Galli al Teatro — Restaurant in Saronno

Prima di lasciare una recensione sono venuta a colazione tre weekend consecutivi provando anche a cambiare orario. Il locale vanta, con numerosi reel e pubblicità social, attenzione per gli intolleranti e proposte vegane. Alla mia richiesta, tutte e tre le volte, di avere una brioche vegana o una qualsiasi alternativa senza lattosio, mi è stato risposto che il locale non aveva nulla da offrirmi, né brioches né alternative. Addirittura oggi mi hanno detto di riprovare in settimana 'che forse una brioche la trovo". Anche il servizio lascia a desiderare: dopo 20 minuti di attesa, abbiamo dovuto letteralmente chiedere di poter ordinare e, dopo aver ordinato, abbiamo segnalato la necessità di pulire il tavolo (ci passavano a fianco pulendo quelli vuoti ma ignoravano il nostro tavolo nonostante avessimo briciole e relative formiche ovunque). Nessun dubbio sulla qualità di ciò che c'è ma grandissima delusione per il servizio e soprattutto per la pubblicità ingannevole. Se non avete prodotti senza lattosio e non avete brioches vegane (o forse ne ordinate due simbolicamente) evitate di scrivere, ripetutamente, di avere attenzione al cliente e, in generale, fate in modo che il vostro personale e il servizio siano all'altezza della bella location e della qualità di ciò che offrite - purtroppo, ripeto, limitatamente a chi non ha...

Sono stata ieri sera a cena con un'amica. Carino il posto, ma il resto lascia un po' a desiderare. Abbiamo ordinato il tagliere di salumi con gnocco fritto. Portano piattini di carta e il gnocco fritto erano quattro (esattamente 4) bocconi grandi più o meno come un raviolo e a 1€ l'uno mi sembra un po' eccessivo!! Riordiniamo altre due porzioni di gnocco fritto e arrivano esattamente 8 bocconcini sempre grandi come un raviolo!! (Provate se vi capiterà di ordinare gnocco fritto dove i salumi sono la specialità e vedrete quanto ne portano). Prendiamo poi carpaccio di bresaola, molto buono, con contorno di insalata mista. L'insalata arriva al tavolo in piatti bollenti!!!!. Poi il caffè portato in bicchieri di carta!! E ultimo, il personale addetto al servizio ai tavoli molto disattento e intento solo a confabulare tra di loro. Per farti notare devi sbracciarti continuamente, nonostante i pochi clienti presenti. Cibo a parte, x tutto il resto c'è ancora molto, molto da fare. Però il conto è da vero e proprio ristorante!! E con un conto così ti aspetti anche un servizio adeguato alla...

Veniamo qui quando vogliamo mangiare bene e rilassarci, ma da qualche tempo mi sembra ci sia qualcosa che non funziona più purtroppo. Per prenotare il brunch di halloween ho telefonato 2 volte ed entrambe le volte le persone con cui ho parlato per prenotare e chiedere informazioni, sembravano un po' cadere dal pero, oggi ne abbiamo avuto la conferma. Posto bello come al solito, bresaola e lasagne molto buone ma per resto abbiamo speso veramente troppo per quello che ci è stato offerto. Acqua chiesta 3 volte prima di riceverla, lasagna per bambini idem(avrei preferito un "non sono pronte, scusi"), funghi nei nostri piatti palesemente bruciati al gusto e crostone di pane idem. Pane portato al tavolo a metà della seconda portata e la maggior parte del personale sembrava non sapere cosa dovesse fare.... Non il...