne accorgono, infatti affermano candidamente che ...è sempre stato così. Uno scandalo dico io, una totale mancanza di rispetto per il lavoratore, che deve fare contemporaneamente 3 mansioni diverse e per il cliente, che infatti spesso, stanco di aspettare, se ne va al McDonald che è nello...
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