Avoid this place. Horrible food and slow service. Wife and I stopped here for lunch. Looking for a smaller meal, we were happy to see they offered burgers and sandwiches. We ordered two burgers and a salad. Despite being the only two customers, it took 40 minutes for our food to arrive. Things got worse. My burger meat was cut up into little pieces for some unknown reason. I sent it back (first time I have done that in years). I waited another 10 minutes and then was told the restaurant had run out of hamburger buns (not kidding). They offered me a toasted slices of bread instead. I declined. They tried to make up for it by giving me the sliced bread burger for free. Except the burger meat was strange and gross. I honestly think they use frozen breakfast sausage patties for their burger meat. Plus it was burnt. My wife's "buffalo burger" was also poor quality with small pieces of cartilage inside. I live in Italy and have had some excellent hamburgers here, including in Siracusa. This place just clearly doesn't care about the quality...
Read moreNon mi appartiene fare recensioni negative sparando a zero senza dare spiegazioni. Pertanto elencherò nel dettaglio quello che, dal punto di vista di cliente, è stata la mia esperienza in questo posto. Per prenotare abbiamo aspettato TRENTA minuti. Dopo aver atteso abbastanza, abbiamo dovuto chiedere di poter ordinare e, quando finalmente è stato il nostro momento, la persona che prendeva l'ordinazione è stata richiamata da un collega in confusione per le lamentele di alcuni clienti che facevano notare la lunga attesa. La risposta di questo signore davanti ai nostri occhi è stata "DEVONO ASPETTARE TUTTI, ALTRIMENTI CHIUDO!" (traduco dal siciliano per eventuali lettori non autoctoni). Nel frattempo notiamo che il pizzaiolo si reca all'esterno per sparecchiare i tavoli: evidente segno di disorganizzazione dell'attività. Già a disagio a causa di questo comportamento, comunque ordiniamo: un tagliere di salumi e formaggi -17€- uno spritz campari e una birra alla spina. Dopo alcuni minuti arriva un tagliere con un po' di prodotti tutti palesemente confezionati (bresaola, mortadella, crudo, una ricottina qualche oliva e pomodoro secco, carciofini sott'olio e dei pezzi di formaggio tagliati talmente sottili fa essere trasparenti). La focaccia che avrebbe dovuto accompagnare il tagliere viene posta al di sotto dei salumi così da diventare molla e fare notare ancora di più che era una focaccia fatta qualche ora prima. Non calda ne croccante. Il campari a dir poco vicino a quei mix pronti in bottiglia che si possono trovare sugli scaffali del supermercati. La birra, senza essere stati informati viene servita in bottiglia e non alla spina come richiesta. Il tutto per ben 32€. Che non sono tanti, ma non sono nemmeno pochi considerata la scarsa qualità del cibo, il disagio e la poca cura nei dettagli del locale. Siamo andati via dispiaciuti, arrabbiati e delusi perché purtroppo i soldi non li regala nessuno e buttarli via così è davvero triste. Mi sono sentita derubata. Non me ne vogliate, ma è giusto che lo sappiate, così, magari per crescere. Oppure per smetterla di derubare la...
Read moreSiamo arrivati abbastanza presto (intorno alle 17.30). Prendiamo posto e chiediamo una pulita al tavolo (c'erano briciole e cenere). Con riluttanza ci mandano qualcuno a pulire il tavolo (a secco). Fritti e pizze non disponibili perché il forno doveva raggiungere ancora la temperatura (a quanto pare anche la friggitrice). Chiediamo come funziona la gestione bevande/cibo. Con una lieve disponibilità ("voi siete in vacanza, ma io sto lavorando") ci viene detto che in base a quanto ordinato da bere ci viene offerto qualcosa. Eravamo in 6 ma sono arrivate 4 fette di salame, 4 di formaggio e un rustico tagliato in 4 più delle patatine. A quanto pare non meritavamo di più, ma va bene. Ordiniamo il tagliere da 18€. Gente del luogo ci dice che in genere questi taglieri sono molto abbondanti. Apparecchiano il tavolo con tovaglie, piatti e posate. Promette bene. Ci arriva un taglierino rotondo con una fetta di prosciutto crudo, uno di cotto palesemente "finto" (quelli confezionati per intenderci, lucidi e con la gelatina al posto del grasso), 2 cipolline sott'olio, salame piccante, 2 pomodorini secchi. Eravamo davvero tentati di rimandarlo indietro. Il prosciutto cotto volevamo darlo alla bimba ma a quella visione ci siamo rifiutati anche di mangiarlo noi stessi. Sul conto non voglio nemmeno esprimermi. Peccato, ci era stato consigliato da gente del posto che si è pure vergognata di averci portato lì. A quanto pare la qualità dei materiali e del servizio è scaduto...
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