Burger King — Restaurant in Seregno

The food is the same in every one of these BKs and you know what you're getting so then it's down to service and cleanliness. We went there at 10pm on a Tuesday night and were served by a very nice, polite, friendly, young lady but with what seemed like only 2 staff members on duty there were many tables that had not been cleaned. The girl was busy serving and a guy was busy cooking. Yes, they had been cleared of the trays and most of the food but for that you have to credit the public who largely bring their own left-overs to the bins provided (a bad idea folks); this suggest to staff that the tables are OK when they're not. I've been in this place before and the broken soap dispenser in the only washroom for both genders is still broken. C'mon guys, you sell enough burgers to fix a soap dispenser and pay an extra staff member to...

Mi spiace dover fare questa recensione negativa anche perché frequento questo locale da anni, ma ho deciso che non ci metterò più piede in assoluto e vi spiego anche perché! Una sera in settimana ore 19 circa io , mio marito con mia figlia decidiamo di fermarci a mangiare come tante alte volte. Nel locale c'era poca gente, abbiamo ordinato i nugges e il king menù per i bimbi con il gelato che di solito prendi poi in un secondo momento. I nugges non erano pronti e quando ci hanno chiamato per ritirali hanno anche strappato lo scontrino come si usa fare quando ritiri il prodotto dopo. Al momento del ritiro del gelato la ragazza dietro al bancone guarda lo scontrino strappato e senza dire niente se ne va dietro in cucina e vedo che parla con una sua collega e allora capisco che probabilmente le sta chiedendo del perché lo scontrino presentava già uno strappo... come premesso all'interno del locale c'era circa tre o quattro famiglie e ancora qualche persona... non potevano confondersi... ma nonostante tutto prima di darmi questo BENEDETTO GELATINO MINI PER BAMBINI la ragazza ha chiesto a ben tre persone diverse se per caso io avessi già ritirato questo IMMENSO E SUPER COSTOSO GELATO!!! Chiaramente tutto questo sotto i miei occhi e senza la cura di chiedermi magari qualcosa... se non fosse stato per mia figlia il gelato glielo avrei lasciato lì in due secondi.... trattata come una ladra di gelati! Non ci sono parole, solo mi dispiace perché da tempo frequentavo il posto e ci sono state anche altre occasioni in cui non si sono comportati al massimo, sempre mancanze che arrivano dal personale. Comunque avendo aperto anche a Verano chiaramente la nostra scelta futura andrà su questo nuovo punto vendita! Scusate ancora ma spero serva per...

Sono appena stato lì. Ho fatto l’ordine dal tavolo, tramite l’app. Al di là delle notevoli difficoltà dell’app, che sono oggettive, sono sono mie, dato che io le app le programmo. Ordine effettuato: non va il pagamento online con American Express. Ripiego allora sul pagamento in cassa. Nemmeno in cassa prendono American Express. Che vergogna… vabbé, uso la Visa. Ne ho 8 di carte di credito, anche qui, non è un problema mio, ma loro. Nell’ordine avevo scelto “servizio al tavolo”. Passano 12 minuti e l’ordine non arriva. Sono costretti a sollecitare il ritiro da parte mia al banco chiamando il mio numero all’altoparlante. Allora mi lamento, perché avevo scelto il servizio al tavolo. Mi rispondono “non c’è”. Peccato che prima di me l’avessero fatto a un tavolo con bambini… A quel punto, sto mangiando, servono un tavolo davanti a me. Allora chiedo all’operatore “scusi, servite tutti tranne me?” e lui dice che io non ho richiesto in cassa il servizio al tavolo… Ma SVEGLIATEVI… P.S. Ho preso dei panini modificati, con più hamburger del solito. Non sarà colpa vostra, ma cacchio, un panino con tre fette d’hamburger, se non mettete qualcosa è...