McDonald's Roma Primavalle — Restaurant in Rome

Bad service i took a take out they gave me a bag with no handles i kindly asked if they can change it to one with a handle they just flatout told me they didnt have it but when i got out i waited at a bus stop and saw 3 kids with bags that have handles...btw im feeling a racist vibe inside the way they served me vs their fellow race was a whole lot different i dont know if thats store policy as i only saw 1type of race there or its the managements fault for not hiring good people i recommend a change in people only 2nd day of opening not to late...

Premetto che quando sono arrivata nn c’era nessuno(preciso solo per far capire che nn c’era affollamento) Mi sono regata al bancone chiedendo se comprando due happy meal era possibile avere due sorprese differenti?!altrimenti ne avrei preso solo uno!la risposta è stata sì nn ci sono problemi!! Invece durante la preparazione del mio ordine ricordo la richiesta fatta in precedenza! Ma la risposta è stata dalla stessa persona che mi aveva assicurato che nn ci sarebbero stati problemi!!! “Ho cercato un po’ dovrei cercare in quelli sotto ma adesso nn posso” Alla sua risposta un po’ mi sono infastidita visto che era stata proprio lei ad avermi assicurata il contrario,mi allontano per far sì che finiscano di preparare il tutto! Dopo 10 minuti che il mio ordine era stato fatto(ordine freddo) mi chiamano dicendomi che la macchina del milk shake si era rotta,chiedendomi di accettare un buono perché loro nn potevano dare i contanti. Ma il mio pagamento è avvenuto regolare in contanti!!! Percezione della mia seconda visita dopo la apertura *Che il personale nn è informato di quello che vende,perché parlando con un altro operatore mi informava che le sorprese escono una a settimana *Dopo nemmeno due settimane dalla apertura i macchinari nn funzionanti i soldi anche se nn sono quelli loro pretendono dí gestirteli in ugual modo *la restituzione dei soldi è lo scontrino con scritto a penna l’importo da sostituire MORALE Sono andata a casa con due sorprese uguali,senza milk shake,e al posto dei soldi avevo uno scontrino. E sono ritornata con mio nipote al nostro Mc abitudinario a...

Pessimo servizio. Personale scortese. Ho chiesto un succo di frutta alla pesca e un cornetto alla marmellata. Il succo alla pesca non lo avevano (alle 10 di mattina, è da sottolineare, avevano solo pera). Mi hanno consigliato un Tropicana, dicendomi "è come ace, all arancia". Lo prendo. Tutto era tranne che un succo di frutta. Era una spremuta, piena di agrumi, non passata. Imbevibile. (PS: Il succo, prima di aprirlo va sbattuto. Lo sanno anche i bambini. Me lo ha versato senza sbatterlo.. non solo.. per poco non traboccava dal bicchiere, per quanto piccolo era il bicchiere) Gli faccio presente la scarsa qualità. "Se volevo una spremuta, gli chiedevo una spremuta". Neanche me lo ha voluto cambiare, e non ha avuto neanche la decenza di ridarmi i soldi. Per non parlare del fatto che non mi ha fatto/dato lo scontrino. Lui sgarbatissimo. Ripeto, PESSIMO SERVIZIO E SCARSA QUALITÀ. Cornetto alla marmellata = cornetto...