Festival Cafe — Restaurant in Sanremo

I have to give 5 stars for the super delicious coffee, beautiful and clean interior, and nice looking and tasty cakes and cookies (Bacci di Sanremo looked the nicest here compared to all the many other pastry shops I visited). The coffee tasted so good we returned twice there in the same day, while visiting the city - a 100% Arabica coffee slowly roasted. One thing though I don´t agree with, the first time we were charged 2€ for an espresso machiato, as we were speaking in English between ourselves, trying to ask for things in Italian, the second time as we walked in and asked for the coffee in Italian, which we always try to do anywhere we go, we were only charged 1,10€ for exactly the same coffee. Not very nice to discriminate against people just because they are not locals, after all customers are the ones bringing money to your business and recommending it further. Otherwise, a nice place to take a...

Paste pessime, personale peggio. Fortemente sconsigliato.

PS: Aggiungo anche bugiardi, io ho semplicemente detto che era il peggior cornetto che avessi mangiato in vita mia, cosa assolutamente vera. Non mi sono permesso di usare termine come "fa schifo" e tantomeno di generalizzare, mi sono limitato a riferire la mia esperienza, che era quella di un cornetto purtroppo di qualità peggiore di quelli Bauli o Mulino Bianco, senza un minimo di confettura dentro. Comunque nemmeno la mia compagna era contenta di quanto ha mangiato. E dalle mie recensioni si può vedere che sono persona di manica larga.

Quanto alla cortesia poi, siete voi a tirarla in ballo. Il "personale peggio" è riferito al fatto che i tavoli vengono puliti con uno straccio molto puzzolente che non vede detersivo dall'anno del mai e lascia un odore nauseabondo sulla superficie del tavolo, al fatto che urlate e ridete sguaiatamente tra di voi durante il servizio, che vi cadono i cornetti sulle altre paste mentre li prendete con la pinza (la signora meno giovane), che il ragazzo ha appoggiato un vassoio in vetrina e, dato che lo spazio era angusto ha ben pensato di schiacciare un paio di bignè del vassoio a fianco. Oh, io di pasticcerie ne ho frequentate, ma cose del genere davvero io non le ho mai viste in quasi 50 anni, soprattutto non tutte...

Pessimo servizio. Al nostro arrivo diversi tavolini erano liberi, ma completamente sporchi e nessuno si è preso la briga di pulirli, nemmeno dopo averci servito i caffè. Alla richiesta di dove fosse il bagno ci è stato risposto che era occupato; insistendo, ci è stato detto che era necessario chiedere le chiavi, ma senza alcuna intenzione di fornircele o indicarci come ottenerle. Il personale si è dimostrato estremamente sgarbato, altezzoso e svogliato, forse il motivo è che abbiamo ordinato “solo” un caffè? Peccato, perché eravamo in attesa di quattro coppie di amici con cui avremmo voluto fare aperitivo, ma ovviamente ci siamo diretti altrove. Evidentemente, in un posto così affollato come Sanremo, ritengono di potersi permettere di trattare i clienti con sufficienza e maleducazione, ma ciò è inaccettabile. Non torneremo mai più e ci premureremo di condividere questa pessima esperienza con chiunque decida di...