I Mattarelli d'Oro — Restaurant in Rome

Non so come io sia riuscita a cliccare anche una sola stellina. Avevamo ordinato la pizza per un compleanno alle 20:30. Dopo venti minuti che il rider non arrivava, alle 20:50 abbiamo chiamato la pizzeria, e ci risponde dicendo che “avevano avuto un problema e che non avrebbero potuto chiamare tutti perché le ordinazioni erano tante”, risposta poco professionale, anzi per niente. Al telefono ci dicono che la pizza stava per essere infornata, e che dopo 15/20 minuti sarebbe arrivata, aggiungendo che le crocchette che avevamo ordinato non ci sarebbero state. Chiamiamo nuovamente la pizzeria alle 21:20 e risponde dicendo che il rider sta per partite (ci troviamo a 6 minuti di navigatore dalla pizzeria). Alle 21:40 arriva la pizza, dopo che 2 invitati se ne sono andati a digiuno, e oltre che le crocchette mancano, ci arrivano due tonde margherita al posto di una mezza teglia e ci viene riferito alla consegna, dopo che NOI l’abbiamo fatto notare, che le melanzane erano terminate. Inutile dire che la festa è stata rovinata. Inoltre non c’è stato nessun’omaggio, nessuna scusa e solo dopo una chiamata, ci sono stati scontati soltanto 10€. Definirla una “pizzeria” è un enorme complimento, professionalità pari a zero, tanto che il proprietario non si è neanche degnato di parlare con noi al telefono. PENSATECI BENE PRIMA DI...

The food was okay but it delivered after 2hours. so the pizza was cold. it’s 10minutes from there to mine, so i’m still didn’t get it why it took so long time to get the food last night. the delivery guy also didn’t told me anything about it. i ordered it by application at 08.32 and it arrived 10.37 Don’t recommend...

Sono il nostro punto di riferimento quando abbiamo voglia di deliziare il palato con una buona pizza. Lievitazione perfetta, condimenti ricchi e di ottima qualità, di solito ordiniamo su just eat e mettiamo nelle note delle variazioni che puntualmente vengono soddisfatte. Sabato scorso abbiamo ordinato 13 pizze tonde per festeggiare un compleanno, oltretutto con consegna a circa 5 Km di distanza e ce le hanno portate due corrieri diversi, a distanza di 5 minuti, per non farcele arrivare fredde. Tutti gli ospiti si sono complimentati sia per le pizze che per i fritti, i supplì sono davvero buoni. Quindi se aggiungiamo al gusto, questa massima attenzione verso il cliente, non si può che cercare di meglio....