Prendo un Menù, non trovo la Pepsi all’erogatore (usciva acqua), quindi mi reco alla cassa a chiedere di riempire il bicchiere. Anche loro non hanno la Pepsi quindi mi dicono di aspettare, che una collega è andata a controllare in cucina. Mentre aspetto finisco il mio menù senza bibita. Decido di recarmi di nuovo alla cassa chiedendo il rimborso della bevanda (che mi viene negato), suggerisco di darmi una lattina di pepsi visto il problema ma la commessa continua a dire che non si può, quindi nè mi vuole rimborsare e nè mi vuole dare una benedetta lattina (che loro usano per il take away). Faccio più volte presente che ho finito di mangiare e non posso aspettare che loro mi diano la Pepsi dopo 30 minuti. Chiedendo di nuovo il rimborso o almeno la lattina, ma la commessa alla casa mi ha fatto alterare continuando a rispondere come un Bot, dicendo dí aspettare ancora… Ridicola Alla fine dopo tante storie esce la commessa della cucina e mi da una lattina (dopo circa 30 min), il bello che mi guardavano come se fossi io quello in torto. Consiglio di formare un personale più preparato, gentile ed attento, la commessa alla cassa in particolare (non italiana) fastidiosa e maleducata. Ero andato per un momento di tranquillità durante lo shopping, ne sono uscito molto innervosito. ESPERIENZA TERRIBILE, MAI PIÙ Kfc...
Read moreNon sono nota per le recensioni perché ritengo che molte persone lo facciano solo per mettere in discussioni situazioni poco veritiere o eccessivamente valutate ma, in questo caso ci tengo a far presente ciò che è accaduto così da poter migliorare il servizio. Mentre effettuavamo la prenotazione ai palmari si è liberato un tavolo e ho chiesto alla collega che era di presidio in sala a pulire i tavoli se fosse possibile poter pulire il tavolo nel quale avremmo mangiato e, la stessa lo fa dopo aver pulito i vari vassoi lasciati dai clienti e pulito il piano dove si getta il cibo. Direi che non è il massimo dell’igiene pulire l’area pattumiera e con lo stesso straccio pulire i tavoli. Per non parlare delle condizioni di pulizia di cui era il seggiolino chiesto in cassa per poter far sedere mia figlia. Inoltre ultimo suggerimento, sempre per restare in argomento igiene, trovo non di buon servizio che, la stessa persona che effettua i pagamenti prenda il cibo che viene passato dalla cucina senza...
Read moreLocale piccolo per il genere ma con tutto ciò che serve per un fast food dal cibo "tematico", sfizioso direi. Il pollo nelle varianti di KFC è promosso per gusto e fragranza. Porzioni magari da rivedere nei menù ma comunque sufficienti. Prezzi contenuti. Buono tutto dal purè alle alette piccanti passando da una gustosa pannocchia. Bibite alla spina con la possibilità di refill, mancano le versioni light/zero, spero si adeguino... L'hamburger lo rivedrei, abbastanza basico nei sapori, gli manca quel gusto, magari tostare il pane gli darebbe una marcia in più non so... decisamente il pollo fritto si fa mangiare, buono. Locale pulito, per quello che può essere un fast food, comunque ho visto varie volte passare a sistemare. Nel complesso mi ha convinto, una buona alternativa al solito hamburger,...
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