Old Wild West - Roma Via Alimena — Restaurant in Rome

Worst service I have ever gotten in Rome.

1. Nachos - cold and the salsa wasn’t given separately but dumped on it. I clearly remember getting it separately earlier.
2. hair in cheddar cheese - I asked for some fresh cheddar cheese and they gave me some bottled cheddar which you can Buy it from supermarket, tasteless. It’s a well known Franchise OWW SHOW SOME DIGNITY TOWARDS THE BRANDS AT LEAST .
3. Service - People working here don’t even seem like they want to work here. Had to call 3-4 waiters to get my order I mean if you don’t wanna work just quit already. I HOPE THIS REVIEW FINDS THE RIGHT...

I was waiting for my turn at the counter. A delivery guy from Glovo was ahead of me. The guy at the counter politely asked him to sit ( "which actually never happens", the glovo delivery boys are usually treated very badly. They are either asked to wait outside the store or are ill treated). I've personally seen staff members of a store who look down on them. But this guy at the counter was respecful of customers and the delivery boys. I also observed that orders from glovo are packed and kept ready at this place. The delivery guys didn't have to wait long....

Abbiamo cenato qui di sera presto per evitare confusione, pertanto quando siamo arrivati il locale era semideserto, menomale ho pensato, saremo serviti meglio! La cameriera, gentilissima, ci ha controllato il greenpass e ci ha fatto accomodare in sala; dopo pochi minuti è tornata al nostro tavolo pronta per prendere l'ordine e consegarci il menù /tovaglietta e le posate sigillate. immediatamente ci sono state servite le bibite verso le quali non ho nulla da eccepire, fresche al punto giusto e di qualità media, non annacquate.da decine di cubetti di ghiaccio. Dopo un tempo brevissimo arrivano a tavola i fritti: anelli di cipolla pastellati, alette di pollo e frittelle al formaggio; fossero arrivati caldi, forse sarebbero sembrati di buona qualità. Il vero tasto dolente di tutta la serata però sono stati i panini: il mio cow burger era un tipico pane morbido da hamburger che si smontava sotto la pressione delle dita, nonstante fosse freddo, ingredienti totalmente slegati tra loro, fette di cipolla spesse e dure, carne di alcuna rilevanza, patatine fritte di accompagnamento fredde. Personalmente era la prima volta che entravo a mangiare in un ristorante del gruppo OWW e credo che sarà anche l'ultima,: sarebbe stato più soddisfacente andare a mangiare al mc Donald's di fronte, considerando anche che abbiamo speso 11€ per un panino con patatine fritte di qualità davvero imbarazzante e 21 € di conto totale a persona, che, data la qualità dei prodotti, è stato davvero un costo eccessivo. L'unica nota positiva è stato il personale che ci ha accolto e servito, preciso, puntuale e cordiale.

Ps questa è la prima recensione a 1 stella...