Adriatico | Ristorante & Pizzeria — Restaurant in San Michele al Tagliamento

Furchtbarer Service!! Außer ein paar jüngere Kellner, sind alle, inklusive die Kassiererin sehr arrogant und ignorant. Meine Familie und ich (5 Personen) haben am 26.08.22 dort gegessen, sie haben meinem Mann einen falschen Teller gebracht, er hat gesagt, dass er dieses Essen nicht bestellt hatte, sondern ein anderes Gericht, was der Kellner, der die Bestellung aufgeschrieben hat, bestätigt und gezeigt hat. Es war anscheinend ein Fehler der Küche. Mein Mann hat danach seine richtige Bestellung bekommen, aber trotz dessen, kamen weitere 4 verschiedene Kellner zu unserem Tisch während wir gegessen haben, und haben meinem Mann Druck gemacht, den falschen Teller zu bezahlen. Der Teller war unberührt, mein mann hat das nicht mal angenommen, der Kellner hat den Teller gleich in der Küche zurück gebracht. Mein Mann war am Anfang sehr freundlich und hat mit Geduld die Lage jedem einzelnen Kellner, der zu uns kam erklärt. Danach kam ein andere Kellner und redet über das Essen unserer 3-Jährigen Tochter, die neben ihr Vater gegessen hat. Wir konnten nicht in Ruhe essen. Eine komplette Katastrophe der Kundenservice dort. Das Essen war auch nicht köstlich aber ziemlich teuer. Nach dem Essen wollten wir mit dem/der Chef/Chefin sprechen, um denen zu berichten wie es uns eben ergangen ist. Die Frau, die hinter der Kasse stand, behauptete die Chefin zu sein, sie wollte weder zuhören, noch unser Hinweis zur Besserung des Kundenservices annehmen, und entschuldigen haben sich nicht. Es kamen weitere Kollegen und auch sie, haben uns keine Chance gegeben es mit ihnen normal weiterzugeben. Sie waren respektlos und hatten kein Schamgefühl. Den Teller mussten wir nicht zahlen, da ein freundlicher Mann die ganze Situation und Skandal vom kellnern am Tisch mitbekomme hatte, und den falsch servierten Teller zu sich genommen hatte, weil er genau dieses Essen bestellten wollte. Viele Mitarbeiter dort sind einfach nur furchtbar.

Der Kellner der mein Mann am Tisch bedroht hat mit der zuständiger der Restaurant über mein Mann sich zu beschweren, hat sich eingemischt, und redete mit die Kassiererin schnell auf italienisch; danach kamm ein Mann aus der Küche, er hat uns angeschrien: "what is your Problem?" Und hat gesagt dass er der Boss war. Ich fragte wer denn? Weil die Kassiererin behauptete uns auch vorhin die Chefin zu sein, da sagte der Kocher dass "sie beide die Boss sind". Das war eine Lüge, weil wir alles verstanden haben was sie auf italianisch unter sich selber redeten, da unsere Muttersprache Spanisch ist. 0 Sterne und nicht empfehlenswert! Schade für die gute Lage und angeblich...

Il locale è carino il resto pessimo! I camerieri sembrano svogliati e non c’è organizzazione tra di loro. Abbiamo ordinato quattro pizze. All’arrivo in una di queste troviamo un pelo. Faccio presente al cameriere l’accaduto, e senza dire niente se ne va, mandando un altro cameriere che scusandosi mi rifà l’ordinazione (sbagliata). Nel frattempo, io mangio la mia pizza ai frutti di mare, e mi accorgo che le vongole presentano molta sabbia, ma per non creare ulteriori problemi ,lascio perdere, scartandole. Preciso anche, che non mi è stato portato nessun piatto dove mettere le vongole e cozze vuote. Dopo un po’ è arrivata la pizza che era stata rifatta, e a malincuore mi accorgo, che non era stata ordinata al prosciutto crudo, ma bensì prosciutto cotto! Per non creare un ulteriore problema teniamo quella arrivata! E fino a qui possiamo lasciarla passare, “disguidi “! Al momento del conto mi reco alla cassa, dove trovo un ragazzo e una ragazza. In modo gentile faccio presente l’accaduto, dicendogli che avrei preferito parlare con loro delle problematiche avvenute, piuttosto che scrivere una brutta recensione! E qui arriva il bello! La titolare, così si è presentata in modo molto maleducato arrogante e strafottente, dicendomi che non è colpa sua per quanto riguarda le vongole sporche, ma che a lei arrivano già così! Comeeeeeeeeeee scusi! Mi sembrava doveroso un SCUSI ! Per quanto riguarda il pelo, invece, mi dice, con tono alquanto antipatico, che l’importante è aver combinato! Un scusi nooooooo! Allora inizio ad arrabbiarmi! Faccio presente, che la pizza doveva essere al prosciutto crudo non al prosciutto cotto! E lei facendosi i cavoli suoi, controlla il terminale, e parlando con il ragazzo al suo fianco…dice che il cameriere ha sbagliato la comanda! E anche qui un scusi nulla! Allora io le faccio presente che le sue spiegazioni , non erano in linea con i miei pensieri! E lei sempre con i suoi modi da maleducata , mi dice quanto le dovevo! A questo punto, prima di mettermi al suo livello, ho deciso di pagare ed andarmene! Detto ciò, spero di essere stata d’aiuto alle persone che decideranno di trascorrere una serata in pizzeria, certo non in questa, io ve la...

Wir waren am 27.08.24 Essen da wir letztes Jahr zufrieden waren sind wir erneut dieses Jahr hin. Wir hatten Essen für 5 Personen bestellt mit 1 Wasser 1x Bier 1x Aperole ( eigentlich hätten wir noch mehr Getränke bestellt aber....) 4x Salomon mit Bratkartoffeln 1x Thunfisch mit Pommes. Leider konnte die Servicekraft die einfache Bestellung nicht umsätzen und statt dem Thunfisch mit pommes kamen Scampis mit pommes das ich freundlicher weise ablehnte und die servicekraft darum bittete dies mir noch zu bringen. Als alle Teller leer waren und ich immernoch ohne essen und einem leeren Aperole da saß. Wollte ich die Rechnung machen. Da standen die Scampi drauf die ich abgelehnt hatte. Da man die Rechnung an der Bar bezahlen muss und nicht am Tisch hat mir die sehr unfreundliche Kassiererin mir das nicht geglaubt, sie war sehr arrogant. Erst als ich ihr das Foto gezeigt habe vom 6er Platz wo nur 4 Essen standen hat sie ihre Strategie geändert und meinte ich hätte im Kellner das essen zurück gehen lassen und hätte ihm nicht gesagt das ich noch mein Thunfisch wollte, sollte aber trotzdem die nicht angefassten Scampis bezahlen. Nach kurzer Diskussion, hat es dann widerwillig von der Rechnung runtergestrichen aber das Zwangs Trinkgeld von 2 Euro waren noch drauf wo sie noch meinte sie haben ja getrunken. Hä, geht's noch wie wäre es mit einer Entschuldigung.....statt dessen verteidigt sie die Kellner und stellt mich als Lügner da und behaarte drauf das ich es falsch kommuniziert hätte. Irgendwo anderes gebe es eine Entschuldigung und sie hätten mir das billigste von der Rechnung gestrichen( 1x Flasche Wasser). Da hier aber die Kunden ein und ausgehen und man die meisten nicht wieder sieht wird hier nicht auf den Kunden eingegangen. Das Personal ist inkompetent und arrogant. Ich empfehle daher dieses Restaurant überhaupt...