Da Naclerio — Restaurant in Sarzana

Vorrei raccontare la mia doppia esperienza avuta, bel giro di due settimane presso questo ristorante, prima con un pranzo di lavoro, poi con una pizza alla domenica a pranzo. Il pranzo di lavoro è andato discretamente bene, menu di mare con un buon risotto ai frutti di mare come primo e un filetto di orata e una frittura ( entrambi un pò scarsi di quantità, secondo me ). Abbiamo preso anche un dolce, un profitterole industriale, senza infamia e senza lode. La peggior esperienza è stata quella della domenica a pranzo, purtroppo non abbiamo prenotato e qui iniziano i primi problemi. Essendo il locale pieno, il proprietario ci dice di aspettare, che non ci avrebbe fatto andare via senza aver mangiato. Ma i camerieri erano di diverso avviso, hanno fatto accomodare prima di noi alcune coppie venute dopo che, anche loro non avevano prenotato. Alchè ci siamo chiesto chiarimenti sul tavolo e ci hanno fatto accomodare. Ci viene detto prima di ordinare che la cucina andava a rilento in quanto piena di ordinazioni ( anche se, una volta seduti, le 13:45 circa, il locale andava via via svuotandosi ). Optiamo per una pizza. Nel frattempo la cucina intasata fa uscire velocemente piatti al tavolo di fianco al nostro, seduto 10 minuti prima di noi. Pazienza, pranzeremo con una pizza che ci piace. Le pizze che ci arrivano sono piccole, ci aspettavamo qualcosa di molto diverso rispetto le foto, ben condite ma con un impasto molto croccante che, una volta freddato, rendeva difficile il taglio. Peccato perchè il condimento era molto buono. Nulla da dire sul locale, ampio, ordinato e pulito, tavoli molto ampi che rendono il pranzo un'esperienza piacevole. Sinceramente, sono rimasto un pò male per come siamo stati trattati la domenica a pranzo, penso che darò un'altra occasione per il pranzo di lavoro, per il resto, mi spiace, ma no, non mi sento di ripetere...

Siamo venuti a cena su consiglio del gestore del B&B dove abbiamo alloggiato perché considerato un ottimo posto dove mangiare e in più prevedeva una convenzione, il cibo nulla da dire, uno spaghetto alle vongole abbondante e uno spaghetto all astice normale entrambi prezzati 18 euro da menù ovviamente maggiorato di 8 euro, gustosissimi, una frittura da dividere in due, molto buona onestamente, prezzata da menù 15 euro, poi ho chiesto un po’ di pastina in bianco per la nostra piccola di 8 mesi che giustamente mi è stato addebitata, ma a 8 euro indicata come pasta al pomodoro, il tutto con due birre analcoliche una di acqua e un dolce finale sempre diviso in due, il nostro totale è stato di 90 euro senza sconto da convenzione (sarebbe dovuto essere del 10%) perché a detta del proprietario lo ha dimenticato una volta arrivati alla cassa ( sbadatone :) ) premesso che il cibo era ottimo, ci è stato addebitato pure il coperto per mia figlia con un seggiolone (questo mi sembra assurdo e sinceramente non ci era ancora mai capitato) sicuramente il proprietario ha mostrato subito la volontà di recuperare cercando di offrirci qualcosa ma eravamo a posto, quindi riconosciamo l onestà di avere fatto un errore e di volere recuperare immediatamente, sicuramente la prossima volta ci informeremo meglio sui costi, perché ci è sembrato un po’ caruccio , il servizio da rivedere, per il prezzo forse un altro cameriere in sala io lo...

Vergognosiiiiiii pessimo e incapaci ...la più brutta esperienza avuta ...il risotto ai frutti di mare erano diventati spaghetti ....l orata all isolana era diventata una orata alla griglia bruciata e manco l'ombra del pesce avrebbe cambiato tutto si ...con il fatto che mio marito avrebbe mangiato da solo lui e poi io......nessuna attenzione al servizio ( posate, lentezza e per finire bagno allagato) e nessun riconoscimento del danno subito per intenderci.... strapagato molto caro e tipico atteggiamento strafottente mai più... sconsigliatissimo. In risposta al carissimo proprietario: 1)non sono io da cliente che devo assicurarmi la correttezza degli ordini..due piatti sbagliati su due ordinati...avete dei seri problemi...2) io ho cominciato a mangiare il secondo piatto da me nn ordinato x fame e per mangiare insieme a mio marito (visto la lentezza del servizio in generale) 3) sul conto pagato nn ci sono stati sconti e tantomeno riconoscimenti dei disagi lo scontrino salato parla molto chiaro.... come si evince la strafottenza è altrettanto chiara...ti sei davvero approfittato del momento e di due persone troppo corrette....sei scandaloso!!!!! Per essere chiari eravamo solo io e mio marito e non so a chi si riferisce x " altri commensali" ripeto sconsigliatissimo ...provare x credere!!!!...sappiate che gli errori li fa lui ma i conti li dovete...