Preferisco raccontare la mia esperienza personale per garantire la veridicità di quel che dico: Ci presentiamo all'entrata pensando di essere accolti con gentilezza, invece veniamo accolti con scocciatura da una dipendente. I tavoli sono molto ravvicinati ed è impossibile starci se più di 2 persone nella maggior parte delle postazioni (eravamo in 3). Ci sediamo e attendiamo per 25 minuti circa prima che arrivi un'altra dipendente a prendere l'ordinazione. Ordiniamo un mix di grigliata e una tagliata di pollo. Aspettiamo ancora 25 minuti e arriva la tagliata di pollo. Il problema sta nel fatto che non hanno servito per prima la donna che era in tavolo con noi. Sorvolando su quello, aspettiamo un altro quarto d'ora e, finalmente, arriva il mix. Veramente deluso. Qualsiasi prodotto del mix era freddo tranne le patatine che erano di contorno. La carne durissima a causa del fatto che era fredda. Una volta chiamato il cameriere per farla portare in dietro questo reagisce con maleducazione dicendo che erano appena state scaldate. Infuriati abbiamo insistito e dopo un'altra mezz'ora arriva la sostituzione: un altro mix. Questa volta la carne era tiepida ma è bastato qualche minuto per farla diventare, di nuovo, dura e immangiabile. Non nascondo che abbiamo lasciato tutto e non abbiamo mangiato niente. Una volta frustrati dall'esperienza pessima ci rechiamo alla cassa per pagare e scappare via. Alla cassa ci chiedono se il pasto è andato bene e noi ci siamo lamentati esplicitamente. Dopo la domanda, la cassiera, comunica il totale ed eravamo sul punto di pagare quando ci siamo resi conto che il prezzo era troppo elevato rispetto a ciò che avevamo "mangiato". Chiediamo lo scontrino e notiamo che ci avevano segnato 2 mix di griglia! Su tutte le furie chiediamo spiegazioni e, senza obbiettare, la cassiera ci leva il doppione di mix. Paghiamo e usciamo subito. FORSE UNA DELLE PEGGIORI ESPERIENZE IN UN "OLD WILD WEST"! NON CI TORNEREI E CONSIGLIEREI NEANCHE A CHI STA LEGGENDO QUESTO DI NON ANDARCI! In...
Read moreSiamo stati all’oww proprio ieri sera. Io, il mio compagno e la bambina di 1 anno.. che dire? Siamo stati altre volte all’oww ma non ci siamo mai trovati male come ieri. Chiediamo un posto riservato (ce n’erano essendo le 21:15 e non essendoci il pienone, se no non avremmo nemmeno mai chiesto) perché la bambina era stanca ma ce ne hanno dato uno vicino al bancone (il passeggino l’avremmo anche chiuso perché ci sappiamo adattare molto bene e lei avrebbe dormito nel caso in braccio). La cameriera fa cadere una coca cola nel tavolo a fianco al nostro con gli schizzi arrivati fin da no ma non si preoccupa di chiedere se ci avesse preso (si chiama educazione ma vabbè…) Ordiniamo: il bere rimane sul bancone finché non portano l’antipasto (quindi birra e sprite a temperatura ambiente una volta al tavolo e l’acqua per la bambina assieme al resto), chiediamo di sostituire 2 anelli di cipolla ma ci dicono che non possono perché se no non quadrano i pezzi a fine serata ma che possiamo ordinare un altro antipasto (MA PERCHÉ???). Abbiamo detto chiaro e tondo che li avremmo avanzati nel piatto - finora ce li hanno SEMPRE sostituiti! Il panino del mio ragazzo arriva straboccante di ketchup che esce dalla base del panino rendendo impossibile mangiarlo con le mani. Il piatto della bambina arriva insieme al nostro (vedi che piange? Portalo per prima no?) e glielo lasciano davanti (ha 1 anno, non mi sembra cosa). Il conto alla fine era in linea al solito ma il servizio era...
Read moreOre 15:50 quando siamo arrivati davanti l'entrata del locale. Oltre ai 10min di attesa , le due cameriere presenti in sala davano le spalle all'ingresso o facevano finta di non vedere gente in coda al locale. Controllo green pass OK,ci accomodiamo e 5min dopo si accomoda una famiglia nel tavolo di fianco al nostro. Risultato: non solo gli viene presa subito l'ordinazione mentre il mio tavolo viene mal-caato,in più i loro piatti vengono preparati e portati in un lampo ,mentre noi abbiamo aspettato abbondanti 20min di attesa prima di ordinare. Allucinante. Finalmente ordiniamo: prendo un panino senza pomodoro. (Nel mentre il tavolo seduto a fianco a noi aveva quasi finito di mangiare ((((: ) Arriva il panino e guarda un po' ,KINDER SORPRESA,il pomodoro che avevo chiesto di togliere era lì. Grazie a dio non sono un soggetto allergico, altrimenti erano problemi. Per concludere ordiniamo una coppa Bayles,la cameriera ci risponde "arriva subito", e veniamo mal caati per altri 10min, abbiamo dovuto ricordare alla cameriera che avevamo ordinato un dolce che pochi attimi dopo arriva subito. Ricapitolando,se andate di fretta vi sconsiglio di andarci,se volete perdere tempo,accomodatevi pure✨🎉 perché è il piatto forte di questo locale che di "Express" (come da insegna) non ha nulla se non le...
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