Jerò Restaurant — Restaurant in Rome

TANTO POTENZIALE Ho organizzato da Jerò un evento a sorpresa e purtroppo sono rimasto un po’ deluso. La prima delusione è arrivata quando mi hanno mostrato il tavolo, accanto al palco (posizione davvero buona per vedere lo spettacolo) però con un mese di anticipo avevo prenotato un divanetto in balconata e quando mi è stato fatto vedere il tavolo sono rimasto un po’ interdetto. Era stato specificato nelle note della prenotazione che non sarebbe dovuto essere spostato, ho chiamato 5 giorni prima per conferma e sono stato contattato dallo staff il giorno della prenotazione e finché abbiamo parlato al telefono era tutto confermato poi quando siamo arrivati ci è stato detto “i divanetti li abbiamo fatti tutti da 8” (io avevo una prenotazione per 6, avevo chiamato per avvertire che c’era un settimo in forse e mi era stato detto “non si preoccupi che sui divanetti fino a 7 ci state comodi, si può arrivare un po’ più stretti ad un massimo di 8”… per fortuna che il settimo non è venuto perché il tavolo era da 6, con il tavolo che ci è stato dato per il settimo non ci sarebbe stato posto). L’ho fatto notare al mio arrivo senza fare polemica (tanto ormai non avrebbero potuto fare niente), l’ho fatto notare in cassa al momento del conto è mi è stato detto “spero di potermi farmi scusare la prossima volta, di solito non prenotiamo la posizione del tavolo. Ci sarà stato un disguido, vi offro un giro di cocktail” alle ore 01:51, con il locale in chiusura, dopo aver fatto lì aperitivo, cena con vino e due giri di gin Tonic” o questo giro di cocktail lo scali subito dal conto o resterà una frase detta per fare la parte. Comunque mai dire mai, vi farò sapere se mi contatteranno per trovare il modo di farsi scusare… voglio essere fiducioso. A parte questo problema (che nel mio giudizio ha inciso molto visto l’importanza che aveva la cena ma magari per voi può essere di poco conto) il servizio è stato gradevole, cameriere educato, disponibile e servizio anche abbastanza veloce (a parte la purea di patate arrivata poco prima dei dolci e parecchio dopo rispetto l’ordine). CIBO… mi aspettavo di meglio sinceramente. Molto buoni i dolci, paella e tapas niente di che (questa la seconda delusione) EXPERIENCE… di sicuro il punto di forza del locale è la cena con spettacolo che però non è mai decollato perché ci sono state diverse uscite degli artisti (molto bravi) ma un po’ ad intermittenza. Sarebbe più di effetto verso la fine della cena fare uno spettacolo continuo per un pochino CONTO… 480€ in 6 persone (di cui 2 ragazze senza bere alcolici). Diciamo che per la tipologia di serata assolutamente giusto, forse un po’ eccessivo rapportato al cibo. Davvero peccato per l’inconveniente del divanetto… fosse stata una cena normale non ci avrei fatto caso ma data l’importanza dell’evento e le raccomandazioni da parte mia e le rassicurazioni da parte loro in fase di prenotazione questo ha inciso molto sul...

Il locale e lo spettacolo sono anche carini ma il servizio è pessimo. C'è una spesa minima di 60 euro, che significa che anche se ordini per 20 euro paghi comunque 60, il problema è che non riesci ad ordinare e non se ne preoccupano, tanto paghi lo stesso e anzi risparmiano sulle consumazioni. Abbiamo fatto un primo ordine che è arrivato dopo quasi un'ora con un piatto mancante, li ho chiamati 3 volte sia per ordinare altro che per chiedere il piatto che mancava. Mi veniva risposto ogni volta "sì ti porto subito il piatto che manca e ti mando il ragazzo per gli ordini" ma niente. Alla terza volta finalmente arriva il ragazzo che mi dice "ormai la cucina è chiusa non si può ordinare più niente, ah quel piatto mi sono dimenticato di portarvelo" tanto che gli importa, ce lo faceva pagare lo stesso. Arriva il conto con 60 euro a persona (noi avevamo consumato per 40 a testa) e gli spiego che non ci hanno portato tutto, che non ho avuto modo di ordinare altro e che oltretutto sto andando via dal locale con la fame e che andrò a mangiare altro fuori e nessuno ci ha avvertito quando abbiamo fatto il primo ordine che la cucina stava per chiudere (tral'altro in altri locali con spesa minima venivamo sempre avvertiti quando non ci eravamo arrivati, in modo da poter ordinare altro per tempo), mi rispondono che la regola è così e che si pagano 60 euro in ogni caso perché c'è lo spettacolo. Mi sta bene come concetto ma se il servizio funziona, ma se non funziona e il personale del locale non ti calcola e di fatto non ti fa cenare è molto diverso. Dopo aver insistito la titolare ci concede di pagare solo quello che effettivamente abbiamo consumato ma dicendoci che non saremmo più potute andare lì, non mi era mai capitato di essere bandita da un locale! 😂 ma tanto non ci sarei più tornata visto il...

Metto 2 stelle solo per omaggiare i camerieri molto gentili ed efficienti nel servizio, perché purtroppo per il resto, una grandissima delusione! Ho prenotato con 3 settimane di anticipo e sono stata messa dietro ad enormi tavolate, praticamente confinante con l’uscita. Il nostro era un tavolo di 3 donne e avevo chiesto gentilmente un tavolo discreto. Inoltre eravamo accanto al fan coil che buttava fuori un aria gelida e quando ci siamo alzate avevamo i cappotti completamente zuppi perché aveva buttato acqua. Premetto, il locale dispone di un guardaroba (non so se sia a pagamento) ma all’entrata nessuno ci ha suggerito la possibilità di lasciarli custoditi altrove piuttosto che su una sedia come in trattoria! Quindi direzione di sala molto scadente ed inesistente!!! Per quanto riguarda lo spettacolo (da quello che siamo riuscite a vedere perché all’angoletto NON VEDEVAMO NULLA) sembrava il serale di “AMICI” dove una cantante (bravissima), un musicista (bravissimo) ed una ballerina acrobata (fantastica) si sfidano tra loro, non c’era una continuità, tremila interruzioni, non un vero spettacolo, ma tante performance buttate là! Quindi, anche qui direzione artistica inesistente ed alti livelli di mediocrità! Il cibo nulla di eclatante, ma quello è soggettivo. Finito lo spettacolo inizia il dj set carino, ma in linea con tutti i locali del momento. Prezzi non economicissimi ma giusti per il tipo di serata e locale ben curato. Peccato, avevo grandi aspettative, ma purtroppo organizzazione pessima sotto tutti i...