Buona sera , rispondo alla recensione della signora Sandra Pradal in quanto ero la diretta interessata. Innanzitutto è vero che il cliente ha sempre ragione ma , a casa sua!!! Questo per farle capire che sì il cliente ha ragione ma se porta rispetto per il posto dov'è e per le persone che ci lavorano. Per giudicare un'ambiente di lavoro o dare consigli su come riprendere o lodare i dipendenti bisogna sempre e dico SEMPRE esserci dentro a quell'ambiente, io non so cosa abbia visto di così strano durante la sua colazione che gliel'ha fatta andare di traverso, se la mia responsabile mi ha dato o mi ha fatto degli accorgimenti è perché doveva e ripeto DOVEVA farlo perché è il suo ruolo. Quindi chiudo questa recensione dicendole che se abbiamo vinto il premio come miglior panificio del Veneto c'è un motivo. Da domani il premio lo trova esposto nel nostro panificio la invito a ritornare da noi per poterlo...
Read moreLa caffetteria è ben fornita: c'è una ampia scelta di brioche e torte per una ottima colazione. Macchiatone molto ben fatto. Avrei dato 5 stelle se non fosse stato per l'atteggiamento della signora bionda che serve i clienti. Già è molto poco piacevole sentirla riprendere in malo modo i ragazzi suoi collaboratori, ma non si discute con i clienti neanche se si ha ragione. Oggi ho assistito a un diverbio decisamente imbarazzante tra lei e un cliente. Consiglio di modificare l'atteggiamento e ne guadagnerà sicuramente il locale. E i dipendenti si richiamano in separata sede, non davanti ai clienti
11/11/23 leggo ora la risposta del proprietario. Non serve che aggiunga altro perché si qualifica da solo. Andrò volentieri da un'altra parte per le mie colazioni: il prodotto è importante ma un buon servizio lo è...
Read moreMi sono recato in data odierna al Panificio Visentin per fare colazione. Essendo intollerante al lattosio ho chiesto subito informazioni per capire quali prodotti avrei potuto consumare in relazione agli allergeni presenti. L'unica stella della recensione deriva dall'assenza totale di proposte per gli intolleranti al lattosio e credo che lavorare nel panorama alimentare escludendo totalmente queste "categorie" di consumatori (intolleranti, vegani...) non debba essere premiato. Inoltre, nel momento in cui mi sono state chieste ulteriori informazioni sulla mia intolleranza, ho trovato un atteggiamento di chiusura e di impazienza (come se la mia intolleranza fosse per loro una scocciatura). Vista l'accoglienza e l'assortimento, non mi sentirei di...
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