Name: McDonald's San Bonifacio Drive
Telephone: +39 045 209 5217
Rating: 3.7

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Thomas ZenariThomas Zenari

PUNTO RISTORO SQUALLIDO. Ero ormai un cliente abituale del mcdonald di San Bonifacio, ma dopo l’esperienza avuta lunedì 26 agosto reputo vergognoso il servizio da loro effettuato prima e dopo del danno da loro causato, alla mia vettura. Una volta effettuato l’ordine al drive, procedo col dovuto pagamento al casello apposito, ove all’interno c’era una dipendente che mi ha fatto sentire come un disgraziato, senza ringraziarmi per il pagamento effettuato, senza salutare, senza un sorriso (cose elementari per chi lavora nel mondo della ristorazione, ma dopo stasera posso comprendere il fatto che lavorano senza volontà e criterio). Nonostante ciò procedo col ritirare l’ordine al casello successivo, che appena mi è stato consegnato si apre una delle buste in carta e mi si rovesciano tutte le bibite addosso e su tutta la vettura (ovviamente dovuto dal fatto che il sacchetto era bagnato, dal fatto che i bicchieri erano mezzi aperti e che probabilmente la postazione nella quale inserivano i prodotti nei sacchetti, era bagnata). Morale della favola, mi ritrovo con un sedile rovinato dalla loro poca voglia di lavorare in modo ragionevole e sensato (con danni da più di 200€) e con un servizio da parte loro proposto veramente ridicolo, perché si sono scusati consegnandomi una bibita da neanche 4€, mentre daltrocanto sento sempre più l’opinione di altri clienti che anche loro frequentano questo punto ristoro, e che è usuale l’arte di “dimenticare” uno/più prodotti in meno, rispetto all’ordine effettuato e ovviamente retribuito. Una volta arrivato a casa non mi resta che consolarmi con i panini ordinati, dove contenevano il pane che era sicuramente vecchio di qualche giorno (dato dal fatto che era indurito) e che nemmeno il cane si è degnato di mangiare quella schifezza. Reputo oscena la maniera con la quale lavorano, cercando di essere maleducati coi clienti, cercando di non consegnare più prodotti possibili (nel caso si va ad effettuare un elevato ordine), e che quando causano problemi ai danni dei clienti se ne lavano le mani “scusandosi” con una bibita in omaggio dal prezzo di neanche 4€. Mi auguro fortemente che chiudiate al più presto.

Francesco MartinoFrancesco Martino

Mi dispiace dover lasciare una recensione così negativa, ma l’esperienza vissuta la sera del 06/04/2025 intorno alle 22:00 presso il McDrive di questo ristorante è stata davvero deludente. Insieme a un amico abbiamo ordinato due panini Crispy appositamente per aderire alla promozione legata a Minecraft, ma con grande sorpresa entrambi gli scontrini ci sono stati consegnati con il codice promozionale palesemente strappato via. Alla richiesta di spiegazioni, ci sono state fornite risposte vaghe e poco convincenti. Solo insistendo con un'altra dipendente siamo riusciti a recuperare, con non poca fatica, la parte mancante dello scontrino, come se fosse stato un errore “casuale” accaduto a due auto di fila. Un comportamento quantomeno sospetto. Trovo inaccettabile questo tipo di atteggiamento verso i clienti, che fa venire meno la fiducia e la trasparenza nel servizio. Mi auguro sinceramente che si sia trattato di un caso isolato e non di una prassi, e invito la direzione ad approfondire l’accaduto. Scegliere di mangiare qui è stata una decisione motivata unicamente dalla promozione in corso, e ricevere un trattamento del genere è stato francamente frustrante.

svjetlana milankovicsvjetlana milankovic

Settimana scorsa siamo andati a Mc, abbiamo ordinato, pagato e aspettato che ci preparino tutto per portar via …UNA ETERNITÀ!!!! Non mangiamo più sul posto, perché non è pulito e tavoli spesso sono sporchi. Davanti a noi passavano altre ordinazioni, arrivate dopo, ma la nostra mai. Sono andata a chiedere e non sapevano dirmi chi stava preparando nostro cibo, inoltre NON c’era tanta gente. Organizzazione, professionalità e cordialità assolutamente da rivedere!! Una ragazza, credo una specie di responsabile, aveva cappelli lasciati al vento e toccava panini a mani nude, anzi, alcuni avevano i guanti, altri no, che risulta strano. Finalmente l’ordine ci è stato dato, il cibo era freddo e risultava insipido, ho voluto reagire, però è stata mia figlia a fermarmi e siamo andati a casa, non contenti. Atmosfera e sensazione brutta, nessun sorriso, una scusa, niente. Fra l’altro, mio panino era rovesciato e messo al contrario. Per me è stata l’ultima volta ad andarci lì, perché li ho dato più di una possibilità di rimediare, ma non è cambiato nulla e ho dovuto scrivere una recensione negativa, peccato!

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Reviews of McDonald's San Bonifacio Drive

3.7

(1,298)

1.0

1y

PUNTO RISTORO SQUALLIDO. Ero ormai un cliente abituale del mcdonald di San Bonifacio, ma dopo l’esperienza avuta lunedì 26 agosto reputo vergognoso il servizio da loro effettuato prima e dopo del danno da loro causato, alla mia vettura. Una volta effettuato l’ordine al drive, procedo col dovuto pagamento al casello apposito, ove all’interno c’era una dipendente che mi ha fatto sentire come un disgraziato, senza ringraziarmi per il pagamento effettuato, senza salutare, senza un sorriso (cose elementari per chi lavora nel mondo della ristorazione, ma dopo stasera posso comprendere il fatto che lavorano senza volontà e criterio). Nonostante ciò procedo col ritirare l’ordine al casello successivo, che appena mi è stato consegnato si apre una delle buste in carta e mi si rovesciano tutte le bibite addosso e su tutta la vettura (ovviamente dovuto dal fatto che il sacchetto era bagnato, dal fatto che i bicchieri erano mezzi aperti e che probabilmente la postazione nella quale inserivano i prodotti nei sacchetti, era bagnata). Morale della favola, mi ritrovo con un sedile rovinato dalla loro poca voglia di lavorare in modo ragionevole e sensato (con danni da più di 200€) e con un servizio da parte loro proposto veramente ridicolo, perché si sono scusati consegnandomi una bibita da neanche 4€, mentre daltrocanto sento sempre più l’opinione di altri clienti che anche loro frequentano questo punto ristoro, e che è usuale l’arte di “dimenticare” uno/più prodotti in meno, rispetto all’ordine effettuato e ovviamente retribuito. Una volta arrivato a casa non mi resta che consolarmi con i panini ordinati, dove contenevano il pane che era sicuramente vecchio di qualche giorno (dato dal fatto che era indurito) e che nemmeno il cane si è degnato di mangiare quella schifezza. Reputo oscena la maniera con la quale lavorano, cercando di essere maleducati coi clienti, cercando di non consegnare più prodotti possibili (nel caso si va ad effettuare un elevato ordine), e che quando causano problemi ai danni dei clienti se ne lavano le mani “scusandosi” con una bibita in omaggio dal prezzo di neanche 4€. Mi auguro fortemente che chiudiate...