Pastry Bakery Pariani Pariani Sas Di Giovanni & C. — Restaurant in Samarate

Recentemente ho visitato questo locale per una colazione e, purtroppo, l'esperienza è stata piuttosto deludente. Abbiamo ordinato un cappuccino, una tazza di acqua calda e un cannoncino. La ragazza che ci ha servito ha mostrato una certa confusione riguardo alla nostra richiesta di un bicchiere d'acqua calda, affermando che era la prima volta che riceveva una richiesta simile.

Dopo averle spiegato che si trattava semplicemente di acqua calda, ci ha chiesto di pazientare mentre andava a informarsi al banco. Dopo alcuni minuti, è finalmente ritornata confermando che, nonostante la "strana" richiesta, sarebbe riuscita a portarci ciò che avevamo ordinato.

Tuttavia, la situazione è diventata ancora più imbarazzante quando, prima di servirci, ci ha chiesto se avremmo pagato in contanti o con carta. Quando abbiamo risposto che avremmo pagato in contanti, ci ha chiesto se potevamo avere esattamente 3,60 €, senza alcuna cortesia nel modo in cui lo comunicava.

Questa mancanza di attenzione e delicatezza nei confronti del cliente è stata sorprendente e mi ha lasciato un po' perplesso. È la prima volta che mi imbatto in una situazione così poco professionale in un contesto di ristorazione.

Spero che in futuro il personale possa ricevere una formazione adeguata per migliorare l'esperienza dei clienti, perché l'accoglienza e la gentilezza sono elementi fondamentali per un...

Purtroppo sono un po’ delusa da questa rinomata pasticceria, i prodotti sono indubbiamente di qualità e molto buoni ma ogni volta che ho avuto l’idea di andare qualunque fosse il giorno della settimana e qualunque fosse l’ora non ho praticamente trovato più nulla da scegliere .. vetrine dei pasticcini semi deserta e brioche nemmeno a parlarne. Sono sicura che questo denoti la qualità dei prodotti ,che infatti vanno a ruba ,però mi viene da pensare: sapendo la mole di prodotti che vendono non potrebbero semplicemente produrne un po’ di più? L’ambiente e’ sempre caotico ma ho trovato i commessi gentili , forse un po’ troppo sbrigativi ma capisco che debbano servire più clienti possibili. Comunque non tornerò più , ho già fatto almeno 4 viaggi a vuoto per trovare gli avanzi e nelle vetrine in bella vista vassoi pieni di paste che i clienti hanno prenotato al telefono...

Dolci ottimi come sempre peccato che questa volta la “cameriera” Martina si è dimostrata molto maleducata rispondendo scontrosamente alla nostra domanda dopo che eravamo da 10 minuti dentro e nessuno si degnava di prendere il nostro ordine dando persino precedenza a due signori entrati dopo di noi. Dovevamo semplicemente ordinare dei pasticcini da scegliere per consumarli sul posto insieme a un the e una torta da portare via peccato che ce ne siamo andati senza nulla! Insegnate anche l’educazione grazie! Pessima è già un complimento, consiglio di cambiare lavoro se non ci sai fare con i clienti. Servizio comunque lento e poco organizzato come spesso accade in presenza di qualche cliente in...