Ristorante pizzeria Hercules — Restaurant in Roseto degli Abruzzi

Ho mangiato qui ieri sera con un gruppo di amici (eravamo in 9), il servizio è stato veloce, abbiamo deciso di optare per un giro pizza e arrosticini. Eravamo soddisfatti, la serata è passata senza troppi intoppi, camerieri sempre cordiali e gentili.

Ad un certo punto dopo i caffè ci siamo alzati per andare a pagare e qui siamo stati protagonisti di uno spiacevole episodio.

In cassa ci siamo presentati con lo scontrino e abbiamo chiesto di effettuare 8 conti separati (abbiamo offerto la cena al nostro prof) e la signora in cassa ha manifestato tutto il suo disappunto affermando che non era possibile fare 8 scontrini distinti perché le procurava una scomodità.

Ma un ristoratore può opporsi a questa richiesta? Per legge no... a meno che non l'abbia chiaramente esplicitato quando il cliente si siede al tavolo e abbia ordinato il cibo (cosa che non è successa)

Ma torniamo alla cassa... i minuti successivi sono stati veramente pesanti, mentre cercavamo di risolvere la situazione lei continuava ad essere visibilmente contrariata. Volevamo pagare con contanti ma non c'era il resto (e anche qui la signora si comportava come se fosse un problema nostro non avere precisi 27 euro), allora siamo stati costretti quasi tuttti a pagare con carta.

Io capisco la serata no, il lunedì inizio settimana, la scomodità dei conti separati (anche se ovunque ormai purtroppo o perfortuna funziona così) ma ieri sera non è andata.

Al cliente che sta pensando di mangiare qui dico che la qualità del cibo è buona, non ho nulla da dire ma lo metto in guardia, stabilite prima chi paga in modo da non sentirvi in difetto alla cassa (poi ve la risolvete tra commensali)

Al ristoratore dico che se ama veramente quello che fa di adoperarsi per anticipare queste situazioni e tramite i camerieri dire subito ai tavoli che non è possibile fare conti separati. Per il resto pizze e...

Venerdì sera di agosto ore 20 e 30 locale completamente vuoto (come da foto allegata) un motivo ci sarà... Tavolo da 9 persone 8 ordinano la pizza e uno la pasta con il pesce. Arriva tutto tranne la pasta e una bottiglia di acqua. Quando tutti stavano finendo la pizza il commensale chiede quanto ci volesse ancora per la pasta il proprietario "pasta?" avevano dimenticato di prepararla allora il commensale non la vuole più (giustamente perché tutti a quel punto avevano finito la pizza e avrebbe dovuto mangiare da solo) a quel punto il proprietario fa tutto lui e si arrabbia che lui non è obbligato a far uscire la pizza e la pasta insieme (cosa molto poco professionale sia l'aggressività e la maleducazione che il fatto che, se pur avendo il locale vuoto non riuscisse non dico a far uscire le cose insieme ma almeno a farle uscire). Viene un cameriere e dice che le cose ordinate vengono portate (la pasta è stata richiesta due volte e al riassunto finale la cameriera l'ha citata) allora chiedo la bottiglia di acqua ma anche quella non mi è più arrivata. Alla cassa il commensale, che ha digiunato, si è visto addebitare il coperto e, chiedendo spiegazioni, la cassiera (credo sia la moglie del proprietario) gli ha detto che avrebbe dovuto vergognarsi (cioè lui il cliente che non ha mangiato e che ha dovuto pagare il coperto senza averlo utilizzato) così, per non fare discussioni lo ha pagato ma sentendo la moglie il proprietario è riuscito e ha riattaccato ad urlare in modo molto aggressivo gesticolando tanto che il cuoco è uscito e gli ha detto di smetterla. Diceva che la pasta era già in acqua (cosa non vera perché al tavolo aveva detto che era tutta da preparare). Nessuno di noi clienti ha urlato o è stato maleducato hanno fatto tutto loro tutto da soli. Valutate voi se merita una...

Ristorante pizzeria a conduzione familiare.Il titolare,sig.Alfonso si adopera personalmente di mettervi a vostro agio.Il figliolo in cucina,propone pietanze classiche,ma ammannite con cura e professionalita'. La sig.Gabriella,moglie del sig. Alfonso,gestisce la grande sala nonche' i posti all'aperto(estivi,ovvio),dalla postazione centrale. Non disdegnando di occuparsi personalmente della vs soddisfazione eno-gastronomica,passando a trovarvi di persona,ma con molta discrezione. Vasto il menu'che spazia dalle numerosi pizze ai primi propriamente di tradizione locale e non. Secondi di carne,arrosticini di buona fattura,contorni anche di verdure cotte e crude. Il buon Alfonso propone pesce fritto(ottimo il procedimento di frittura), oppure arrosto solo quando e' sicuro della qualita'. Prezzi nella norma,servizio idem. Da...