Pasticceria Manzoni — Restaurant in Saronno

Ho incaricato una torta per un compleanno , e il risultato è stato pessimo ! Sembrava fatta da un bambino , tutta irregolare , decorazioni storte , neanche passata decentemente con una spatola da pasticceria per delineare la crema di burro .. ho dovuto coprire l’ irregolarità della fascia colorata sottostante la torta con un nastro in tessuto , comprato al volo un ora prima della festa ! Ovviamente coperto il disastro in parte perché il resto della torta era storto .. pessima figura con tutti gli invitati ! Inoltre alla consegna neanche ammettere che il tutto era inguardabile , anzi risposte in negozio con arroganza ! Fatto solo 26€ di sconto ! Lo sconto non mi risolve la torta storta , anzi devo comunque pagare una cosa non conforme alle mie richieste ! Delusione! Rispondo alla vostra risposta : se mi avete fatto lo sconto vuol dire che l errore l avete visto anche voi , ho 3 testimoni che hanno visto la torta così appena portata alla festa , non metto mano su niente , anzi l ho resa più decente coprendo quella striscia che tutto è tranne che sfumata ! Il suo collaboratore uomo mentre parlavo mi ha mandato a quel paese con la mano e se ne andato dietro , ha aggiunto il nastrino blu ed ha peggiorato la situazione perché neanche dritto l ha messo ! Ho letto altre recensioni dove vi hanno scritto che non rispettate le richieste e sopratutto scortesi , quindi un motivo ci sarà ! E per concludere , volevo la torta fatta come richiesta , non lo sconto , perché se ne vale la torta la pago anche 300€ .. la qualità non ha prezzo ! La scortesia è arroganza invece vi fa ricevere...

Sono sempre stata contenta dei prodotti acquistati, ma le torte per il compleanno dei miei figli sono state una delusione. Avevo chiesto il Pan di Spagna con la crema chantilly e lamponi e mi sono trovata la panna con i lamponi. Ma la cosa più brutta è stata trovarmi dei nastri plastificati intorno alle torte. Mai viste sulle torte eppure ho girato di pasticcerie. Che una volta tolti, le torte sono rimaste spoglie, misere. Ho chiamato per lamentarmi ma alla fine mi è stato chiuso il telefono in faccia per avermi permesso di dire che senza facevano schifo. Pagata 39€ l’una...Sul sito non ho visto neanche una foto di una torta col nastro eppure si sono vantati che li usano da anni. Si, quando devi fare di corsa e non vuoi fare 2 riccioli di panna in più. Per come sono stata trattata non metterò mai più i piedi dentro la vostra...

Vorrei condividere la mia esperienza presso la Pasticceria Manzoni di Saronno. Ho recentemente acquistato 4 colombe pasquali sperando in un'esperienza gastronomica di alta qualità. Purtroppo, devo ammettere che non ho trovato la qualità all'altezza delle aspettative. Nonostante il prezzo di circa 42 euro al chilo, ho riscontrato poche differenze rispetto alla colomba disponibile nei supermercati. Questa recensione non vuole essere un'offesa, ma piuttosto un incoraggiamento affinché i produttori si impegnino a offrire prodotti che giustifichino il costo e soddisfino le aspettative dei clienti. Spero che questa critica possa essere utile per migliorare l'offerta e garantire esperienze più soddisfacenti ai futuri...